看板 Steam
作者
標題 [閒聊] 退款時發現遊戲時數被灌水
時間 Mon Mar 4 22:47:55 2024
作者
標題 [閒聊] 退款時發現遊戲時數被灌水
時間 Mon Mar 4 22:47:55 2024
https://i.imgur.com/sqYoGyS.png
![[圖]](https://imgur.disp.cc/3V/sqYoGyS.png)
之前買了波斯王子合輯，結果bug太多想退款
點進去發現Prince of Persia: Warrior Within已經玩兩小時了
正在猶豫的時候順手點開其個別頁面，發現才105分鐘
嚴重懷疑是steam為了阻止玩家退款耍的小手段
提醒要退款的各位記得覆核時數，不要上當了
提醒要退款的各位記得覆核時數，不要上當了
目前已經進入退款程序而且說明105分鐘的事，後續會再來補充
--
已經退款成功，奇妙的是回信裡顯示的是105分鐘
https://i.imgur.com/i4Ks02U.png
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 119.14.206.147 (臺灣)
※ 作者: e1q3z9c7 2024-03-04 22:47:55
※ 文章代碼(AID): #1bvTyTt3 (Steam)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1709563677.A.DC3.html
噓 : ……1F 03/04 22:59
→ : = =2F 03/04 23:00
推 : 還是可以退的樣子 寫信給客服會斟酌3F 03/04 23:02
重點是根本還玩不到兩小時，是系統幫我灌水的
推 : 你寫信給客服有機會可以退款4F 03/04 23:04
→ : 搞不好是超過1小時自動進位顯示整數而已5F 03/04 23:08
如果兩小時多進位成三小時我沒差，但兩小時是官方給出的退款期限，幫人進位居心何在？
→ : 你有找到其他的案例嗎 steam把時數灌水不讓用戶退款6F 03/04 23:09
等看有沒有其他苦主留言
→ : 況且又還沒拒絕你退款這麼急著Po文質疑？7F 03/04 23:09
如果我看到系統顯示兩小時就不退了，那要算誰的問題？
→ : 他既然可以讓你看到105分鐘就沒有甚麼灌水的問題好嗎= =8F 03/04 23:10
作弊作一半
噓 : 不讓你退再來說好嗎9F 03/04 23:10
噓 : 無憑無據的懷疑真好笑10F 03/04 23:10
已經貼圖了，你硬要說我竄改我也沒辦法
→ : 不能退再來說11F 03/04 23:10
→ : 很急哦12F 03/04 23:11
噓 : 作弊= =???13F 03/04 23:13
105分鐘是1小時45分鐘，不是2小時，這不叫作弊嗎?
噓 : 沒擋你自己不退當然算你的阿14F 03/04 23:15
遵守規定不想造成官方無謂的資源消耗哪裡有問題你跟我說
推 : 感謝提供資訊，以後需要退款時會注意時間有沒有被動手腳15F 03/04 23:22
噓 : 好了啦 不能退再來講 快三小時都能退了16F 03/04 23:24
噓 : steam計時本來就會自動進位，不能退再來靠北17F 03/04 23:26
噓 : 遊戲時數都是進位整數 實際是你依遊玩時間 顯示問題而已又不會擋你 這也要發文==18F 03/04 23:27
為何不統一顯示105分鐘就好？
→ : 你可寫信給vavle建議，最好改成用秒算20F 03/04 23:32
15分鐘的差距跟以秒計算有何關聯？
噓 : ...21F 03/04 23:38
噓 : 你知道steamdeck整天斷線連我玩的時數都沒給我計算進去嗎
不過那頭很醜，波斯王子退掉抗議sjw入侵比較實在22F 03/04 23:41
不過那頭很醜，波斯王子退掉抗議sjw入侵比較實在22F 03/04 23:41
噓 : 建議顯示到秒，這樣比較精準25F 03/04 23:42
噓 : 7199秒還可以退26F 03/04 23:47
噓 : 所以不能退嗎?27F 03/04 23:55
推 : 這代表一小以上兩小以下都會顯示兩小時28F 03/04 23:56
→ : 沒有喔，下面那篇82分鐘一開始是顯示1小
更正，81分鐘29F 03/04 23:58
更正，81分鐘29F 03/04 23:58
→ : 是喔，我這篇找到一款是100分鐘顯示兩小時
不過沒什麼差，就過去退款經驗Steam會有點容錯空間31F 03/05 00:00
不過沒什麼差，就過去退款經驗Steam會有點容錯空間31F 03/05 00:00
推 : 半小時為單位進位啦33F 03/05 00:01
推 : 就不夠精準，至於為何會這樣就不好說了
原po可以問看看steam為什麼要這樣設計
也許真的是bug沒修到，你發現了搞不好還會送錢給你買遊戲34F 03/05 00:02
原po可以問看看steam為什麼要這樣設計
也許真的是bug沒修到，你發現了搞不好還會送錢給你買遊戲34F 03/05 00:02
您真樂觀
推 : 之前龍族教義玩3小時一樣給我退，應該是看退的頻繁程度吧37F 03/05 00:07
→ : 我昨天才退了一款 玩了106分鐘 點進去也是顯示2小時理由只選了不好玩 沒手打訊息 一個多小時就退款成功了只能說你太急了38F 03/05 00:12
噓 : ???
