作者 selfTW (ㄚ綺)標題 [問題] 查票讀不到悠遊卡…請問怎麼辦？時間 Mon Nov 3 07:23:09 2025
大家好，第一次發文，請多多指教～
今早台鐵人員用讀卡機讀取我的悠遊卡時，一直讀取不到，
不確定是機器還是我的悠遊卡的問題，我有跟對方出示
我購買月票的證明，但因為不是進站紀錄，所以對方堅持要我補票....
後來在幾經來回後，對方改成沒有要我當下補票，只是提醒我要記得刷卡出站，
雖然知道這是對方職責，但當下一直被要求補票心裡一直很不舒服...
因為我已經綁定那張悠遊卡買月票，所以也無法換另一張卡片
請問版上的大家遇到這種狀況該如何解決呢？
該不會因為沒有補票而被解除運送契約嗎？
我真的都有刷進出站...我哪知道為何他們的機器都刷不到我的卡啊啊啊啊啊！
（抱頭...）
手機排版請見諒，謝謝！
-----
Sent from MeowPtt on my iPhone
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.125.245 (臺灣)
※ 作者: selfTW 2025-11-03 07:23:09
※ 文章代碼(AID): #1f1-VVBA (Railway)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1762125791.A.2CA.html
※ 同主題文章:
[問題] 查票讀不到悠遊卡…請問怎麼辦？
11-03 07:23 selfTW
推 Lailungsheng: 好喔，就這樣
沒仔細看第一段，我可能就補票，但是出站拿悠遊卡要求退票？1F 11/03 07:34
推 IanLi: 快去換卡吧，基本上複合卡尤其是特定製卡廠，用一段時間容易感應不良，從調卡機到最後都度不到。若卡片故障請接洽發卡方。4F 11/03 07:55
推 geniusnew: 正確就是車長刷不到，補票，出站確認悠遊卡有刷到，退款。但台鐵機器有時候真的刷不到，車長也很無奈，畢竟真的一堆人逃票7F 11/03 08:13
→ rerun: 依當下情況處理12F 11/03 09:40
→ a88152660: 不補票車長會把你交給車站處理 刷得過就出去 刷不過補票 如此而已 只是車站要派一個人來盯你 不一定願意這樣做13F 11/03 09:54
推 cytochrome: 掌機的問題比較高，像是youbike有時感應不到，但捷運閘門都可以感應16F 11/03 12:58
推 una283: 你是悠遊聯名信用卡嗎？18F 11/03 13:03
推 everymoment: 結果出站時候有讀到嗎?如果沒有就是你卡片問題啊
讀取不到跟無進站紀錄是不一樣的20F 11/03 15:14
→ a3435357: 如果其他旅客進出站沒問題，那就是你的卡片或使用習慣的問題。
月票退款的部份問一下客服吧，卡片就換一張吧
另外，如果你沒有進出站記錄，台鐵就沒辦法跟行政院要到補助，自然要跟你補票。22F 11/03 16:30
推 whitefox: 用手機的easy wallet讀交易記錄27F 11/03 16:48
→ dantes1013: 要不要問一下台鐵客服，這種情形該如何處理?28F 11/03 16:50
→ luther0583: 列車長沒有其他設備可以驗證，依照規定無法查到進站紀錄確實是要補票，不過應該說明如可正常刷出站可退票月票購買證明只能確定你曾經用這張卡買了月票方案(且後續退票的話這證明不會回收)，邏輯上確實沒辦法拿來證明你當天有拿這張月票卡刷卡進站，而且對列車長來說你有沒有綁定月票方案並不影響處理方式29F 11/03 17:16
→ temu2015: 所以照規定如果月票成功刷出的話可以退補票款嗎？35F 11/03 18:07
→ a88152660: 如果你遇到我會想辦法幫你退 其它人我不知道36F 11/04 01:45
推 tangty: easy wallet能查TPASS的月票,可以證明,等到站再處理37F 11/04 08:46
→ willy1215: 掌機不知道發生什麼，很容易讀不到
中華電只說抄下時間、車次、卡號給他們，沒說要怎麼
處理
反正下一代掌機也沒得驗了
而且還很好心，在讀不到進站紀錄時跳回報QRcode出來38F 11/04 18:48
--