看板 car作者 wildmeteor (西萌)標題 [問題] 賓士新車,車還沒交就鏽了。時間 Sun Jun 28 16:21:29 2020
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小弟家人上月在中華賓士桃園中山展示中心訂了台2020年式的C200。
交車當天業務讓我們檢查車輛,結果後車廂一掀開就發現尾燈旁鏽了一塊,而且不是小小
的掉漆,是底漆都沒了直接鏽進去,業務還很驚訝怎麼會這樣?(你問我勒...)
接著業務想先去拿漆筆來點,先把車交完了再說。
我家人趕緊將他攔下,欸不是,車都還沒交就要上漆筆送去烤漆了,那怎麼成?
我說你們中華賓士從車到港拉來車廠就沒半個人發現有瑕疵嗎?還不用頂起來,後車廂掀
開就看的到了呀,業務自稱是十年老經驗了,你個老鳥賓士業務就賣這種瑕疵車?
原本開開心心的頓時興致全消,這車今個兒不交了,我等你們怎麼解釋。
結果是我們太天真,根本沒解釋這回事,拖拖拉拉的終於業務來電了。
「不然這樣,送您一年免費保養怎麼樣?」
一年保養...你開玩笑嗎?
想當然,該日協商破局。
幾天後業務再來電,既然一年保養你們不接受,要不你們開個要求吧。
嗯,要我們開條件?好啊,總之瑕疵車我是肯定不會要了,你賓士出的包沒道理要我們吞
,兩個選項貴公司選一個吧。
1. 換台無瑕疵的還我們。
2.鏽蝕瑕疵車總價折讓。
協商再次破局。
再過幾天,業務再度來電
「閣下兩個選項我們不接受,為表誠意,就補償你一年免費保養吧!?很划算的。」
「還不願意啊?那你們開其他要求吧。」
我靠,現在車廠這麼跩,出了包把球丟給車主等著撿甜的再討價還價殺一頓是嗎?
接下來的幾週我們打給中華賓士客服,打兩次都沒下文,火大打給台灣賓士,半小時後業
務馬上就來電,但依然沒有進展。
折騰了近兩週,總算有個主管出面,該中心經理來電了。
「讓我向您解釋一下,那傷痕是運送過程中膠條受到擠壓後退了才造成,而且那位置不是
一眼就能看見的位置,所以不算車身瑕疵。」
運送過程出的包不是包;不是一眼就看見的就不算車身,是我智商太低嗎我怎麼看不懂這
邏輯在哪?
您堂堂經理拖這麼久終於來電是特地為我們表演如何睜著眼說瞎話的嗎?
「......總之您兩項要求我們不接受,好吧就當我們倒霉,送你一年免費保養吧?很划算
的
。」
.....毫無意外的協商徹底破局了。
提醒近期有意購買中華賓士的朋友多提點心,別像我們被台瑕疵車折騰至此。
https://i.imgur.com/jcyNcQR.jpg
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[心得] 賓士新車,車還沒交就鏽了。
06-28 16:21 wildmeteor
※ 編輯: wildmeteor (180.177.215.132 臺灣), 06/28/2020 16:22:09
※ 編輯: wildmeteor (180.177.215.132 臺灣), 06/28/2020 16:23:14
推 ABA0525: 幫你高調,說個笑話 檸檬車法案1F 06/28 16:23
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推 good5755: 未交車就生鏽比本田還扯XDDD17F 06/28 16:27
推 Unika: 妥協的話,買新車不就買心酸的…18F 06/28 16:27
沒有,牌已經領了,領了牌那天才看到車,之前都還在海上。
但領牌那天也沒要我們檢查(車內還有很多地方是包起來的),就只是確定這是我們訂的
跟介紹功能。
過幾天要交車了,他讓我們檢查車輛,家人一把後車廂打開就撇見鏽蝕。
※ 編輯: wildmeteor (180.177.215.132 臺灣), 06/28/2020 16:31:46
→ tonica: 鏽成這樣絕對不止這邊鏽蝕23F 06/28 16:28
推 s155260: 超扯的 比我外匯C300售後服務還差26F 06/28 16:29
推 pipi7878: 吃定消費者嗎 有沒有豪華車廠的自覺阿27F 06/28 16:29
推 Lexus: 當下拒絕交車是對的 你交車就上當了28F 06/28 16:29