你買個遊戲不高興可以無腦退..要不去別的平台試試看G胖多佛41F 03/05 00:15
你買個遊戲不高興可以無腦退..要不去別的平台試試看G胖多佛41F 03/05 00:15
既然是好政策就不該執行得心不甘情不願，退款成功的回信還要添加莫名其妙的警告
我們已將款項退回至付款服務提供者。應於 14 日內即可見到退款款項，或原本的扣款已
自對帳單中移除。
似乎最近您申請退款的次數相當多。如果您常在購買上遇到問題，請另提一份客服表單，
以便我們協助您解決這些問題。
請注意， Steam 退款政策並非設計用作免費試玩遊戲的方式。若我們有理由相信退款系
統被以該方式濫用，我們可能會拒絕未來的退款申請。
我自始至終都搞不懂，「期限內無條件退款」，跟「免費試玩」差別在哪
噓 : G胖肚量沒這麼小好嗎43F 03/05 00:17
※ 編輯: e1q3z9c7 (119.14.206.147 臺灣), 03/05/2024 00:21:02噓 : steam初心者是不是啊？G胖才沒那麼小心眼要賺你這爛錢，我只要符合退款條件都是退款理由隨便選一個理由也沒打就直接送出了，至今沒被拒絕過，到底在無病呻吟什麼44F 03/05 00:23
推 : 你這2個禮拜 至少退3 4款了 警告一下還好吧47F 03/05 00:28
如果官方有明確規定買幾款能退幾款，或買多少金額能退多少金額我都接受
但規定只有14天+2小時，我又從何得知怎麼退才叫「濫用」？
噓 : 人家就沒有要讓你試玩啊= =48F 03/05 00:28
→ : Steam的「期限內無條件退款」比較像給你「猶豫期」而不49F 03/05 00:31
噓 : 就不是試玩，懂？50F 03/05 00:31
噓 : 你嚴重地懷疑了一個最不可能的選項51F 03/05 00:32
→ : 是「試玩期」 主要是判別遊戲是否有宣傳與內容造成玩家52F 03/05 00:32
→ : Steam少算時數還比較常發生，結果證明那不就顯示問題而已，你證據不足就先下結論難怪被噓53F 03/05 00:32
顯示問題就是問題，跟後續能不能退無關
因為那會影響我的退款意願
猜測官方嚐到無條件退款的苦頭，又不敢觸犯眾怒所以才只好用些旁門左道搞事
→ : 失落感甚大 或者 具備詐騙等重大瑕疵55F 03/05 00:33
→ : 我也想知道退款多少次算濫用，請原po測試一下56F 03/05 00:34
我有買了五、六款之後，退之前買的一款後時隔11天再退其中一款，照樣被警告，大概要到隔月才不會
似乎也不會看你買多少
→ : 只是現在Steam政策就判斷玩家是不是濫用這點比較寬鬆而已57F 03/05 00:34
我在時限內退了幾十款100%能退，這不是比較寬鬆，而是等同於試玩
噓 : 哇賽，還能讀出G胖情不情願，不容易欸59F 03/05 00:35
噓 : 就四捨五入呀，好生氣？60F 03/05 00:38
有具體規定的東西可以亂入嗎？那為何不規定1.5小時內能退，讓顯示完全符合規定
噓 : 我建議你抵制steam不要用61F 03/05 00:40
噓 : steam沒那麼無聊62F 03/05 00:41
噓 : 你證據不足誣陷官方亂搞才是旁門左道吧63F 03/05 00:43
噓 : 刁64F 03/05 00:43
噓 : 有人幫你測你還噓別人 只好幫噓你65F 03/05 00:44
推 : 嗯... Steam在當初開放無條件開放時就有說明 它是基於對玩家的信任（聲明是這樣說 實際上也可能是怕麻煩）66F 03/05 00:45
噓 : 中國式「大家都想害我」陰謀論68F 03/05 00:48
→ : 但你這樣說它就是試玩 就有點太滑坡了
*無條件退費69F 03/05 00:48
*無條件退費69F 03/05 00:48
你怎麼解釋退款原因中的「不好玩」？
噓 : 我沒想推的 補個噓71F 03/05 00:51
噓 : 「影響你的退款意願」幹看到這句真的快笑死，誰在乎你的退款意願？72F 03/05 00:54
影響退款意願就能影響退款總數，官方當然在乎
→ : 你如果想主張7天內勉強還能凹一下
時隔11天還可以退款，簡直要阿彌陀佛
