看板 car作者 queen1311110 (小小的人)標題 [心得]時間 Fri May 14 23:55:27 2021
2020四月買了Kia picanto,2021的4/27飲料置物架在我放置飲料時脫落,
彰化廠第一次電話回應:
(女)我們提出申請之後,Kia無法保固,因為是人為損壞。
(我)但我放上去就掉落了,那我可以怎麼爭取呢?打客服嗎?
(女)那你打客服呵,然後自費價格為多少多少...
結束電話,第二通彰化廠廠長馬上就又來電,表達願意再幫忙爭取,請給他時間,不要打
客服...
4/30
廠長再次來電表示爭取失敗,要自費,但因為我一再表達不是人為破壞,廠長也說,誰都
不會破壞自己的新車以及其實杯架也不是第一次有人反應,也確實可能是塑料問題...他
說5/4會再給予回覆...
5/14
5/13時因為實在等太久了,我自己問了業務,業務在5/14給我回覆,簡單言之就是沒有辦
法呵呵呵~公司可幫忙補助,我自付750元呵呵呵
打完客服等待接下來回應了...
我自己認為有可能是因為車內熱度影響或塑料品質的問題,我都不知道飲料怎麼放可以放
到人為毀損...
本來開的蠻開心的,結果遇到這種問題跟服務...
https://i.imgur.com/ZGVP3T5.jpg
https://i.imgur.com/b7Rrxkp.jpg
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※ 編輯: queen1311110 (220.133.172.205 臺灣), 05/14/2021 23:56:07
推 alfi2016: 開頭直接先狗幹一頓這什麼爛東西巴拉巴拉
客客氣氣連客服都看你沒有3F 05/15 00:05
推 aas813913: 這東西也能壞 厲害
從沒想過中船區域的飲料架會壞5F 05/15 00:09
推 g5080: 客服保固這麼爛喔?我今天還想去看carvinal呢,因為疫情被朋友勸退,這種東西能壞很扯7F 05/15 00:11
推 CheerWesley: 這東西做動方式很詭異
從MORNING時代到現在了
車友一直有回報很容易壞10F 05/15 00:17
推 neil22: 開了 就不要收架 或者扶著 慢慢打開 不要用彈的13F 05/15 00:19
推 dai26: 彰化不知道是不是加盟的,去找台中文心直營爭取看看14F 05/15 00:25
推 iwei0930: 韓車 呵呵 老公還是哥哥推你買的?去找他啊16F 05/15 00:31
推 cka: 跟你說啦 福特的杯架也會壞 而且損壞率根本100%
你問問metrostar誰的杯架有在用沒壞的
人家福特車主乖乖自己上課啊17F 05/15 00:32
推 cca1109: 聽反指標推薦踩到雷也是日常20F 05/15 00:39
推 denden1231: 新車遇到這種事真的很糟 乖乖買牛頭牌吧 至少高嘉瑜能幫忙22F 05/15 00:45
推 iwei0930: metrostar...還需要拿著麼舊的車出來救援喔...24F 05/15 00:46
→ aikolove: 買牛頭牌吧 壞掉會檢討自己25F 05/15 00:59
推 brucielu95: 粗製濫造
大概就是kia在這件事情傳達給客人的訊息吧26F 05/15 01:27
推 benedict76: 750也不出保固…牛頭一個尾燈四五千起霧都直接出保了31F 05/15 02:48
推 jetrider: 感謝分享 不會考慮這個牌子了33F 05/15 04:50
推 sinnx: 本來還想看他們家七人座 連這小東西都會不能出保.....嗯還是再等等35F 05/15 06:14
→ MTBSsales: 福特:拿metrostar出來比是不是給你臉了?37F 05/15 06:27
推 dearsophia: 靠北福特有人的New Kuga也是杯架壞掉38F 05/15 06:49
推 libramog: 牛頭牌的杯架是什麼功能都沒有是要壞什麼XD39F 05/15 07:15
→ joe0934: 正常啊。塑膠大量生產不可能百分之百都好的40F 05/15 07:22
推 lucifer666: 韓車 只有ptt會推的東西 而且出問題算你倒霉買到檸檬自己吞42F 05/15 08:03
推 louisxxiii: 750也不出 KIA摳成這樣喔 一個杯架而已44F 05/15 08:21
推 yumeixuan: KIA在車版被推成這樣結果這種服務 幫車主QQ45F 05/15 08:58
推 bla: 這選料真是很奇葩,這種旋轉件還帶齒輪機構居然選PCABS摩擦力這麼大的料47F 05/15 09:13
推 sai1268: Kia的後勤一直都不給力啊49F 05/15 09:17
嗚嗚嗚但這一年我車子開的是蠻開心的...但這種保固跟服務,我真的是無言又無力...
※ 編輯: queen1311110 (49.216.47.204 臺灣), 05/15/2021 09:21:35
推 bakuman: 沒關係 妳這樣才能懂車
ptt懂車的人都是這樣懂上來的 之後你就可以自然尊爵不凡懂車人51F 05/15 09:33
推 Gusteau: 這種後勤真d可撥...看來以後不能考慮韓車了54F 05/15 09:57
推 libramog: 牛頭牌cc漏水還是裝死中 50步笑百步55F 05/15 09:58
推 jkreg: 早就說過韓車很多奇怪的問題,不僅在車也在後勤,很多人都不相信57F 05/15 10:21
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