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作者 empliu (冬馬黨中央政治局委員)
標題 [新聞] 台灣電支戰國大洗牌!全盈、全支付強攻,
時間 Fri Sep  2 20:04:24 2022


原文標題:

台灣電支戰國大洗牌!全盈、全支付強攻,突圍關鍵會在哪?

原文連結:https://bit.ly/3qbd73K

發布時間:2022.08.29

記者署名:高敬原

原文內容:

隨著全聯獨資的電子支付品牌「全支付」開幕,台灣的電支品牌數量來到30家。群雄並起
的戰國時代,全聯的投入不只宣告零售金融時代來臨,也有望讓發展近10年的台灣電子支
付局面出現大不同。


從全支付開業,看台灣電支市場兩大變局

台灣目前的電支用戶數來到1,700萬,台灣大電信金融事業部副總經理吳建頤分析,全支
付加入戰局後,預計帶來「電支更普及」、「市場洗牌」兩大變局。

首先,全聯的客群普遍年紀偏大,先前PX Pay靠著強大的門市地推部隊,成功拿下超過
830萬名會員。全聯能否複製PX Pay的模式,讓全支付帶動台灣電支的使用接受與普及度
,將是一大觀察重點。


第二是市場會如何重新洗牌?綜觀目前電支市場,除了街口、一卡通Money用戶數破500萬
以外,其他業者規模始終難以突破。

從零售的角度來看,三大業者全家(全盈)、全聯(全支付)、統一(icash Pay)都握
有電支品牌與廣大的零售通路。值得注意的是,全盈、全支付採取開放生態圈策略,可以
使用的通路比較多,開業短短一個月,就累積大量用戶、經手處理的金額也很高。


以四月底開業的全盈來說,根據金管會六月公布最新數據,在一個多月的時間內用戶數就
有近60萬,已經逼近統一旗下愛金卡(icash)的85萬,從代理收付的金額來看,全盈六
月份約是新台幣5.2億元;愛金卡只有約3.5億元,差了幾乎快一倍。這是因為icash Pay
的生態圈大多集中在統一集團底下,能使用的通路有限,稍稍影響用戶成長速度。


https://i.imgur.com/kotOKVI.png
[圖]

因此,從全盈的例子來看,未來全支付也很有可能循著相同軌跡,在短時間內取得大量用
戶數、經手大額金流。KPMG安侯建業數位長賴偉晏認為,雖然不是每一個PX Pay的用戶都
會開通電支,但只要轉換的用戶達到一定門檻,搭配既有的通路優勢,就有很高機率能超
越其他業者。


當大型零售業者,挾帶大量會員與通路資源,並以開放的策略進入戰場,可能加速大者恆
大的趨勢。

大家都在拚生態系,「數據」將成決勝點

隨著全支付開業,台灣電支版圖大致已經成型,「生態系」是各家業者做出差異化的重點
策略,而「數據」應用則是更關鍵的決勝點——也就是比誰更能看懂客戶需求。

去年通過的《電支條例》中,最大的改變是開放跨平台支付,也就是可以拿著全支付到全
盈的支付據點消費,反之亦然。表面上看來是讓利給競爭對手,實際上則能藉此打通任督
二脈。


勤業眾信聯合會計師事務所消費產業負責人呂宜真分析,之後跨平台支付上路後,業者就
能整合消費者在所有通路消費的數據,等於是把人流(會員)、金流(支付)都握在手中
,能更完整掌握消費者行為輪廓,作為後續會員行銷、流量變現的依據。


比方說,悠遊付(悠遊卡)的交通生態圈就可以知道會員上下車資訊、通勤移動的距離範
圍,以及在什麼地方消費,藉由預測會員通勤狀況,像是現在要去上班還是回家,近一步
使用這些數據預測需求,並與周邊配合商家做行銷活動。


回到全支付與全盈的例子,相互開放生態圈可以讓雙方分析會員平常都買什麼東西、去哪
裡加油、逛哪一間百貨公司,從這些線索將會員分類甚至提前預測需求。例如,A客戶固
定每周二會購買蔬菜,就能推播相關的優惠資訊。透過數據,電支業者不僅可能比消費者
更了解自己,甚至還能影響顧客的消費決策。


相較過去只能看到自家支付據點的數據,未來電支業者能一次看到所有通路的消費足跡,
更全面的看懂消費者行為。

賴偉晏分析,當零售、新創、金融業者都來做電支,未來各產業的疆界會變得更加模糊。
目前多數業者仍在發展初期的虧損階段,例如全聯董事長林敏雄就已喊出,做好全支付虧
損五年的準備。在站穩腳步後,生態系夥伴是否能切中顧客需要、數據分析是否足夠精準
領先,將會是決定能否持續留在賽場上的關鍵。


心得/評論:

