看板 car
作者 going1023 (心寬)
標題 [心得] KIA台灣總代理超爛的售後服務
時間 Tue Mar 21 19:37:52 2023


kia,carens,2016買全新的,都在高雄民族服務廠保養,2022年初發現左後門生鏽嚴重
,當時有做更換。
2022年9月時,發現另外三個門都從裡面生鏽,鏽出,且鏽穿。前面二個門,後面二個門
,生鏽位置是對稱的。
明顯車子的防鏽處理沒有做好。
家裡有另外二台日系車,使用時間更久,完全沒有此情況。
會發現生鏽是因為烤漆膨脹起來,在此之前沒有任何技師告知此情況。這部份明顯有保養
時未盡檢查之責任,我有告知保養廠及總代理客服,皆未得到回覆。

協商未果後,於2023,2月撥總代理客服反應,要求做檢查及鑑定,並要求更換生鏽的三
個車門,至少反應三次,至今無任何回覆。
這就是號稱世界前三大車廠的售後服務?

2023/3月,總代理在沒有實際勘查的情況下,依然回覆保固已過。
3/22,自行花錢更換右後門,拆下來後,連防撞鋼樑都鏽蝕嚴重,鏽屑滿地。

這種問題不承認疏失,也不願意善後,你還要買這個代理商的車子嗎?
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※ 作者: going1023 2023-03-21 19:37:52
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03-21 19:37 going1023
SungHyun: 來了 韓車粉要來噓了 先補血1F 03/21 19:38
oldzen: 世界前五大車廠你敢2F 03/21 19:39
fourmemory: 哇3F 03/21 19:40
hank60218: 這鏽的也太扯,不說人家以為是報廢廠裏的車4F 03/21 19:41
※ 編輯: going1023 (39.10.3.139 臺灣), 03/21/2023 19:43:52
※ 編輯: going1023 (39.10.3.139 臺灣), 03/21/2023 19:44:26
allyourshit: 比我開23年的老323還慘 我報廢323時幾乎無繡蝕5F 03/21 19:44
Acer3000: 唉虧KIA電動車好吸睛看到你這篇整個嚇傻6F 03/21 19:44
※ 編輯: going1023 (39.10.3.139 臺灣), 03/21/2023 19:46:18
BlueJet0501: 幫高調  好慘7F 03/21 19:46
epili: 韓國車很進步呢8F 03/21 19:47
flexin: 韓粉井外之蛙會推給國產代工問題,呱呱9F 03/21 19:48
beoneg: 台灣個案,韓國車本質很棒不怕10F 03/21 19:51
km612tw: 不會是泡水車當新車賣吧?11F 03/21 19:51
pippen2002: 現在才發現?? 早就你買歐洲車了~~12F 03/21 19:53
babyMclaren: 是因為台灣很潮濕嗎13F 03/21 19:53
DJZwei: 鏽成這樣不說2016買的新車我還以為這車30年了....幫QQ14F 03/21 19:55
KCKCLIN: 20年神A也沒那麼慘= =16F 03/21 19:56
alfi2016: 去啊!17F 03/21 19:56
joker00507: 慘18F 03/21 19:57
sacist: 哇靠,這比當年的本田還淒慘19F 03/21 19:57
※ 編輯: going1023 (39.10.3.139 臺灣), 03/21/2023 19:58:32
MKIU: 哭啊20F 03/21 19:59
atlaswhz: 韓粉正逃離戰場21F 03/21 20:00
j900414: 這太扯 泡過海水喔22F 03/21 20:00
k385476916: 好扯喔繡成這樣23F 03/21 20:03
TDKnight: Show time24F 03/21 20:03
aa780318: 太誇張,堪比30年老車25F 03/21 20:04
rickie1141: 韓國車進步好多呢!26F 03/21 20:05
MilkTeaMan: 比vitara還慘27F 03/21 20:06
eklcxo: 誇張28F 03/21 20:06
aeio: 幫高調,這也鏽蝕的太誇張29F 03/21 20:07
dog24679: 這泡水車?30F 03/21 20:07
RC8377: 矮額31F 03/21 20:08
fighterss: 幫高調32F 03/21 20:08
benson502: 2016?還以為是1966勒33F 03/21 20:08
k23210000: 沒有品管喔,還是個案?34F 03/21 20:09
ShibaTatsuya: 推 生鏽成這樣也太誇張35F 03/21 20:10
harry50244: 好扯,幫高調。現在車商非得鬧大才想解決是嗎36F 03/21 20:11
outningen: 誰還敢笑本田37F 03/21 20:12
SALEENS7LM: 韓車鏽蝕這麼誇張喔……38F 03/21 20:13
e44444: 誇張欸39F 03/21 20:14
crazycry: 這代理沒啥企業責任40F 03/21 20:14
q121074498: 高調41F 03/21 20:14
weibld: 有點慘42F 03/21 20:14
