看板 WomenTalk作者 miyavi077 ( )標題 [閒聊] 媽媽在H&試衣間被質疑時間 Sun Oct 18 18:17:06 2015
最近台北天氣變得好涼,我媽和妹妹想說到信義商圈採買秋季衣服
在H&M挑了幾件衣服要去試穿
當時人並不多,於是我媽就按照店員的指示等待、領牌子
要進試衣間時,店員看到我妹就說不能兩個人同時進去
於是我妹就到旁邊的休息區等
在旁邊而已而且當時人不多,他還背一條狗店員有注意的話一定會發現
我媽試到一半,店員就在他的門外大喊不能兩個人
我媽上衣已經脫了,但因為店員在門外不走一直喊好像又有敲她的門
所以他就開了一個小縫,跟店員說:不好意思,我只有一個人
沒想到店員堅持不相信,要我媽打開給他看
我媽只好很窘的打開門......店員才滿意的一句話都沒說走了
從頭到尾那個店員臉十分之臭,也沒有任何解釋跟道歉
只像NPC一樣不斷重複:不好意思這是公司規定
WTF!? 你們公司規定可以這樣懷疑客人然後要求開門給你看?
當下我媽覺得很錯愕所以想跟店員和主管反應
結果店員直接神隱,其他店員一直推託主管和樓管都不在
在我媽堅持下,後來出現一個管財務的說晚上再打電話給我們
電話中,管財務的說:真的很抱歉,我們會再跟店員說請他以後要小心
因為他沒有權限處分員工,希望這件事就算了
管財務的完全就只是在搓湯圓,這件事也沒有被上報主管
我們當然不肯阿,他才勉為其難地說不然我幫妳爭取小贈品
講到這裡我媽都不知道該氣還該哭了,他根本不要任何物質東西
開心去購物,結果被當賊又被當貪小便宜的歐巴桑
後來我建議我媽打客服找樓管,這件事才經由樓管被店長知道
事發到今天已經三天了,那個店員完全沒有任何表示,店長也沒有提出任何處理方式
唉大家遇到這種事會怎麼處理呢? 會這樣就算了嗎?
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很謝謝大家幫忙高調~~~
但真的不希望鬧上新聞影響到媽媽的生活,所以還麻煩記者高抬貴手不要抄文
雖然主管在電話中口氣很好,但三天過去了店家處理方式太消極
所以上來問問大家還可以有什麼處理方式
我當天沒有去,但因為這件事造成媽媽很大的受傷,他跟朋友轉述時的說法完全一致
如果是胡謅的不可能每次連對話都說的一樣吧
懷疑可信度的話,我們願意跟店員對質
沒錯他只是想檢查試衣間人數,但真的有那麼急嗎?
非得這麼迫切在門外不停高喊,連開小縫跟他說只有一個人了他還是站在門口不走
給我媽媽的感覺就是:難道你懷疑我偷東西嗎?
就算不是懷疑我們偷東西,但要試衣服時店員告知不能兩個人
妹妹就直接到旁邊等了
進去試衣間後,還懷疑偷渡人進去,難道不是懷疑我媽媽的人格嗎?
有人覺得講賊太誇張的話,我標題改一下
但店員給的態度,就是讓媽媽覺得被當賊
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推 a963: 我的話沒關係,如果是誤會我媽 就跟他吵到底2F 10/18 18:19
推 PRAM: 放心,現在誰不知道只要po在女板,隔天記者就會報出來3F 10/18 18:19
推 chrmilk: 拍拍 希望你們可以堅持得到一個合理解釋5F 10/18 18:20
→ pusufu: 這種時候發飆 又怕被濫情的人偷拍上網7F 10/18 18:20
推 sirenita: 雖然我不喜歡爆料公社,但Po那裡可能有用14F 10/18 18:21
推 flyingfei77: 很令人生氣耶...如果我媽被這樣對待我絕對不會就這16F 10/18 18:22
推 Schweetz: 鬧大讓新聞報,H&M就會主動找妳道歉了19F 10/18 18:22
推 whiteluna: 老實說不少基層員工只是在大品牌底下工作就跩翻天21F 10/18 18:22
推 recaya: 發生在媽媽身上絕對不會就這樣酸了+124F 10/18 18:23
推 t1o0m0a7: 搞什麼啊 好沒禮貌....26F 10/18 18:24
推 pomeloHWY: 太扯了 一定要投訴到底,等試完衣服再注意就好,不然人是會遁地嗎28F 10/18 18:25
推 lovesbl: 好糟糕,形象都搞差了…33F 10/18 18:27
推 subtle2: 好誇張!!印象整個大扣分36F 10/18 18:27
推 audzzz: 好誇張...38F 10/18 18:27
推 fircc: 幫高調39F 10/18 18:28
推 yih6930: 太誇張 一定要投訴媒體 幫高調!!40F 10/18 18:28
推 carefree522: 硬要開門進去很誇張
發生在自己身上不知道會怎樣 但不能接受媽媽被這樣對待42F 10/18 18:29
推 jessiezh: 也太沒禮貌,公司到底有沒有幫員工教育訓練啊!即使店員懷疑裡面有兩個人,那就等媽媽開門出來不就知道了嗎!而且小贈品是殺小?有要這麼看不起人嗎!!!!!48F 10/18 18:32
推 yeyun: 有點扯57F 10/18 18:34
推 ss998877: 店員爛 還試圖搓湯圓 幫高調58F 10/18 18:34
推 yoho10: 幫高!主管幹嘛坦那個員工阿有夠扯60F 10/18 18:34
推 hughgrant: 換到一半開什麼門啊?希望能得到合理的解釋62F 10/18 18:34
推 pinklife: 推"在門口等媽媽換好出來就知道有沒有兩個人",是有沒有那麼急迫要客人光身子開門66F 10/18 18:36
推 k15464: 記者快來呀75F 10/18 18:37
推 han77: 員工太過了 該投訴77F 10/18 18:37
推 hshellen: 好扯 都在換衣服了硬要看是怎樣79F 10/18 18:38
推 baki314: 進去時不是會領試穿件數號碼牌嗎?是要懷疑什麼?81F 10/18 18:39
→ ilastor1124: 如果是真的 我很堅持你們應該得到你們應有的公道
不過是說你妹那時候在幹嘛啊..?85F 10/18 18:40
推 Lotso0217: 自己就算了,誤會我媽我就讓他紅!記者快來!!!90F 10/18 18:42
推 D205: 幫高調91F 10/18 18:42
推 rumi: 高調93F 10/18 18:42
推 rrnew: 員工教育有差成這樣,等人出來就一清二楚的事95F 10/18 18:43
推 inoue: 記者快抄吧98F 10/18 18:43
推 niang: 讓我家人受委屈這真的非常不行!
公司的規定是死的 處理的方式是活的
沒必要用這麼偏激的方式,員工的確是不合理563F 10/19 10:11
噓 SmithPLVS: 紅明顯,原PO好像沒去,是聽媽or妹轉述的?請問內容是否包含自己情緒在裡頭或加油添醋?566F 10/19 10:28
→ molting: 單方面說法,觀望先。 有更多的證據嗎?568F 10/19 10:49
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