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標題 [新聞] 高鐵新制！講電話得去玄關！9/22起「寧靜
時間 Thu Aug 21 10:57:54 2025
標題 [新聞] 高鐵新制！講電話得去玄關！9/22起「寧靜
時間 Thu Aug 21 10:57:54 2025
原始標題
高鐵新制！講電話得去玄關！9/22起「寧靜車廂」上路 不配合會拒載
新聞網址
https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/5151189
高鐵新制！講電話得去玄關！9/22起「寧靜車廂」上路 不配合會拒載 - 生活 - 自由時報電子報
![[圖]]()
台灣高鐵公司公布新制，未來旅客若要講電話，得到列車與列車間的玄關，不能再在車廂內講電話，目的是保持車廂內安靜，維持搭乘品質。新制將在9月22日上路，前期先強力宣導，後期若旅客不配合，高鐵公司得拒載。高鐵公司董事長史哲受訪時表示，「寧靜車廂」目的是要維持其它旅客的搭車品質，車上聽音樂、看影片就得戴耳機 ...
![[圖]](https://img.ltn.com.tw/Upload/news/600/2025/08/21/phpK5C4A6.jpg)
發表日期
2025/08/21 10:44
全文完整內容
2025/08/21 10:44
〔記者吳亮儀／台北報導〕台灣高鐵公司公布新制，未來旅客若要講電話，得到列車與列
車間的玄關，不能再在車廂內講電話，目的是保持車廂內安靜，維持搭乘品質。新制將在
9月22日上路，前期先強力宣導，後期若旅客不配合，高鐵公司得拒載。
車間的玄關，不能再在車廂內講電話，目的是保持車廂內安靜，維持搭乘品質。新制將在
9月22日上路，前期先強力宣導，後期若旅客不配合，高鐵公司得拒載。
高鐵公司董事長史哲受訪時表示，「寧靜車廂」目的是要維持其它旅客的搭車品質，車上
聽音樂、看影片就得戴耳機，這不是很困難的事，不要把聲音放出來讓車廂其他旅客都聽
到，「要講電話就去玄關（車廂與車廂連接處）講，不要影響其他旅客」。
聽音樂、看影片就得戴耳機，這不是很困難的事，不要把聲音放出來讓車廂其他旅客都聽
到，「要講電話就去玄關（車廂與車廂連接處）講，不要影響其他旅客」。
史哲表示，旅客搭高鐵無非是希望快速且能在車上好好安靜地休息，現在買個耳機一點都
不貴，很早以前高鐵商務艙還有發放耳機，但因耳機屬於個人物品，最後也取消了，現在
自備耳機完全不是難事，因此會認真地推行「寧靜車廂」。
不貴，很早以前高鐵商務艙還有發放耳機，但因耳機屬於個人物品，最後也取消了，現在
自備耳機完全不是難事，因此會認真地推行「寧靜車廂」。
史哲說明，高鐵很快會修改與旅客的運送契約，明確規範3C產品及耳機的使用規範。目前
是呼籲旅客在列車上講電話輕聲細語，之後會明訂「手機通話必須到車廂玄關」。初期會
有3個月勸導期，會嚴格執行，在勸導期過後若屢勸不聽，最嚴重可解除運送契約。
是呼籲旅客在列車上講電話輕聲細語，之後會明訂「手機通話必須到車廂玄關」。初期會
有3個月勸導期，會嚴格執行，在勸導期過後若屢勸不聽，最嚴重可解除運送契約。
史哲強調，這種做法跟日本的新幹線上搭乘規定一樣，國人去日本都能夠遵守了，在台灣
搭高鐵一樣能遵守，這也是要還給旅客好的搭乘品質，大家要一起維護高鐵這個品牌，「
就像旅客不可能容忍有人在車廂內抽菸，未來也不該因旅客大聲講電話或看影片、聽音樂
而影響到其它旅客」。
搭高鐵一樣能遵守，這也是要還給旅客好的搭乘品質，大家要一起維護高鐵這個品牌，「
就像旅客不可能容忍有人在車廂內抽菸，未來也不該因旅客大聲講電話或看影片、聽音樂
而影響到其它旅客」。
心得感想
居然有心推動這個政策
一堆猴子不顧他人大聲講電話
還有把難看的影片大聲放出來逼別人一起聽
以後可以拒載耶
希望能嚴格執行不要心軟
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 208.127.159.106 (美國)
※ 作者: hyscout 2025-08-21 10:57:54
※ 文章代碼(AID): #1efeir9X (Railway)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1755745077.A.261.html
