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作者 chaoming (帶著瓢蟲去旅行)
標題 Re: [新聞] 追分站"電子看板"爆紅！ 副站長自己設計
時間 Tue Sep 23 15:26:37 2025


 在這之前
 沒有想過這個介面會獲得這麼大的矚目與迴響

 感謝各位...

=
 我想 先表達一些個人的想法

 1. 無意與台鐵官方或協力廠商在技術與利益上的競爭
 2. 歡迎技術、理念、想法上的良性交流 持續成為台鐵與旅客間的「通用語言介面」
 3. 婉謝創新提案的邀約，個人因素亦無意升遷意願

 這個旅客資訊目前只有我與少數幾位替班值班站長會去使用
 不建議專程前來車站 以免看到兩個黑屏螢幕

 此外

 官方「沒有」強制拆除的意向
 否則不會主動替媒體提出邀訪
 維持理性 不要在假設的可能下多作著墨

=

 聊聊這套系統的誕生

 起初只是希望將門口的旅客資訊系統的訊號延伸至月台顯示
 一箱CAT6網路線 HDMI訊號延伸器 螢幕就能完成
 只是等待了兩年 在去年底關帳後經費仍然沒有著落
 決定自己買料、佈線

 有個重要的前提
 追分站是古蹟車站
 過去很多便宜行事的佈線 讓古蹟建築受到很大的破壞
 地下道工程時 藉由未來可能要進行古蹟修復為由
 催生出站內旅運設施的區域網路骨幹
 原意是希望減少木造車站本體的施工
 也創造出大幅降低施作的成本與耗材使用的外部效益

 今年1/25 實現了訊號的延伸
 卻也衍生兩個新的問題

 硬體面：封包丟失 導致中斷顯示
 旅客面：即便螢幕旁邊就有一大面路線圖 旅客還是看不懂
         才開始意會到不是有沒有旅客資訊的問題
         資訊缺乏 直觀性不足 造就了旅客什麼都用問的習慣

「旅客行為學」、「旅客行為分析」

 是台鐵過去完全沒有認真去深思的學門

 無數刻板印象 無限否定
 總認為只要端上新的東西 就能讓旅客感到滿意的進步
 缺乏細膩的思維下 事前無法一步到位 事後也沒打算精緻化
 如今 還是大家所認識的這樣
 粗枝大葉 進步遲緩

 農曆過年開始
 為了解決封包丟失 導致顯示中斷的問題
 從一個獨旅者角度 在陌生國家為何能夠產生強烈的安心感為發想 去寫這個程式
 藉由實現後
 證明過去種種的刻板印象 是能夠打破
 一個能直觀提供必要資訊的介面 足以給予最篤定的答案

 這個實驗至今進行達半年
 也歷經媽祖出巡人潮、平交道事故重大遲延

 答案是肯定的...

 如果台鐵願意與旅客之間 建立更完善的資訊設備「通用語言」
 無論是透過行動app 現場實體資訊設備 提供更精確的即時列車資訊
 讓它變成每個人通用的生活本能時
 錯綜複雜 沒有規律性的台鐵
 還是能從現在創造資訊時代下的乘車文化

=
 談到未來性

 編寫的過程 延伸了很多想法
 持續開發 其實是能解決掉很多車站現場的問題
 現實上
 目前所完成度 在我理想系統架構的藍圖 可能只佔10%-20%
 開發量能、資源、及即時資料導入與整合 絕對不是我一個人能夠獨立完成與即時突破
 還是那句話
 沒有要與台鐵官方作任何技術競爭
 但期許這一步 只是旅客資訊的樓地板 而不是天花板
 台鐵能跟上資訊系統的整合與運用

 至少包括：

 1. 使用編組車型→ 愛心車廂位置
 2. 精準顯示控制→ 發車即清除資訊，不再透過電腦系統時間清除

 如果看過JR西因應不同車種、不同車廂數停靠位置
 藉由列車資訊顯示告知旅客候車位置的方式 也是很棒的

 通通都能在短期內解決
 這些概念與實現的方式 都有告訴居位者
 能否實現
 那是體制內政治問題 而不是技術問題
 我所編寫的程式最終能實現到哪
 它終究只是一個「可行性」、「實驗性」的樣品

