回看板
Disp BBS
看板 car
作者 joudinegg (SV125)
標題 [新聞] JD Power 車輛品質調查：特斯拉墊底，全
時間 Thu Jun 25 15:34:54 2020


原文連結：https://www.ddcar.com.tw/article/6162
JD Power 車輛品質大調查：特斯拉排名墊底，全美任何一家車廠都贏過它！
[圖]
特斯拉拿下了一個相當難堪的新紀錄：JD Power 全美車輛品質調查報告的倒數第一名。 ...

 

原文內容：
特斯拉拿下了一個相當難堪的新紀錄：JD Power 全美車輛品質調查報告的倒數第一名。


這份針對全美車主送出的調查主題是「車輛品質」，也就是特斯拉一直以來的弱項；榜
內有 32 家車廠共 87,282 輛 2020 年份的車輛受調查，而特斯拉獲得的分數是最差的
一家。


換句話說，無論豪華或大眾品牌，幾乎你喊得出來的各家車廠，在車輛品質方面的表現
都比特斯拉好。


https://i.imgur.com/mQ4frKn.jpg
[圖]
 


調查數據是以「每一百輛車出現的問題數量」為計，數字越低越好；全榜平均值為 166
，也就是每一百輛車會出現 166 個問題。而在總計 32 個車廠之中，低於平均值的有
14 家，而特斯拉的分數是 250，亦即每百輛就有 250 個問題，而榜中高於 200 的車廠
僅有 5 家。

特斯拉所生產的車輛問題最多，主因也是大家熟知的外觀部件和組裝品質，例如烤漆、
鈑金、異音、甚至是漏水或零件漏裝，上述問題被車主抱怨的比例遠高過動力系統與資
訊娛樂功能。


https://i.imgur.com/uZg3ShW.jpg
[圖]
 

JD Power 汽車部門總裁在接受 CNBC 採訪中也提到：

「影響特斯拉分數的主因是工廠生產品質，但也有許多車主抱怨特斯拉行駛里程低於預
期，車輛給出的里程預估並不準確。」

需要注意的是，JD Power 本次針對特斯拉取樣調查的數量僅有 1,250 位車主，當中絕
大多數都是 Model 3，但由於特斯拉拒絕提供包括加州在內的美國 15 個州車輛資料，
因此 JD Power 分數是由其他 35 州調查所取得，特斯拉也因此被獨立放到榜單之外。


有分析師認為，特斯拉取樣數不足並不會改變它分數最差的結果，因為若樣本增加，特

斯拉被車主反應的問題比利可能還會增加，最後拿到的評比可能還會更難看。


 https://i.imgur.com/2nGxrpx.jpg
[圖]
 


包括 JD Power 這次報告在內，過去許許多多的調查也都有著類似的結果：車主熱愛特
斯拉，但特斯拉真的毛病多，幾乎都是靠著車主的熱忱來彌補生產製造的缺失，某種程
度上可以說是讓人「又愛又恨」。


例如說，很多調查都顯示車主滿意度高，但幾乎都是從科技功能上拉分，品質與後勤方
面的得分都普遍低落，形成一種很詭異的對比。

即使是最近火熱的 Model Y，也陸續爆出椅子裝歪、烤漆太爛等問題，如今特斯拉又被
一個具有公信力的機構認定「品質最差」，馬斯克是真的該好好想想，在優化產能和降
低成本之外，工廠還是有些老問題在等他處理，莫非他也甘願一直被挖苦「不會做車子
」嗎？


心得/說明：完全不意外的調查結果，很中肯，馬斯克可能完全不想解決這個問題。不過
賓士奧迪和volvo也是吊車尾的幾個，這些歐洲車不是也以品質出色聞名嗎？反而是排名
在前面的有很多美國車廠，很令人意外。話說回來，特斯拉也是made in usa，所以報告
應該沒有袒護美國牌，車主的意見還是中立的。(30字以上)



