看板 car
作者 Takeshi (Maybe)
標題 [分享] 極度反推70邁台灣代理商
時間 Fri May 13 11:10:12 2022


前言
原本想說幫家中老車(2014年的Lexus)換行車記錄器,看到對岸有評價不錯的70邁,加
上自己也是用這個(不過是在中國買),想說這次試試台灣代理商貨,沒想到入了坑。

事發經過

因為蝦皮上剛好有此家官方賣場。加上長期都用蝦皮。想說應該都沒有問題。


後來就下單了…


下單之後,就等貨來。後來因為家中車子臨時需要用。所以安裝一事就先擱著。想說行車
記錄器之後再買。故聯絡了蝦皮客服諮詢是否可以退貨一事。
https://i.imgur.com/tq92azz.jpg
[圖]

看到這裡..就以為他們同意退貨。



沒想到…..

https://i.imgur.com/H5n7oQ5.jpg
[圖]


What the F
What the F
What the F

再度諮詢客服,沒想到客服開大絕
https://i.imgur.com/JE4Z5cT.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/BDE6I3u.jpg
[圖]




結論
最後台灣代理商客服的態度我自己不是很認同。加上他對別人的評論也是挺嗆的。
想想沒買也是正確的。買了後續保固我也堪憂

https://i.imgur.com/2StBsNZ.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/lmEbqC0.jpg
[圖]

其實我在京東淘寶也買了很多次70邁的東西(行車記錄器、打氣機都有)。
https://i.imgur.com/tVPffx2.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/xGB6lx7.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/BAby3j4.jpg
[圖]

不管是自用還是幫朋友買。這次因為要幫家中父母的車安裝,想說買個代理商的貨。竟發
現這家客服的態度。只能還好我沒有買代理商的貨。以後要買台灣有保固的行車記錄器。
我還是買Mio(Mio 關心您)


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.17.18 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1YVSmMmB (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1652411414.A.C0B.html
MK47: 下次買東西記得從評價差的先看 差評通常才是真的1F 05/13 11:13
Takeshi: 我以為官方店不會有問題。下次會先做好功課。感謝2F 05/13 11:14
dslite: 這種故障率低的3c沒必要加錢買保固3F 05/13 11:18
jasn4560: 我覺得...沒問題啊
又不是錢沒有退回
而且是寄出的東西 人力時間都花下去了4F 05/13 11:18
Takeshi: 沒有說錢有什麼問題。只是態度問題。詢問客服被嗆7F 05/13 11:21
a556655a: 這種做生意態度以為市場上只有你在賣行車記錄器?8F 05/13 11:21
jasn4560: 哦 態度的話 還以為是流氓叻...9F 05/13 11:22
a00000000001: 照賣家的說法 鄉民一人訂一台 然後都不去領 也沒問題? 他有給一星的權利 買家也可以不領的權利10F 05/13 11:22
a556655a: 絕對是挺原po,那種回覆絕對是以為可以無條件退貨,萬萬沒想到對方邏輯是退貨ok但也要給負評
什麼叫給一星權利....權利不是這樣用的好嗎12F 05/13 11:23
我原本也以為他接受我的退貨,沒想到事情沒有這麼單純!
※ 編輯: Takeshi (114.44.17.18 臺灣), 05/13/2022 11:26:51
ccc101419: 天傑科技的客服態度真的是很機掰,問他們安裝問題愛理不理的
之前有考慮70邁,聯絡客服後就作罷15F 05/13 11:26
eson031545: 還好我直接京東買ㄏㄏ18F 05/13 11:27
KAOGUY0617: 客服心情很差吧XD19F 05/13 11:27
pm2001: 你可以退貨 他可以給一星 這沒甚麼問題吧20F 05/13 11:27
DRPSY: 感謝分享21F 05/13 11:27
a556655a: 我會跟蝦皮申訴,不取貨是賣家叫我不要取,結果還給負評沒道理22F 05/13 11:31
lucky213205: 這種賣家態度就是要po出來讓大家參考24F 05/13 11:31
moaice: 客服用這種回覆方式完全是嫌生意太好25F 05/13 11:31
alwang: 服務業就是客人至上  退貨應該給五星讚聲優質顧客26F 05/13 11:32
realbout: 叫人不要領再給一星 很會 原來退貨同意還順便加送一27F 05/13 11:33
alwang: 不習慣台灣奧客的廠商還是回中國吧29F 05/13 11:33
knml: 這種便宜東西買對岸的就好,也不太會壞,70mai pro30F 05/13 11:35
我自用就自己買對岸的。因為幫家中父母裝。想說找代理貨。沒想到….
QQ5566: 我認為這不是直營 應該是台灣人談代理吧31F 05/13 11:36
knml: 用了快四年32F 05/13 11:36
pttabs: 對岸直接買價差快一半還不用受氣33F 05/13 11:37
a894392000: 這八成是低薪代理商客服吧 嘴有夠秋笑死人34F 05/13 11:39
dream6789: 推一樓,google 評論也是XDDD35F 05/13 11:39
a894392000: 而且他們配合的店家安裝很貴 我之前跟版友買2.6k
找音響店安裝800而已36F 05/13 11:39
沒錯。準備這麼做。
※ 編輯: Takeshi (114.44.17.18 臺灣), 05/13/2022 11:43:19
※ 編輯: Takeshi (114.44.17.18 臺灣), 05/13/2022 11:44:40
b10130034: 這真的不行… 一間大公司這樣的38F 05/13 11:44
godhand: 態度根本就是流氓 自以為直接39F 05/13 11:45
Aueston: 這客服...如果是工讀生還是不要僱用了吧!如果是內部員工,那大有問題。還好我只買mio,盤就算了。40F 05/13 11:46
nik351235: 現在很多店家不知道在嗆幾點的42F 05/13 11:48
gp125: 其實不同意退貨或要買家負擔運費什麼的,一開始講清楚就好,一開始回覆一套之後做的事另一套這才是讓人不爽的地方吧,賣家這種態度推文還有人說原po奧客?笑死43F 05/13 11:52
kentopsp: 做汽美,汽百的本來就一堆8+947F 05/13 11:54
footmark: 台南John表示...48F 05/13 11:55
weihana: 這樣回我也會以為是不領就可以了,客服真嗆49F 05/13 11:55
ishadow: 把對話紀錄貼在回覆下面回覆他就好50F 05/13 11:56
不能貼圖@@
l11111111: 態度太北爛了吧 是在囂張什麼?51F 05/13 11:57
※ 編輯: Takeshi (114.44.17.18 臺灣), 05/13/2022 11:58:30
free41523: 京東買就好,省事直接送到你家,也不用管服務52F 05/13 11:58
JamesChen: 京東買加一53F 05/13 12:00
Takeshi: 我之後還是乖乖京東淘寶買54F 05/13 12:02
piyopiyolee: 自己下單又退貨,當人很閒歐55F 05/13 12:04
book7: 原來台南Josh的贊助商風格是這樣 受教了56F 05/13 12:05
kevinq33: 沒領不能給一星嗎57F 05/13 12:07
MilkTeaMan: 這客服是被甲許high到嗎58F 05/13 12:08
gaspar2712: 淘寶就好59F 05/13 12:10

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