→ Korb: 把他鬧大就對了,不然車廠吃定你30F 06/28 16:30
推 KKmex: 不意外,01賓士板一堆妥善差的案例32F 06/28 16:32
→ Lexus: 讓他繼續躺 千萬別交車35F 06/28 16:32
→ HUCK0927: 求後續?比較想知道最終結果36F 06/28 16:33
推 foxher: 這種只能上法院了,買個車真辛苦37F 06/28 16:33
推 good5755: 底盤好馬力足 有一點生鏽也很正常(?)38F 06/28 16:33
推 Lexus: 民法不完全給付跟物之瑕疵擔保去看一下 你減少價金主張是40F 06/28 16:34
→ Lexus: 對的42F 06/28 16:34
推 yiyin330: 領了牌了他們根本不怕你,不交就不交擺著看誰比較急44F 06/28 16:35
推 yaritai: 引擎蓋沒打開看一下有沒有泡麵或雞骨?45F 06/28 16:35
推 lycmse55: 想買賓士跩一下 不料連賣車業務都這麼跩46F 06/28 16:35
推 demo68: 比國產繡繡還慘52F 06/28 16:36
→ slimfat0202: 又還沒交車,換台車給客人。生鏽那台看你中華賓士要重烤,還是用烤漆筆塗一塗折價給下個客人是你家的事,現在中華賓士是要硬騎就對了?獨家代理這麼傲慢就對了58F 06/28 16:38
推 sdg235: 領牌了也不會怎樣,業者要附無瑕疵責任,你就別交車慢慢跟他耗,他訂金不退你到時候上法院還可以跟他討利息63F 06/28 16:38
推 Azabulu: 一年免費保...總代理就這水準 難怪不如買外匯66F 06/28 16:39
推 GyroZep: 吞下去吧,領牌牠根本不怕你67F 06/28 16:39
推 wavier: 不找消保官?68F 06/28 16:39
→ sdg235: 民法規定動產要交付才發生所有權轉移,領牌只是行政程序,跟所有權無關70F 06/28 16:40
推 Lexus: 你可以主張1.減少價金 2.補正新車 3.解除契約 返還價金 你車價不低建議找個律師諮詢 推文有業務在帶叫你交車的風向了 要小心72F 06/28 16:40
推 hateA7V: 扯!近期還想下訂GLA的......好險!75F 06/28 16:40
→ Azabulu: 很可能其他地方也鏽到 悲劇76F 06/28 16:41
→ sdg235: G8業務開始帶風向請不要理他們77F 06/28 16:41
推 a152508: 誰叫你不買特斯拉 直接退車78F 06/28 16:41
我們現在的主張就是沒給我們滿意回覆,絕不交車,我老婆好歹也是法律系的,也不是沒
有人脈,真的不要欺人太甚。
※ 編輯: wildmeteor (180.177.215.132 臺灣), 06/28/2020 16:43:44
推 ja6150: 難怪愈來愈多人寧願買外匯車79F 06/28 16:41
推 comj: 領牌前驗車的重要...已經領了我看你是拿他沒輒...80F 06/28 16:41
推 trickart: 買低階入門款就是被看沒有 很正常吧…81F 06/28 16:42
推 kncc31: 換台沒銹很合理啊86F 06/28 16:44
推 CmDawn: 就跟台葉一樣態度啊,再爛你們還不是買單 那我幹嘛好87F 06/28 16:45
推 a152508: 支持你 千萬不要突然腦波弱就被說服了88F 06/28 16:45
推 s811233: 直接退車阿,特斯拉不意外............咦93F 06/28 16:45
推 fatz: 牌領了沒救了94F 06/28 16:46
→ lll156k1529: 台灣人看到賓士自己心靈加成+10000 我猜你不是第一個99F 06/28 16:47
推 ling801: 新車就生鏽到底是怎麼造成的?會只有一台車生鏽嗎?還是有一批車其實都是這狀況?1481F 06/29 19:20
推 jinqjer: 幫推,作者加油!!1484F 06/29 20:08
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