 在台鐵工作15年
 說沒有感情 那是騙人的
 不管在國外、國內
 看到同業的大幅進步 大幅提升便利性、效率
 有的時候寄望這個百年老店能勇敢進步
 不如趁著自己心有餘力的時候 試著喚醒它的潛能

=

 這只是個個人身為老鄉民分享文

 可以的話 還是希望給台鐵更大的鼓勵
 不管身在哪個位階
 身為台鐵的一份子 都能夠「勇於改變」(勇於改革表示承認過去自己夠爛所以需要革新)
 而不是墨守成規 問題擺著不管

 旅客資訊系統的開發進度會持續做下去 也沒有進度的時間表
 接下來有個更重要的基礎設施要先完成 →全站旅運設施通訊區域網路光纖化
 最老的車站
 最先進的基礎設施架構
 應該蠻有意思的....

 美學很重要
 最重要的還是務實進步
 了解旅客所期待 實現旅客所需

=

 最後

 感謝兩個人
 一個是非常熱愛鐵路的號誌同事 願意用放假的時間陪我拉線
 另一個 就是我的前大老闆 在任時的大力支持

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.107.252.164 (臺灣)
※ 作者: chaoming 2025-09-23 15:26:37
※ 文章代碼(AID): #1eqakw5m (Railway)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1758612410.A.170.html
※ 同主題文章:
[新聞] 追分站"電子看板"爆紅！ 副站長自己設計
09-20 12:08 hicker
Re: [新聞] 追分站"電子看板"爆紅！ 副站長自己設計
09-23 15:26 chaoming
※ 編輯: chaoming (106.107.252.164 臺灣), 09/23/2025 15:28:26
推 zxcc79: 可惜了，廳內少一個能幹的人
還好，第一線多了一個長才1F 09/23 15:28
推 xx60824xx: 人才3F 09/23 15:32
推 Ron51320: 加油4F 09/23 15:34
※ 編輯: chaoming (106.107.252.164 臺灣), 09/23/2025 15:43:54
推 heremattis: 推，旅客行為學5F 09/23 15:37
推 area8: 推~ 希望可以推動改變成功6F 09/23 15:37
推 timmyhsu2: 這就是UX重要的精神呀～ 台鐵不把你作為決策UX的一重要確實可惜7F 09/23 15:38
推 james732: 推用心9F 09/23 15:42
推 Hoshan: 推10F 09/23 15:43
推 skace9437: 推，真的不簡單11F 09/23 15:43
推 temu2015: 推人才12F 09/23 15:44
推 DoncicInPTT: 我只期待可以在全台都能看到您的作品(眨眼13F 09/23 15:45
推 a206471: 說到APP，DB留給旅客最後的溫柔應該就是那個APP了
TR雖然屌打DB，但那個APP我覺得TR還是要學一下
誤點就不必學了 ：D14F 09/23 15:49
推 babosa633: 推17F 09/23 15:49
推 power7: 推你的用心跟敢變18F 09/23 16:00
推 happytravell: 推19F 09/23 16:01
※ 編輯: chaoming (106.107.252.164 臺灣), 09/23/2025 16:17:01
推 usercode: 推20F 09/23 16:13
→ excercang: 台鐵不追究也沒打算拆，但你算是公務員，被民眾向法務部檢舉，還是會出麻煩
還是建議你向台鐵上層詢問一下，給予背書才能沒事21F 09/23 16:17
推 mornfrost12: 推24F 09/23 16:18
推 littledoges: DB的app屌打台鐵，什麼誤點都很即時顯示25F 09/23 16:24
推 mvpdirk712: 強26F 09/23 16:26
推 honey823: 推用心，加油!27F 09/23 16:27
推 bioowen: 副站長超強，追分車站有很多回憶，希望能繼續保存下來28F 09/23 16:31
推 alfi2016: DB的app超實用29F 09/23 16:53
→ Vram: 推基層30F 09/23 17:13
推 meowchen: 推31F 09/23 17:19
推 MiaoXin: 推32F 09/23 17:23
推 zx246800tw: 推33F 09/23 17:34
推 alexchen0301: 推一個！34F 09/23 17:35
推 trathsr: 推35F 09/23 17:36
推 feng990719: 推人才36F 09/23 17:37
推 ccderek: 推 太強啦37F 09/23 17:44
推 Ally3019: 好有內涵能力的副站長38F 09/23 17:52
推 buslover: 推人才 期待在全台車站都能看到你的大作+139F 09/23 17:55
