作者 medama ( )標題 [問題] 高鐵新制「寧靜車廂」可檢舉嗎？時間 Sun Sep 21 00:34:33 2025
高鐵新制「寧靜車廂」
遇到違規者可以檢舉嗎？
台灣高鐵下周一（22日）起將實施新制，包括旅客用手機看影片或聽音樂須戴耳機，若要
講電話須至車廂玄關處，以及若坐、臥在車廂走道等妨礙乘車與候車秩序、動線行為，經
勸導不聽者最嚴重可拒載。
查到兩個方式：
高鐵數位客服
https://aics.thsrc.com.tw/ChatWeb/chat#
高鐵 客服專線4066-3000 行動電話需於代表號前加撥02
有人用過這兩個方式檢舉過違規的旅客嗎？
不知道處理速度快不快？
還有要是遇到車廂爆滿 工作人員被塞住無法趕來的話怎麼辦？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.252.175 (臺灣)
※ 作者: medama 2025-09-21 00:34:33
※ 文章代碼(AID): #1epjUR7y (Railway)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1758386075.A.1FC.html
推 s043116: 用好幾次數位客服反映太吵 最後都回請自己找列車長3F 09/21 12:13
→ Luao47: 數位客服根本裝飾 每次反應都叫你自己找列車長
不然就是一直鬼打牆4F 09/21 12:23
噓 kensmile: 矯枉過正
日本都沒那麼嚴格
先把對號車廂塞爆人的問題解決7F 09/21 13:20
噓 ckroy: 先把對號車廂塞爆人的問題解決 +110F 09/21 13:22
推 a5mg4n: 全車自由座的話,就可以徹底解決了?
還能賺得比現在多11F 09/21 15:02
→ usercode: 日本人希望新幹線比照欸，搞不好這規定是世界怎麼跟得上台高
兩種方法數位客服比較實際，要打電話那我等列車長經過直接檢舉還比較快14F 09/21 20:50
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