看板 WomenTalk作者 shanmay1990 (shanmay)標題 [難過] 餐廳訂位莫名被取消時間 Thu Dec 31 17:32:34 2015
31號熱門的餐廳恐怕座無虛席
所以18號就預訂好忠孝復興附近的一間餐廳
昨天男友說要再增加定位的人數
今天又去電告知想增加人數
電話撥通之後告知小姐我的需求
可能訂位資料比較多 一時找不到 表示稍後回我電話
我也不疑有他的結束第一通電話
沒多久 對方馬上回電了
一位先生表示 他前幾天跟一位“C小姐”確認訂位狀況
對方表示不需要了 所以訂位已經取消並且由後補的客人訂走了
當下完全一頭霧水
再三確認了資料
Ｃ小姐是我
電話也是我的
怪就在完全沒接到這通電話
馬上翻手機的紀錄 也詢問對方
確認訂位的時候使否也是使用同一支號碼
對方也說就是那個號碼
但就是沒有那個號碼的來電記錄
我說 我沒有接到確認訂位的電話 而且手機也沒找到這通來電的紀錄
他說 對方就說自己是Ｃ小姐 電話號碼也確認無誤
總之結果我的訂位就是在這莫名其妙的狀況中被取消了
幾輪鬼打牆的確認之後
他表示 五點有位子
但我們在外縣市趕不上那個時間
那時我感覺 是他打錯電話或是搞錯人吧
其實只是想搞清楚問題到底出在哪
一時心急就回了一句： 訂位取消又不是我的問題
沒想到他回 那不然你要我把已經定好的客人取消掉給你們插隊嗎？
聽到插隊 感覺就又更不好 口氣也跟著不好
接著電話那頭我聽到
我們很忙 沒空處理這種問題
我們很忙 沒空處理這種問題
我們很忙 沒空處理這種問題
（完全一字不差）
聽到這裡 要是真的喬出位子 對方也會覺得我們是奧客吧
就默默掛了電話
這家店也列入拒絕往來戶
雖然網路上google會找到不少評論敘述他們人員態度不好的問題
但因為男友說還不錯吃 所以還是想試試看
沒想到 態度真的...
這場羅生門也毀掉我跨年的好心情了
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推 HelenaK: 可以透露一下是哪間店生意做這麼大嗎?想避雷~2F 12/31 17:34
推 quair: C是陳嗎? 感覺被惡作劇...4F 12/31 17:36
→ iXXXXGAY5566: 你直接指名道姓的講那間店啊 反正你100啪相信沒有這通電話 先確認沒有這通電話+你男友沒幫你亂回電5F 12/31 17:37
推 kimchilimit: 可能店家確認的時候撥錯電話被陌生人取消?或是說謊既然確有此事 你敢說出店名嗎?10F 12/31 17:38
推 tp6942u6: 好爛的店哦‼‼‼說謊騙人騙的很理直氣壯欸12F 12/31 17:39
推 iPad101: 對方說打電話來的人自稱是C小姐，不太可能是男友回電吧13F 12/31 17:40
推 sosevil: 講出來 讓記者抄一下15F 12/31 17:41
→ iPad101: 所以有女性打給她自稱C小姐？或是店家說謊/名字真的搞錯16F 12/31 17:41
推 roger29: 店名可以提供嗎??18F 12/31 17:41
推 tp6942u6: 可是打錯的話應該會先1.確認姓2.確認電話，在2就可以釐清了‼而且接到這種電話應該會說我沒有訂位而不是不需要定位吧20F 12/31 17:43
推 Latte5566: 可否提供一下店家 這種服務素質一定要讓他給我離開台灣25F 12/31 17:45
推 yhlty: 求店名26F 12/31 17:46
→ ariel780102: 又不是你的錯 超倒楣的
通常會確認電話阿 難道那個錯的陳小姐電話也跟你一樣?30F 12/31 17:49
推 lkslch: 拜託 求店面 不想被雷33F 12/31 17:50
推 rika1117: 什麼店暗示ㄧ下，這樣服務怕也雷到34F 12/31 17:50
推 MOONDAY79: 我覺得哪有這麼巧，可能是餐廳沒有預留妳們的位子，所以唬爛的吧38F 12/31 17:51
推 HelenaK: 我也覺得餐廳可能不小心接受太多預定,乾脆唬爛一些人40F 12/31 17:51
→ su4vu6: 你唬爛吧
