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作者 bamama56 (bamama)
標題 [新聞] 網家執行長張瑜珊 上任一個月首要任務曝
時間 Fri Sep  9 12:42:03 2022

原文標題：
網家執行長張瑜珊 上任一個月首要任務曝光

※請勿刪減原文標題

原文連結：
https://ctee.com.tw/livenews/kj/ctee/A06659002022090910312326
網家執行長張瑜珊 上任一個月首要任務曝光 - 工商時報
[圖]

 

※網址超過一行過長請用縮網址工具

發布時間：
09/09 11:00
※請以原文網頁/報紙之發布時間為準

記者署名：
劉季清／台北報導

※原文無記載者得留空

原文內容：

網路家庭（8044）7月歷經人事地震，

日前新任執行長張瑜珊走馬上任，

近期到職剛滿一個月。

她在中秋節前夕對員工發佈信件，

指出上任首要任務就是「解決email、文書系統，以及使用介面問題」，

甚至有同事有3個email信箱，因此接下來將換成Gsuite，

盼改善內部工作效率。

網家近期營運陷入低谷，B2C電商本業急速衰退，

第二季本業更直接陷入歸損，營業利益由第一季微薄的120萬直接陷入虧損，

單季營業損達失8,373萬元。歸屬於母公司業主稅後淨損170萬元、每股稅後淨損為0.01元
，

雖虧損幅度收斂，但卻是靠其轉投資的新創獲得新一輪融資的評價利益，為業外收益。

此外，自去年疫情以來網家出貨大卡關，消費者怨聲載道，

加上連續幾個季度獲利嚴重衰退，網家品牌形象一落千丈，

股價更來到2009年10月以來低點，


9日收盤剩下52.9元，50元保衛戰在即。

張瑜珊上任，是否可以挽救網家的業績以及小股東的投資報酬率，大家都在看。

張瑜珊是學霸，從北一女、台大資工、美國伊利諾大學香檳分校資工學士，

再取得美國史丹佛大學，獲資訊工程及管理科學雙碩士。

過去創辦母嬰電商「媽咪愛」，這次受邀扛起網家執行長重任，

同時「媽咪愛」也獲得網家以現金2.26億元投資，取得其40％股權。

張瑜珊上任後謝絕各家媒體採訪，保密到家，

惟中秋節前夕發布一封對員工的內部信。

內文沒有太多的高瞻遠矚的新改變、新氣象或新願景，

強調「大家的聲音與期盼，我都感受到了」，

同時表示網家轉型變革之路已經開始進行，

同時也突顯了網家集團內部IT系統的問題。

張瑜珊在信件中指出，

目前正在進行中的是「最被用戶抱怨的使用介面不友善，

還有同仁們困擾已久的內部多個email address與文書作業系統冗贅重複等等 」。

她表示，進公司第一週已經聽到


「許多同仁提到公司有3個email信箱，收信或發信與內外聯繫時，

不確定需用哪個email ，也深怕漏信，

這些都嚴重影響工作效率與溝通順暢。 」。

張瑜珊表示，「在會同公司MIS團隊及主管評估後，

首要之務就是盡速解決大家的痛點，轉換使用Gsuite，

除了可減少email帳號量，

Gsuite的線上共同編輯功能更有助團隊效率方便地執行文件共享及編輯，

減少多個版本文件修改不一致或誤傳問題，

完整管理團隊文件及團隊知識保存，

同時還能將轉換系統後省下的成本挪做其他的改善專案」。

同時，張瑜珊也在內部信中，做了詳細說明告知如何轉換系統。

張瑜珊表示，

接下來將「以使用者為先，專注簡單、 誠信、當責地做好在已經啟動的各項改善專案上
」，

接下來也將定期與網家集團同仁公開分享集團的現況與改變、目標以成果。


心得/評論：
※必需填寫滿30字，無意義者板規處分

新執行長走馬上任

首要工作就是用戶使用介面

以及公司文書系統（3個信箱笑死？）

全股東 用戶 以及員工

都在關注是否能夠為批西家帶來重生


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推 gino0717: 不說是哪家還以為是哪個傳產 原來是資訊公司呢1F 09/09 12:43
→ YLTYY: 呵2F 09/09 12:44
推 FMANT: 黑人問號 我用十幾年沒覺得介面有問題 單純價格問題3F 09/09 12:44
推 y1896547: 有一個鑽後門打疫苗的老闆4F 09/09 12:45
→ max1613: 才三個信箱都管理不好！？5F 09/09 12:45
→ FMANT: 本來的客服服務 退貨啥都很好啊  不買只是太貴6F 09/09 12:45
推 sheng76314: 哈哈哈哈 網家真的沒救了7F 09/09 12:45
推 as80110680: 露天也改一下好嘛，一堆詐騙、海外平台的，爛死了8F 09/09 12:46
→ sheng76314: 那堆天價海外雜亂資訊只會讓人更不想用9F 09/09 12:47
推 wpwsiance: 網家最慘 momo最近也繼續爛底 另外蝦皮也快了?10F 09/09 12:48
推 yugi2567: 看紀錄片好正11F 09/09 12:49
噓 hihihiccc: 網家真的有夠廢12F 09/09 12:52
→ ethan0419: 最近導購回饋也變差 沒在買了13F 09/09 12:53
噓 hegemon: 這種還需要找外面的主管才知道要做喔？14F 09/09 12:55
推 village0817: 股價已跌爛 回到2009年了15F 09/09 12:55
→ jing0607: 哥覺得是先解決人16F 09/09 12:57
