看板 Stock作者 sbkchou (SBK)標題 Re: [請益] 營業員的專業度會有差別嗎?時間 Sat Jan 25 09:39:06 2025
我覺得當然很重要。
我要幹譙一下我凱基的營業員，每次跟她問個
台股以外的業務都一問三不知
上次問買海外債卷的事她搞不清楚就把電話轉
給另一個小姐，叫我直接問她。
這次我要問複委託美股轉到我海外券商的事她
也不知道，說要幫我問另一個小姐，結果他X
的第二天就給我跑出國，過了幾天我用line
追蹤這件事她又叫我問另一個小姐，結果另一
個小姐說要給我資料也是沒給，然後整個分公
司就沒人接電話了，我急的親自跑到現場結果
已經鐵門拉下來了。
e04，你台股封關了但是國外股市還是開啊，
你每筆交易收我1%(對，我十幾年前就開複委
託，當時就是這個價錢，後來我嫌麻煩而且交
易不頻繁就沒跟她講價錢也沒想換券商)，還
給我來個叫天天不應 叫地地不靈。沒錯我打
遍了凱基所有客服專線都沒人接。媽的，你要
跟人作複委託就要有人接電話啊，又不是只
做台股。
但是我要稱讚一下凱基交易室的工作人員，我從
複委託開辦還不能電子下單時就常打電話到交易
室下單，幾乎任何時候我打電話他們都有人接電
話，不管是不是春節假日。有時候我口氣不好他
們也都很有耐心。這次我實在走投無路也是打到
交易室，雖然不是他們的業務但他們還是熱心的
幫我聯繫相關人員。雖然最終還是找不到人，但
他們的熱心我很感動。
所以呢，營業員的專業當然重要，遇到一個一問
三不知的天兵實在很衰～
PS.所以我要換營業員了，希望還是凱基的，因為
我已經習慣交易系統，而且不想再多開新帳戶了
PS.我在桃園
※ 引述《kokoko0707 (潛水攻城師)》之銘言：
: 我奈米存股族，去年總交易額200多萬
: 跟營業員要折扣從65折給到59折而已，折扣很硬
: 營業員說他很專業服務有耐心且做很久了，安定度高
: 不會像些年輕給很殺折扣，但做一下就離職會找不到人服務
: 1.營業員的專業度和安定度真的很重要嗎?
: 還是只要是營業員，每個都很專業?很安定?
: 我有問營業員如何借券、質借、放空、權證操作方式
: 他確實也很專業跟盡責教我怎麼做
: 2.有收到心心的站內信
: 想說心心的客戶應該很多，如此紅
: 如果去找這類的火紅營業員開戶，她的服務也有辦法很專業跟熱心嗎?
: 問題能找到本人服務嗎? 還是會像我營業員說的踢來踢去找不到人?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.252.142 (臺灣)
※ 作者: sbkchou 2025-01-25 09:39:06
※ 文章代碼(AID): #1db42ySH (Stock)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1737769148.A.711.html
※ 同主題文章:
Re: [請益] 營業員的專業度會有差別嗎?
01-25 09:39 sbkchou
※ 編輯: sbkchou (1.161.252.142 臺灣), 01/25/2025 09:48:52
推 ssagg: 營業員沒幾個好東西～3F 01/25 09:50
→ cospergod: 圈存 1.68折 省下的錢夠你一個月玩幾次比意淫強多了5F 01/25 09:57
→ IanLi: 跑來徵營業員？6F 01/25 09:58
推 maxboy06: 以前菜的時候也陸續遇過三個問啥都不會的9F 01/25 11:00
推 Ashand: 你好 我是心心11F 01/25 11:12
推 ssarc: 換心心吧，至少可以站內信12F 01/25 11:27
→ sbkchou: 之前收過心心的信 以為是詐騙就刪了 跪求心心ID14F 01/25 11:55
推 dskr: 好奇問 心心是什麼？15F 01/25 11:58
推 ssarc: 凱基期貨營業員，會寄站內信會拉你進line群組16F 01/25 12:01
推 Swave: 當然找心心啊~沒事還可以約她吃下午茶20F 01/25 12:20
推 cospergod: 靠邀我不是營業員別寄信給我 自己去搜那幾個字就好21F 01/25 12:29
→ loveadu: 也想換券商，給小費很大方22F 01/25 13:04
推 AYLiu: 沒收過心心的信26F 01/25 13:23
推 Aerogel: 你們認真？心心很多帳號耶！每個私信的都是心心，都可以組成宇宙觀了27F 01/25 13:28
推 yunptt: 直接換，有怨念的帳戶好操作嗎？29F 01/25 13:29
推 cocomashow: 交易室業務比較單純 營業員業務比較雜吧 有的是保險 產險 基金 產品 兼著斜槓 有時候覺得也是不知道要怪公司政策還是要怪他們30F 01/25 13:34
推 xne555: 剛看到這篇貼文，我也去看私人信件，1/14我也收到心心的問候33F 01/25 13:51
推 sdf0419: 心心沒有給我，我收入太低嗎？35F 01/25 14:04
→ jason88633: 當然重要，有些營業員一問三不知會害你少賺錢，親身經驗後來直接匯撥，真的菜還不努力學的營業員36F 01/25 14:19
推 maxc55555: 凱基有寄信的，目前收到都只有期貨的，至少我這裡是這樣啦38F 01/25 14:35
推 shine32025: 我收到很多帳號 都同一個營業員 到底多少分身42F 01/25 14:43
推 tndh: 記得追蹤心心的脆45F 01/25 15:24
推 mini186: 心心很可愛的唷！快換46F 01/25 15:42
→ mono1023: 營業員不是吃美食po美照的嗎47F 01/25 15:45
推 DPP48: 大家都推心心，那我推倒一下小恩好了48F 01/25 16:34
噓 bobgod: 賞心悅目比較重要49F 01/25 17:09
推 ksjeff0928: 富邦原本質押3.5%,營業員主動幫我申請2.8%~800萬一年省了5~6萬50F 01/25 17:10
→ tndh: 小恩是誰52F 01/25 17:28
推 sn245763: 有沒有可能心心是愛穿女僕裝的大叔？53F 01/25 17:28
推 DPP48: 你在閒聊區一直呼叫小恩就會收到她的信了55F 01/25 19:22
→ Neil0205: 我之前也有問過，記得要換營業員很麻煩欸56F 01/25 19:25
--