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作者
標題 [難過] 跟客人下跪道歉
時間 Thu Nov 23 03:54:28 2017
作者
標題 [難過] 跟客人下跪道歉
時間 Thu Nov 23 03:54:28 2017
半夜了實在太難過
現在必須要補眠了 但實在心裡不舒服
原po我現在在國外的飯店業
今天一組客人打內線說房間跳電
不到五分鐘就過去了卻被客人破口大罵說太慢
電這種東西有專門的工作人員 穿著比較工人裝一點
結果也被客人罵說這種穿著憑什麼跟她們講話
然後被說處理SOP很有問題
於是上司就要我們一起一邊被客人罵一邊下跪道歉
總之夜勤所有工作人員都被客人輪ㄧ輪罵過了一遍
可能我比較草莓
總之夜勤所有工作人員都被客人輪ㄧ輪罵過了一遍
可能我比較草莓
更何況我一直覺得跪這件事情其實滿過分的
實在覺得飯店業好累
唉
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推 : 跪幹嘛啊 真的辛苦你了 主管沒guts1F 11/23 03:57
推 : 要求下跪也太過分了吧2F 11/23 03:59
推 : 日本嗎 土下座3F 11/23 04:03
推 : 八成錢帶不夠，鬧大一點凹折扣4F 11/23 04:03
→ : 跟他們說幫他們換到高級VIP房間 然後把他們換到鬧鬼房5F 11/23 04:06
噓 : 活該啦 做飯店的動不動就坑客人錢6F 11/23 04:08
推 : 下跪@@7F 11/23 04:18
推 : 會要你下跪是主管的問題比較大吧8F 11/23 04:58
推 : 上跪天地 下跪父母 跪殺小客人9F 11/23 05:07
推 : 別說主管沒尬茲，今天就算主管帶你吵贏了客人也不會有任何好處，更爛的還會拿去網路大肆宣揚你們飯店的服務態度，如果擺個低姿態可以解決當下問題，我想怎麼選擇大家自有評斷10F 11/23 05:07
推 : @@""...哪個國家啊，拍拍，奧客真的無所不在啊14F 11/23 05:10
推 : 下跪真的太過分了！！15F 11/23 05:21
推 : 沒錯的話應該是日本吧 看日劇之類的很常跟客人土下座
沒有對錯 就文化不同而已16F 11/23 05:24
沒有對錯 就文化不同而已16F 11/23 05:24
推 : 既然選擇去日本工作只能照他們的文化規定了，日本人很喜歡Orz....那也沒辦法了，再拍拍...18F 11/23 06:03
推 : 大和田~
好啦，拍拍，我猜你在日本工作，客人是中國人吧20F 11/23 06:05
好啦，拍拍，我猜你在日本工作，客人是中國人吧20F 11/23 06:05
推 : 為你感到不捨,生活總是會有不如意,給個目標好好充實自己,加油(拍)22F 11/23 06:30
推 : 跪是怎樣啊？又不是什麼天皇老子，我才不跪24F 11/23 06:43
推 : 中國人+125F 11/23 06:57
推 : 幫QQ26F 11/23 07:00
推 : 不可能下跪 這種奧客你上司要你們下跪太不能下屬心了我會投訴不然直接辭職不幹 下跪是在羞辱人嗎27F 11/23 07:06
推 : 下跪，英國女皇有在向人下跪的嗎29F 11/23 07:11
→ : 土下座30F 11/23 07:17
推 : 土下座其實沒那麼常見 很多人看連續劇以為日本人常做其實不是這樣 日本人常做的是中國古代語形容的坐
土下座這種方式並非日本常態
我看有些人把日本人想成隨時隨地土下座，誤會大了31F 11/23 07:32
土下座這種方式並非日本常態
我看有些人把日本人想成隨時隨地土下座，誤會大了31F 11/23 07:32
→ : 哪國？ 誇張35F 11/23 07:37
噓 : 直接辭職36F 11/23 07:41
推 : 下跪有點超過啊!!37F 11/23 07:43
→ : 日本好像旅館歡迎客人也是要跪著
在台灣的話客人會被公審到臉書關閉 拍拍38F 11/23 07:49
在台灣的話客人會被公審到臉書關閉 拍拍38F 11/23 07:49
推 : 哪個國家啊，下跪也太誇張了吧40F 11/23 07:50
→ : 日本+141F 11/23 07:51
推 : 你在日本 客人是中國人 對吧42F 11/23 07:56
→ : 直接殺！43F 11/23 08:03
→ : 中國來的?44F 11/23 08:03
推 : 這種的就當場直接說 老子不幹了 給他們難堪45F 11/23 08:05
推 : 我曾經脫掉制服 直接走人 反正我也是領時薪46F 11/23 08:05