全家推全盈支付的時候也是大張旗鼓的
後來沒什麼活動就漸漸變成FamilyPay 2.0而已

全聯拚全支付一開場雖然喊很大聲主打不補貼搶市
https://i.imgur.com/63WZcHA.png
[圖]
結果新戶相關活動灑錢灑的又凶又猛跟在印鈔票一樣

目前台灣電子支付最強的應該是 LINE PAY
前期也灑很多補貼活動搶市
好不容易站穩
現在又來一個地頭蛇全聯全支付

最慘的應該是街口
要跟LINE PAY打
現在本土要進一個大玩家

不過我倒是好奇全支付不持續灑錢有沒有機會拔樁街口/LINE PAY

全聯全支付變成 PXPAY 2.0 而已

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.113.0.229 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Z4V5D-h (Stock)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1662120269.A.FAB.html
acanjian: 爛的可以 自家掃付款碼掃半天掃不出來1F 09/02 20:08

https://i.imgur.com/MYP9VWc.png
[圖]
https://i.imgur.com/PbbPfXA.png
[圖]

看了一下人氣不錯
可是評分也 ... XD

spike1215: 疑這個有相關個股嗎XD2F 09/02 20:12

LINE有上市
台灣是重要的大市場之一

全盈支付是全家/玉山/PChome合資
目前感覺已經被市場遺忘XD

DrowningPool: 台灣pay 信仰金3F 09/02 20:20
jerrylin: 也太多了吧  好麻煩4F 09/02 20:27
neo5277: 等補貼燒完再看看吧5F 09/02 20:27
seemoon2000: 這補貼對比Line和街口 感覺是差了不少6F 09/02 20:28
jerrylin: linepay到現在還在賠錢  不知道怎麼搞的7F 09/02 20:28

台灣挑戰者還是太多
這個行業要燒死對手才有利可圖

https://i.imgur.com/8TfjAcr.png
[圖]
不過全聯這個大玩家捧著大把現金進電子支付戰場
LINE PAY 的盈利之路越來越遠了

不過 LINE 家大業大應該還好
我倒是比較擔心街口會被燒死

Radiomir: 先讓子彈飛一會兒, 等廝殺到剩2~3家獨大時我才用~每家都得裝APP, 垃圾APP我不裝哦...8F 09/02 20:41
cooji74115: 街口的新聞 就在樓下10F 09/02 20:48
※ 編輯: empliu (140.113.0.229 臺灣), 09/02/2022 21:02:45
capssan: 越多越好啊 才會一堆錢往消費者身上砸11F 09/02 21:02
nptrj: 街口回現金最直覺呀,全聯回那種點數麻煩12F 09/02 21:07
dos01: 基本上全都是垃圾 要付錢之前要掃半天
自己付就很麻煩了 排隊結帳的時候前面排了個三寶
直接被氣到中風13F 09/02 21:12
tinoooii: 橘子支付好安靜喔16F 09/02 21:41
jackwula9211: 街口跟Line被燒死最好,兩家爛公司17F 09/02 21:42
guowei616: 哪要掃半天 現在隨便一個支付都比你報會員付現找錢等發票還快好嗎 有些綁定後 會員、發票、支付掃一次全部搞定 2秒解決18F 09/02 21:43
bakayalo: 最方便是悠遊卡,要安全性的話就是googlepay那樣要解鎖才能感應,掃碼方便在於店家不需要機器,流暢性是垃圾21F 09/02 21:44
Altair: 悠遊卡最方便+1  可離線使用比那些電子支付快多了一堆用電子支付的三寶 常常卡在櫃台處理問題24F 09/02 21:49
kilo7: 街口我大哥啊~好想再吃便宜的哈根達斯~26F 09/02 21:50
lyxiang: 全盈是自爆吧 強推的時候去超商版看災情一大堆27F 09/02 22:08
yuen1029: 三寶都要等到店員說多少錢才要開始動 皮包拿出來
 打開 拿手機 先解鎖 滑兩下找app 再打開解鎖 付款你他媽三分鐘過去了28F 09/02 22:23
lasma: 在用apple pay,linepay後,除非有特殊優惠,不然後面一樣功能的pay連考慮都不考慮,安裝那麼多app幹嘛?何況還要傳身分證件去認證!31F 09/02 22:55
v9300087: PX轉全支 但花旗卡不支援 傻眼34F 09/02 23:20
ru04hj4: icash 1.0 2.0 OP icash pay 有夠麻煩35F 09/02 23:27
IamEuropean: 電支36F 09/02 23:28
achinyu: 街口真是讚37F 09/02 23:48
videoproblem: Line每天都推一堆垃圾新聞當頭條 下去最好38F 09/03 01:03
jhy35: 全支沒花旗 我就把全支刪除了39F 09/03 01:59
LV3000: 街口屌打line pay吧,光小7就贏了幾條街40F 09/03 09:38
bhdbhd: 台灣電'支',很有價值41F 09/03 09:41
alista: 花旗信用卡快撤出台灣了,現在也算看守階段42F 09/03 09:43

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