推 downtoearth: 這真的是一家資訊公司嗎....17F 09/09 12:57
推 poisonB: 不說我還以為是傳產18F 09/09 12:58
推 sazabijiang: 結果外部使用者還是無感19F 09/09 13:01
推 domodesty: 價格  價格比別人便宜  銷售一定好起來20F 09/09 13:01
噓 sbob: 一堆覺得價格低就能救銷售的，那iphone應該低價囉？21F 09/09 13:02
推 kilhi: 原來是傳產22F 09/09 13:03
噓 Luwan: 滾  垃圾公司23F 09/09 13:03
推 Paulsic: 以前的主管在幹嘛24F 09/09 13:07
推 coyoteY: 哇~這就之前海闊天空十年教改中的小綠綠呢!25F 09/09 13:07
推 cateyes:       真的是傳產~26F 09/09 13:08
推 sospeter: 改善內部管理Mail？真的像是傳產要做數位轉型的議題27F 09/09 13:08
推 rbull: 詐騙洗版能改善再說28F 09/09 13:08
→ Paulsic: 蝦皮介面也很爛反敗為勝不難29F 09/09 13:09
→ b9513227: 頁面卡到爆 搜尋結果又亂 收一收吧30F 09/09 13:10
推 arnbition: 昨天要買i13pro 網頁都要一個一個點進去才發現是缺貨 momo不用點進去就知道還有沒有貨了==31F 09/09 13:10
推 Coffeewater: 太扯了 連Email都搞不定的公司 難怪這麼爛33F 09/09 13:11
推 Jimmy030489: 露天搜尋越來越爛34F 09/09 13:13
推 Paulsic: 大概會寫的都跳船只能找外包35F 09/09 13:13
噓 Lucya: 拿iphone比是不是有點詭異阿..完全不同取向，我網購會看網站功能有多好有多厲害而去買一個比市價更貴的東西嗎.. 網站不過就只是看誰便宜買誰而已吧36F 09/09 13:14
推 rbull: 搜尋都被詐騙洗版了啊 明明是很嚴重的事 卻死不改善39F 09/09 13:15
推 alittleghost: 就這樣？40F 09/09 13:18
→ Or3: 同時「媽咪愛」也獲得網家以現金2.26億元投資，取得其40％股權41F 09/09 13:18
→ zaiter: 自己做電商的搞軟體的 連公司信箱都高得亂七八糟 怎麼期待系統會好用43F 09/09 13:20
→ rbull: 表示以前的執行長都只是在拍馬屁領錢不做事45F 09/09 13:22
推 topfree: 舉例很差，iPhone是產品吃品牌網家又不是..46F 09/09 13:24
推 neo5277: we will see47F 09/09 13:26
推 BigCockman: 三個email…48F 09/09 13:26
推 rainwen: 現在已經不叫Gsuite了49F 09/09 13:28
推 wtfconk: GM上任第一件事是…砍信箱帳號?就這樣?50F 09/09 13:28
推 WWIII: 笑死 什麼爛公司有三個mail51F 09/09 13:29
→ bobgod: 中秋禮盒給我來一個52F 09/09 13:30
推 mack860120: 這種感覺就一堆米蟲高層的公司53F 09/09 13:31
→ henry2003061: 首要任務 = ）54F 09/09 13:33
推 vincent0412: ....55F 09/09 13:35
推 apolloapollo: 20以下買點56F 09/09 13:37
推 fatb: 可見內部爽多久了 3個mail整成一個還需要出動執行長57F 09/09 13:39
推 alphish: google 利多  美股alphabet要大漲惹?58F 09/09 13:42
推 prmotolprlin: 介面好真的贏很多59F 09/09 13:43
→ Riesz: 問題不在員工的EMail工具  而是員工心態不夠積極
或者員工不夠新  沒有去找大學畢業生吧60F 09/09 13:43
→ alphish: Gsuite是免費的  執行長以為現在還有免費的可用?62F 09/09 13:44
推 christos1989: 這指導棋誰不會啊63F 09/09 13:47
推 AlarmAlarm: 昭告天下公司連內部系統都沒弄好XD64F 09/09 13:49
推 mypower: 有心要改可以給支持一下啦。65F 09/09 13:52
噓 atliberty: 資訊公司喔？66F 09/09 13:52
噓 e123456ddd: 扯員工心態的人真的很糟糕  員工做的事是主管指示的好嗎67F 09/09 13:58
推 nakayamayyt: 所以自家以前的pchome郵件系統整個都不能用就對了喔69F 09/09 14:00
推 caltrate: 露天那介面要不要也改一下，跟蝦皮學學70F 09/09 14:00
→ mynumber55: 傳產都沒有三個信箱好嗎71F 09/09 14:01
推 factotum: My83 也是她創的 對新手爸媽來說幫助不小 看好她72F 09/09 14:01
→ Riesz: 員工沒反應冗員系統  跟掃地阿姨沒反應掃把壞掉一樣73F 09/09 14:01

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