＊轉錄新聞/情報，必須附上原文及網址連結及心得或意見30字(不含標點符號)＊



--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.170.255 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Uz5EX1L (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1593070497.A.055.html
→ maniaque: Q:如何讓車子避免負評?  A:不准負評者說話就好了.1F 06/25 15:38
推 duoht: 涼幣來囉2F 06/25 15:40
推 LewisRong: 能贏過LAND ROVER也真是不簡單XD3F 06/25 15:40
→ segio: 在台灣中位數以下賣得特別好?4F 06/25 15:43
推 VVax: BMW贏TOYOTA5F 06/25 15:45
推 kenalexken: 台灣toyota是被業務神化了吧6F 06/25 15:46
推 DSB520: 快說JD是葉佩7F 06/25 15:52
推 TaiwanNeko: IQS沒參考價值8F 06/25 15:58
推 mmppeegg: TOYOTA令人驚訝
而且這是新車品質調查耶！不是可靠度9F 06/25 16:00
推 hcshin: https://reurl.cc/lVj63Q   2018納智捷滿意度第一名11F 06/25 16:02
網站地圖 - Mobile01
[圖]
Mobile01是台灣最大生活網站與論壇，報導範疇從汽車到手機，從機車到居家裝潢，還有相機、運動、時尚、房地產、投資、影音、電腦等領域，集合最多精彩開箱文與評測推薦，是優質分享文的大本營、上班族話題集散地，並提供免費市集與旅遊資訊。 ...

 
→ hcshin: 所以大家覺得JD power可信嗎?12F 06/25 16:02
→ mmppeegg: 我捷豹贏賓士我驕傲＼( ^▽^ )／13F 06/25 16:02
推 hcshin: 原來光靠業務就可以神話一個品牌，長知識了14F 06/25 16:04
推 SA01: 消費者報告VW是倒數的..這一份又變成前面集團..誰相信啊15F 06/25 16:09
推 Baumgartner: 韓廠品質一直不錯17F 06/25 16:15
推 kissa0924307: T牌業務嘴這麼強 其它牌業務都在混嗎？18F 06/25 16:15
推 pureluck: 看到Dodge排第一，下面就不用看了19F 06/25 16:17
→ dslite: 劣B文20F 06/25 16:19
推 jason0330: 涼幣Google中，大家先別急21F 06/25 16:20
推 madeinheaven: 前面貼納智捷的 那個是顧客滿意度調查 = =
JD power有 CSI(顧客滿意度) IQS(新車品質調查)
還有VDS(車輛可靠度調查)22F 06/25 16:25
→ hounter: 靠北，剛訂了LR DS希望這次改款不要也這麼差25F 06/25 16:29
推 u4u4: 至少看起來不是影響動力的問題，只是一些外觀的低級26F 06/25 16:34
推 shangclock: 19樓沒看清楚吧 這個是列分數超過100的，也就是dodg27F 06/25 16:34
→ u4u4: 問題28F 06/25 16:34
→ shangclock: e是超過100裡面的第一，但前面還有一堆低於100的R沒事 我看錯@@29F 06/25 16:34
推 hg32658: 特斯拉真的組裝很差 我朋友買m3真的不太好 這點能改善 估計他能打趴同級距的車31F 06/25 16:36
推 F0r: 表示改善這些問題就無敵了33F 06/25 16:37
推 retu77: 不意外啊34F 06/25 16:41
推 loveapple33: 那隻賊得第一，哈哈哈，跟五星市長一樣的調查嗎？35F 06/25 16:43
推 QmaxQ: 特斯拉就不會造車啊36F 06/25 16:49
噓 Zeldaman: 三菱表現這麼好 在台灣買成這樣？37F 06/25 17:05
推 catvsdog: 牛頭牌居然輸雙福 河粉要說不準惹38F 06/25 17:06
→ m996360: 改善這些問題表示成本會上升...39F 06/25 17:09
推 hellogym: Jaguar 贏MB Volve Audi 哈哈哈哈哈
早說現在德國車品質差 還不信40F 06/25 17:20

--
作者 joudinegg 的最新發文:
點此顯示更多發文記錄