網友在臉書粉絲團「爆料公社」發文指出，有台灣女遊客到日本神戶玩，購物後要結帳的
時候刷卡卡沒錢，說是店家機器的問題，中國店員充當翻譯出來解釋，這位台灣女遊客完
全不想聽，還叫翻譯滾。

影片中翻譯「妳都不給我解釋的機會，妳都沒有讓我說話」，台女：「然後呢，妳不要跟
我廢話，妳直接講，為什麼要說這個有問題，為什麼說我卡的問題，為什麼說我銀行的問
題」，翻譯：「您是顧客，把您當成上帝，但是妳態度也好一點」，台女：「屁！妳這樣
我沒辦法聽下去啊，妳也可以跟我講重點，不要廢話」，翻譯：「妳也可以不買阿」，台
女：「什麼叫妳也可以不買」，翻譯：「第一，您的卡我們這邊的確刷不了」。

台女指出，在其他地方都可以刷得過，就這邊不行，是你們店的問題，「不是我的問題，
你們說是我的問題，聽得懂這邏輯嗎」，強調明明不是她的問題，店家卻說她卡有問題不
能結帳，才會如此不滿。最後店員再次強調：「妳可以不買阿」，台女回嗆：「妳兇屁阿
，妳現在就在兇好嗎，妳先說我有問題，妳什麼時候平靜過了，我沒有看到妳平靜過耶，
所以呢，妳滾阿」，最後翻譯轉頭走人。網友紛紛留言「丟臉丟到國外」、「丟臉!真心
覺得那位服務生辛苦了!」、「沒錢還買什麼東西啊」、「丟臉丟到國外去，我覺得好羞
愧..」、「有必要在日本境內做出如此丟臉的行為嗎？ 」、「見笑轉生氣」、「丟台灣
人的臉」。

影片在網路瘋傳後，疑似當事人也在不公開社團「日本自助旅遊中毒者」做出回應，她強
調卡之所以刷不過是因為該店家結帳系統對「日本之外國家所發的VISA卡以及Master Car
d常會出現無法結帳的狀況，其實很多店家都有」，她表示其實當時「日本店員已直接讓
我看結帳螢幕出現的訊息」說明過，只是為了讓她更明確知道情況才請中國店員來，但中
國店員「搞不清楚狀況、沒照日本店員的意思去解釋」，她承認「不喜歡中國店員的說明
」才會情緒失控。另外她也將矛頭指向PO文者，沒有將前面她與日本店員事前與事後的對
話PO出來，她強調「整件事前面日本店員其實都處理得很好」，PO文者沒有從一開始她跟
日本店員處理程序開始錄，在沒經過事實求證以及本人同意的情況下PO文，「將對原PO者
保留法律追訴權」。（即時新聞中心／綜合報導）出版時間：00:37