→ : 沒有增額鐵警編制，執行面還是很難吧？1F 08/21 11:07
→ : 會不會哪天又出現一個李宗翰2F 08/21 11:14
→ : 台灣人都知道，規定歸規定，實際會不會執行再說3F 08/21 11:26
推 : 我還以為是車站的玄關4F 08/21 11:33
→ : *李承翰5F 08/21 11:33
→ : 看看史哲能有多認真，面對台灣這麼多刁民6F 08/21 11:37
推 : 已經預見會有刁民在靠北的新聞了7F 08/21 11:37
推 : 玄關都一堆人8F 08/21 11:41
推 : 本來就該這樣 在室內空間用噪音造成別人困擾 自己都不會覺得丟臉嗎
日本新幹線/特急那樣就很好9F 08/21 11:42
日本新幹線/特急那樣就很好9F 08/21 11:42
→ : 違憲了吧12F 08/21 11:48
→ : 未看先猜沒人理 又不敢抓 形同虛設
和台鐵一樣不嚴格執行 期待旅客自律13F 08/21 11:59
和台鐵一樣不嚴格執行 期待旅客自律13F 08/21 11:59
推 : .... 歐洲 ICE TGV 這些有這種制度嗎 ...... 不應該因為部份旅客沒公德心就波及壓低聲量的旅客，應該朝部分車廂規劃Quite Zone (德Ruhebereich 法voiture du silence) 即可15F 08/21 12:10
→ : 假如搭129 台中往左營 拒載要在哪站下車?18F 08/21 12:15
推 : 自由座車廂也實施寧靜車廂嗎？19F 08/21 12:15
推 : 好像有點厲害先觀望20F 08/21 12:33
噓 : 看有幾個人理你 台鐵都管不了了 還高鐵21F 08/21 12:39
→ : 這個不讚，不要什麼事都用日本的標準好嗎？22F 08/21 12:39
→ : 聊天卻可以 雙標到不行
接下來是座椅放倒要幾度 要不要徵詢後座同意 快一點跟上23F 08/21 12:40
接下來是座椅放倒要幾度 要不要徵詢後座同意 快一點跟上23F 08/21 12:40
推 : 拜託認真執行，一堆人把大眾運輸當自己家26F 08/21 12:51
→ : 有差嗎? 很多人是下一站就下車的
拒載不影響他的權益27F 08/21 13:23
拒載不影響他的權益27F 08/21 13:23
噓 : 自由座表示29F 08/21 14:01
推 : 去玄關，結果擠滿了人。30F 08/21 14:23
推 : 政策利益良善 仍要看實際執行成效如何31F 08/21 15:17
→ : 直達車剛開到桃園或彰化路段，如何拒載?實務上執行困難況且講電話會影響車廂安寧，那乘客跟乘客之間聊天呢?32F 08/21 15:18
→ : 搬日本那套來管台灣就很難 禁手機扯聊天 禁飲料扯喝水
手扶梯站哪邊也能吵 反正理由很多 乾脆別管了還要當壞人被罵
台灣人在好的壞的意義上都很喜歡質疑規矩34F 08/21 16:02
手扶梯站哪邊也能吵 反正理由很多 乾脆別管了還要當壞人被罵
台灣人在好的壞的意義上都很喜歡質疑規矩34F 08/21 16:02
推 : 亞洲不少文化很病態，就算是日本也不一定所有都正確38F 08/21 16:37
→ : 是啊 但不要看別人有秩序在反觀 先問問自己有那麼聽話嗎39F 08/21 16:45
推 : 早該如此了，請站務員嚴格執行，杜絕低水準行為充斥40F 08/21 17:56
推 : 贊同YellowWolf說的41F 08/21 18:10
→ : 不如立法給車掌開罰單還比較實際42F 08/21 18:24
→ : 傲客：拒載？你準備花幾小時請我走？43F 08/21 19:08
→ : 之前的高鐵列車長就有提醒，後面乘客其實蠻配合的44F 08/21 19:14
噓 : 先處理掉班次運量不足的問題啦 基本問題不改善45F 08/21 19:51
噓 : 自由座搞到對號座要像美式足球一樣才上得了車，推這有屁用46F 08/21 20:21
推 : 麻煩台鐵跟進48F 08/21 21:34
推 : 現在回想起來捷運能落實禁止飲食好像才比較神奇49F 08/21 21:46
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