推 r523302: 超用心的40F 09/23 17:56
推 s1494041: 推！41F 09/23 17:57
推 fromwilda: 推42F 09/23 18:02
推 BrianChen000: 推推43F 09/23 18:06
推 bin7505: 推一個，辛苦了44F 09/23 18:17
推 balllee: 推認真的副站長應該多一點;至於那種拍片誤導的雙標仔還是少一點才能有正向成長…45F 09/23 18:42
推 godofsex: 推47F 09/23 18:45
推 wallacewei: 推推推 日本的借鏡得以在台灣實現真的讚48F 09/23 18:53
推 msun: 推49F 09/23 19:02
推 pk9993: 推50F 09/23 19:12
推 WongTakashi: 推推副站長51F 09/23 19:25
推 tPA: 推52F 09/23 19:39
推 singlesingle: 反觀台灣官員去國外考察回來一點用也沒有53F 09/23 20:20
推 ednuta: 推 太強54F 09/23 20:54
推 jn123: 推55F 09/23 20:55
推 YellowWolf: 推推，謝謝副站長56F 09/23 20:56
推 hung19890901: 加油57F 09/23 21:01
推 willy1215: 推，台鐵還是有願意改變的人58F 09/23 21:26
推 small28: 推59F 09/23 21:29
推 forestsea722: 敬禮！感謝你的付出與行動力60F 09/23 21:36
推 JRhokkaido: 推61F 09/23 21:50
推 jpopgirl: 推推～～～62F 09/23 21:55
推 Ulster: 推63F 09/23 22:01
推 nicoro: 希望多一點認真的人少一些拍幹片的車長64F 09/23 22:17
推 Yenfu35: 敬禮65F 09/23 22:49
推 alan0419: 推一個，太強了66F 09/23 23:05
推 WEICAT: 推！很感動67F 09/23 23:16
推 tawintrain: 推68F 09/23 23:32
推 IanLi: 推69F 09/23 23:39
推 XJY13: 推70F 09/23 23:56
推 alloutof: 台鐵非常幸運有您71F 09/24 00:05
推 ichiroa: 推，明明就近的鐵道大國便可學習72F 09/24 00:10
推 JyJian: 推用心73F 09/24 00:22
推 tso1158687: 推74F 09/24 00:43
推 lion1227: 推 推一個不願意墨守成規75F 09/24 01:12
推 TrueX67: 推推 能理解這個心情
就跟一般真正民間起葉相同 要爛大家一起
隨便一個出頭鳥 不是累死就是被鬥死76F 09/24 01:47
推 zoo00215: 你超讚，請繼續堅持下去79F 09/24 01:50
推 tcchang0825: 推80F 09/24 04:05
推 bookman66: 推81F 09/24 06:44
推 quaketw: 推82F 09/24 06:47
推 cccmn: 加油 用心經營
公家就需要像原PO這樣的有心人83F 09/24 07:21
推 taromsejara: 加油  支持你的用心與努力85F 09/24 07:37
推 AIRWAY1021: 感謝你的努力86F 09/24 08:10
推 silvermoon: 推87F 09/24 08:32
推 Luftwaffe: 推88F 09/24 08:42
推 sacharoming: 感謝你的用心89F 09/24 08:43
推 timofEE: 推用心90F 09/24 09:25
推 yanesen: 感謝  希望有更多這樣讓人耳目一新的成果91F 09/24 10:09
推 se2005: 推副站長92F 09/24 10:10
推 Endranoe: 推93F 09/24 12:15
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推 hsyr: 推95F 09/24 13:11
推 trtc: 這套系統如果未來還不能推廣到全台灣車站使用，這只能說明台鐵的長官都是那個那個96F 09/24 13:33
→ geesegeese: 建議你還是調去總公司好好發揮長才
國營雖國營，還是要有企業精神，人才是企業之根98F 09/24 14:06
推 vespar: 推推 其實台灣IT界不是沒人才 只是缺乏對鐵路營運UX的理解100F 09/24 16:18
推 RichardRail: 推！101F 09/24 18:56
推 ailsay: 推102F 09/24 19:02

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