隔11天退款時怎不出來哭規定不清啊74F 03/05 00:54
時隔11天還可以退款，簡直要阿彌陀佛
隔11天退款時怎不出來哭規定不清啊74F 03/05 00:54
時隔11天指的是退兩款之間的間隔
→ : 我是steam就把你購買權限鎖起來…
哦抱歉 那是我誤會 向你致歉77F 03/05 00:55
哦抱歉 那是我誤會 向你致歉77F 03/05 00:55
是我沒講清楚
噓 : 就四捨五入而已79F 03/05 01:05
→ : 嗯... 這是兩件事喔 調查你的退款理由 (這是後端) 跟
建立一個類似鑑賞期的退款機制(這是前端)80F 03/05 01:05
建立一個類似鑑賞期的退款機制(這是前端)80F 03/05 01:05
官方說「不能試玩」，又接受「不好玩」為由退款
所以我玩完之後必須很正經的鑑賞，然後再分另一個人格來說只是不好玩而已
這樣才算符合官方要求????
→ : 而你退款的理由也只會在你遊玩超過2hr的遊戲 給steam再做審查的參考 這是不一樣的喔82F 03/05 01:09
我在時限內退款也一樣被警告啊= =
→ : 我講得不是很清楚 你真得有疑問可以寫信去問客服84F 03/05 01:10
※ 編輯: e1q3z9c7 (119.14.206.147 臺灣), 03/05/2024 01:11:58→ : 嗯... 鑑賞不是那個意思 ... 你去問客服比較好:(85F 03/05 01:14
噓 : 阿不就簡單概抓一個數字，反正能退就好86F 03/05 01:28
噓 : 原來是澳洲來的87F 03/05 01:32
噓 : ....88F 03/05 01:40
噓 : 原來105+15不等於120阿?89F 03/05 01:50
噓 : 被警告代表爛用是有啥問題嗎?難道要直接鎖你帳號才高興?90F 03/05 01:53
噓 : 他自己貼的圖就打臉他自己了啦..105+15=120不等於2小時是?91F 03/05 01:53
→ : 好好的steam能硬要玩到自己不高興也不容易...92F 03/05 01:54
噓 : 自己貼證據玩了2小時打自己臉都沒感覺也蠻厲害的93F 03/05 01:56
我買合輯，15分鐘是Prince of Persia: The Two Thrones™ 的時數
噓 : 所以你是退合輯還是退單一遊戲?94F 03/05 02:02
顯示2小時的是Prince of Persia: Warrior Within單款遊戲，非合輯總和
就邏輯上而言，合輯內的每款遊戲時數應分別計算
否則與單款遊戲、不同數量的合輯間相比就會形成不公
噓 : 要不把你消費紀錄po出來吧？我很好奇一個把退款機制當試玩的人得花多少才能講話這麼大聲？95F 03/05 02:10
是官方機制形同試玩，我也希望盡量能不退款
噓 : ......97F 03/05 02:11
噓 : 我在時限內退了幾十款<--這根本就職業退款跟XBOX版某人有像98F 03/05 02:12
請問要退多少才算符合標準？
噓 : 笑死人了所以你是退合輯嗎?如果你退合輯還給你分別計算哩99F 03/05 02:15
顯示2小時的是Prince of Persia: Warrior Within單款遊戲，非合輯總和
噓 : 被噓成這樣了還能繼續回也算是一種才能了吧490F 03/05 23:07
噓 : 加油，看你能不能釣到大魚491F 03/05 23:08
噓 : 還在槓啊小朋友492F 03/05 23:08
→ : 好了啦下面有一篇超過時數不給退來靠北的，你去找他抱抱493F 03/05 23:54
噓 : 所以你是退整個合集還是單一遊戲?被警告十幾次這臉皮也真厚105+15叫做灌水被噓到XX真的不是偶然是理所當然494F 03/05 23:57
https://i.imgur.com/ClzrgPb.png
※ 編輯: e1q3z9c7 (119.14.206.147 臺灣), 03/06/2024 00:12:10
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