作者 horse713 (苦笑...)標題 Re: [問題] 美亞購買seagate 保內維修問題時間 Tue Jul 22 10:23:39 2025
※ 引述《atgo1207 (akeieeee)》之銘言：
: 兩年前美亞硬碟正香的時候買了一個那嘶狼8T來放NAS
: https://i.vgy.me/8XsoQd.jpg
: 上個月NAS報錯，怎麼弄都顯示錯誤應該是涼透了，想說當無保固丟著
: https://i.vgy.me/h4QFhB.jpg
: 直到前幾天桌機的新梭魚也涼了，來研究一下RMA發現還在保固期內
: https://i.vgy.me/R6tA6m.jpg
: 但是是美國地區的保固，查詢台灣保固
: https://i.vgy.me/CVwu2C.jpg
: https://i.vgy.me/z8d0Co.jpg
: 申請RMA的時候也一直報錯
: https://i.vgy.me/mRwR4E.jpg
: 因為爬文是有提到可以申請轉移保固，但只有提到，根本找不到地方申請
: 美亞訂單的協助也是跳轉到台灣seagate官網
: 求求有沒有大神可以幫指路一下，謝謝
: （只是要換一顆可以用的硬碟，不是要救資料）
我也是遇到類似的狀況，美亞購買的全新硬碟寄來後沒有馬上使用
等我要使用的時候才發現無法讀取，但已經過了退貨期限
然後跟原PO一樣可以查詢到美國地區保固，但要申請RMA會出現錯誤
聯繫Seagate客服表示產品是在美國購買無法在台灣地區申請RMA
我也有詢問是否能夠轉移保固，客服表示以前是有這個服務，但現在已經沒有
所以唯一的解法是將硬碟送到美國地址、在美國地址申請RMA後再寄回
而且一定要用美國地址收取件，無法直接送來台灣
這是我目前得到的資訊，提供你參考
目前硬碟我送到美國的朋友家，但也還沒完成保固申請
等到確認結果後再更新給大家
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.249.241.241 (臺灣)
※ 作者: horse713 2025-07-22 10:23:39
※ 文章代碼(AID): #1eVlOkp4 (Storage_Zone)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1753151022.A.CC4.html
推 aotom: 哇！所以現在沒有轉移保固了？！1F 07/22 10:35
推 a3939889: 我手邊也有幾顆一樣的 打算遇到故障從台灣寄過去
收件選美買之類的代送業者地址2F 07/22 11:21
推 ccps9550217: 沒了 我之前有送保成功過 但之前有網友來詢問後 才知道已經沒了8F 07/22 13:34
推 kane5945: 天啊 那請問收到多久幾天內才可以退貨呢？10F 07/22 13:43
推 starcow: OMG,去年買的硬碟變孤兒,慘11F 07/22 15:26
噓 B0988698088: 孤兒啥 你自己要跨國買本來就是水貨好嗎= = 自己找原始國管道送修一樣能獲得服務啊12F 07/22 16:10
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