推 : 其實台灣日商也會....47F 11/23 08:08
推 : 我覺得客人一定是日本人欸 日本人奧起來也不是一般奧48F 11/23 08:13
推 : 在日本遇到中國客？49F 11/23 08:13
推 : 日本有錢人嘴臉不是一般的討厭 超想一拳下去50F 11/23 08:15
推 : 下跪道歉是很誇張 但住到會跳電的飯店會希望有點補償吧51F 11/23 08:19
推 : 噓的說啥活該啊 賺客人錢的又不是原PO53F 11/23 08:19
推 : 爆料給媒體54F 11/23 08:21
推 : 這已經不是草不草莓的問題了，幹嘛隨便對一個奧客下跪?工作雖要盡心，但不能接受任何不合理的對待55F 11/23 08:21
推 : 這太超過了 辛苦你了57F 11/23 08:27
推 : 拍拍,跳電又不是員工的問題,什麼公司啊58F 11/23 08:28
推 : 日本人奧客也很多好嗎
要求員工下跪道歉的日本客人並不少見59F 11/23 08:28
要求員工下跪道歉的日本客人並不少見59F 11/23 08:28
推 : 這種向奧客低頭的爛飯店不值得繼續待 趕快離開吧61F 11/23 08:29
→ : 好過分...拍拍62F 11/23 08:30
推 : 跳電還好吧，我在歐洲舊一點的旅館就會跳電
我還洗澡洗到一半勒，等待約40分鐘飯店才來處理，也還好啊
後來飯店人員有打來解釋，聽不太懂英文所以也沒辦法當奧客罵人哈哈63F 11/23 08:32
我還洗澡洗到一半勒，等待約40分鐘飯店才來處理，也還好啊
後來飯店人員有打來解釋，聽不太懂英文所以也沒辦法當奧客罵人哈哈63F 11/23 08:32
推 : 日本吧...之前去一間溫泉飯店，進去時需要把鞋脫在門口鞋櫃裡，店內服務生竟然下跪幫我們換鞋68F 11/23 08:43
推 : 我去日本住大阪梅田附近的飯店也遇到洗澡到一半跳電，老公破日文去求救，工作人員跑來處理後，也只是說了聲抱歉和原因，只能說原po辛苦倒霉了70F 11/23 08:48
推 : 以後錄影上爆料公社吧73F 11/23 08:51
推 : 完全的奧客阿- -+74F 11/23 08:55
推 : 幹嘛跪奧客？爛主管吃屎啦75F 11/23 08:57
推 : 是在跪三小 垃圾主管76F 11/23 09:07
推 : 想成是日本習俗 會不會好過一點77F 11/23 09:10
推 : 我以為在日本78F 11/23 09:10
噓 : 皇民表示:.....
誇張耶 有必要跪下嗎 這是自尊問題 ...鞠躬就可以了..79F 11/23 09:10
誇張耶 有必要跪下嗎 這是自尊問題 ...鞠躬就可以了..79F 11/23 09:10
推 : 原po在日本81F 11/23 09:14
噓 : 人家就說在國外 爆料有什麼卵用？82F 11/23 09:15
推 : 好扯...原po拍拍QQ83F 11/23 09:17
推 : 太扯了吧84F 11/23 09:21
推 : 不爽不要做，真實性有待考證85F 11/23 09:25
推 : 是支那賤畜嗎？叫他們別靠北了86F 11/23 09:28
![[圖]](https://i.imgur.com/u289xjfh.jpg)
噓 : 直接辭職阿 這麼奴喔88F 11/23 09:37
推 : 退他錢叫他滾
有夠沒水準89F 11/23 09:38
有夠沒水準89F 11/23 09:38
→ : 猜你在日本！之前在台灣的工作，也有同事被日本人要求鞠躬(可能在國外不好意思要求人家下跪)！91F 11/23 09:39
→ : 島國日常93F 11/23 09:39
推 : 我們駐日本業務也會去大客戶那裡土下座 囧94F 11/23 09:39
推 : 客人 一定4亞洲人95F 11/23 09:40
推 : 主管也有跪嗎96F 11/23 09:41
推 : 絕對不要跪 大不了離職阿97F 11/23 09:42
推 : 哪個國家 幫高調98F 11/23 09:42
推 : 做日本飯店很累哦，之前有老師還莫名其妙被日本客人潑酒99F 11/23 09:43
推 : 乖乖座好別亂動229F 11/24 02:41
噓 : 跪陌生人喔，可憐又可笑，與其下跪被鄙視不然嗆爆他然後離職230F 11/24 06:04
推 : 會這樣大呼小叫的野只有中國人了232F 11/24 06:10
→ : 客人是哪國ㄚ233F 11/24 13:32
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