態度也沒很差阿= =41F 12/31 17:52
→ Fallen27: 量分佈圖，啊不是，通聯紀錄可以調43F 12/31 17:54
推 e04Mae9: 求店名+1 常常在東區走跳不想踩這家雷45F 12/31 17:55
→ su4vu6: 單方便說詞 根本沒可信度
沒空處理這種問題 這態度哪有很差= =47F 12/31 17:56
→ ariel780102: 當然差啊= = 正常都嘛是 不好意思或是給你一些補償54F 12/31 17:59
推 w30728: 直接跟媒體爆料吧！至少他們要道個歉給點補償吧！太誇張了55F 12/31 17:59
→ su4vu6: 對方打電話確認 名子 電話都一定會確認阿 怎可能隨便取消57F 12/31 18:00
→ su4vu6: 所以就是 被認是個人搞 或 自己取消忘記了阿59F 12/31 18:01
→ ariel780102: 所以很明顯是出錯推給你說其實你有取消(這篇為真的前60F 12/31 18:01
→ su4vu6: 幹嘛一定要說 店家唬爛61F 12/31 18:01
→ ariel780102: 可以理解餐廳今天很忙或許有訂位漏單
但若真篇為真的前提 那麼至少店家可以說一下補一下62F 12/31 18:02
→ su4vu6: 補啥 這篇為真的畫 店家幹嘛賠償64F 12/31 18:03
→ ruby80226: 可能是內部出錯但不想承認錯誤，所以才搞一個羅生門出來65F 12/31 18:04
推 NaaL: 感覺有的推文好像很雞凍~67F 12/31 18:05
推 ariel780102: 為真就是店家搞烏龍阿(本篇就說他沒取消阿)
因為很常去那裏吃飯= =很怕踩到QQ68F 12/31 18:05
→ su4vu6: 你信他 我信店家阿70F 12/31 18:06
推 Latte5566: 搞烏龍是一回事 裝瘋賣傻甚至說謊就真的很有事！71F 12/31 18:06
→ su4vu6: 不可能有店 會自己砸招牌72F 12/31 18:07
推 zooi0917: 感覺像是服務人員沒處理好 隨便掰的理由....75F 12/31 18:08
推 aidaP: 可能有人不知道太忙的時候 有些人會說謊唬一下堵對方的嘴吧 哈哈76F 12/31 18:08
→ Latte5566: 怎麼不可能 沒做過餐飲界? 搞烏龍謊掰的很多 但說法有沒有技術(藝術)就差很多...78F 12/31 18:08
→ zooi0917: 要是我也覺得莫名其妙 而且還提早兩個禮拜定耶 扯80F 12/31 18:09
→ su4vu6: 這種蠢事 會做的店我可真沒遇過81F 12/31 18:09
→ aidaP: 店家老闆當然不會砸自己的腳。出錯的工作人員我就不知道了82F 12/31 18:09
→ Latte5566: 手機通聯就18號接著就今天 中間"無"電話 信店家?
是不是待會又要補充個什麼手機可以操控等等了83F 12/31 18:09
→ aidaP: 反正說穿了就是人家餐廳今天不差你一個客人 抱歉事實可能如此86F 12/31 18:10
→ Latte5566: 所以多數人也是討論搞烏龍給熟客等等因素後的處理方式至少給點賠償跟好口氣吧 店家這樣擺弄客人 本來就應該接受公審88F 12/31 18:11
推 aidaP: 這種狀況其實在過年過節時還頗常發生的，最希望就是客人摸摸鼻子。不然萬一吵鬧客訴被老闆知道。就慘了 經驗談92F 12/31 18:14
推 trista1106: 幫高調+公布餐廳 我覺得說不定就是因為你打去確認然後他們才發現你的時間重複訂了94F 12/31 18:14
→ su4vu6: 不然就鬧大 這樣才能知道店家方面的說詞96F 12/31 18:14
噓 aster741: 店名阿，不然店家護航都要飛天了201F 01/01 13:22
→ miyavi077: 我以為店家跟顧客是對等的沒想到店家囂張是應該的，也難怪台灣爛店這麼多啦202F 01/01 13:58
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