ckgodboy: 扯43F 03/21 20:14
royli: 世界第五車廠a.k.a前五大,誰敢嘴44F 03/21 20:14
lovemaygen: 韓國本田cc45F 03/21 20:14
ckgodboy: 找記者多找幾間46F 03/21 20:15
DAToZJR: 超過六年也還可以了 我第一台15年買的末代Civic開了一超過五年沒多久發現車子地板怎麼淹水 去檢查前檔拆下來底下的板金都快繡光 還有引擎室跟駕駛中間的防火墻也被繡穿 還有避震塔也快被繡穿壓到坑洞可能這個就爆了 外場維修老闆建議我賣掉不要修了 從此我發誓我絕不會再買本田根本搞笑47F 03/21 20:15
ttosgion: 太扯了!這是50年代?53F 03/21 20:16
no4: 電位鏽蝕嗎 看起來不會接觸到環境啊54F 03/21 20:16
crazycry: 本田是多久才發生生鏽案例55F 03/21 20:17
abobi: 幫推56F 03/21 20:18
xlargebing: 有點扯57F 03/21 20:19
syuanfeng: 好扯58F 03/21 20:19
QuentinHu: 鏽太大了吧!!!59F 03/21 20:19
fred0755: 靠好扯喔60F 03/21 20:20
qmomoyaya: 哈哈哈超爛61F 03/21 20:21
ABA0525: 超繡,幸好沒買62F 03/21 20:21
Gusteau: 有沒有同期車主自我檢查一下啊63F 03/21 20:22
Lowpapa: 還好我不買國產車64F 03/21 20:23
ga3322165: 韓國路上跑的carens計程車都沒你這台誇張…65F 03/21 20:23
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hcshin: 那時候車板鄉民超推Kia Carens,但是銷售量超慘。完美見證史上最強反指標的奇蹟!67F 03/21 20:24
louisxxiii: 2016欸  2006都沒這麼扯= =69F 03/21 20:25
as6633208: 哇喔70F 03/21 20:26
Linjax: 不雙標KIA 的確要檢討71F 03/21 20:28
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newnovice: 這沒泡過鹽水?73F 03/21 20:29
SA01: 如果側撞慘狀可想而知..74F 03/21 20:29
MK47: 笑死 太誇張了吧 本田之前被酸鏽泰也沒這麼離譜XDDD75F 03/21 20:30
kayyaa18: 哇有點扯76F 03/21 20:33
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lolwtfnow: 車其他部分有沒有順便檢查阿 搞不好整台都…78F 03/21 20:36
bikes0616: 這太誇張了吧79F 03/21 20:37
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JEON: 老實說過保固期了 講啥都沒用83F 03/21 20:43
ga3322165: 一堆日車也生鏽 為什麼不會黑QQ84F 03/21 20:44
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vespar: 這比鏽田還誇張百倍86F 03/21 20:46
Uingu: 韓車只能買進口車 你這台是國產 至於是誰代工嘛…
只能說 不意外!!87F 03/21 20:48
bond65: 這輩子沒開過鏽蝕車,原po拍拍90F 03/21 20:48
GaryXie: 某拳頭車評可是推到不行欸怎麼可能這樣!!!91F 03/21 20:49
yulbin98: 這真的超鏽的欸92F 03/21 20:50
Nongem417: 好慘93F 03/21 20:52
joe0934: 看看拉拉隊成員都來台灣就知道起亞後勤不意外94F 03/21 20:55
refgdata: 韓粉開始找其他牌小生鏽來救援了95F 03/21 20:57
iMANIA: 廢到笑96F 03/21 20:59
taiwaneye: 這…SP還要等嗎97F 03/21 20:59
foxbrush: 原本覺得韓系車進步很多了,但積碳事件加生鏽事件,大概不會再推薦韓系車了98F 03/21 21:05
geniusw: 南陽:336F 03/22 18:05
cyshowen: 看來南陽婊很大喔?反正Kia代理商跟南陽沒啥關係。亂做代理商也沒能力檢查的出來。337F 03/22 19:53
numbtch236: 慘慘 不過應該是個案 不然小黃早就出來幹339F 03/22 19:58
cyshowen: 不過假如原PO住海邊 被海風吹 沒另外做防鏽處理就另當別論了 基隆澎湖旗津 都要特別另外加做全車防鏽吧https://www.youtube.com/watch?v=-KqRmPlPaI8
這台跟你一樣2016出場 2019被二手車商收購 同樣位置沒看到生鏽痕跡。340F 03/22 19:59

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  • +21 Re: [心得] KIA台灣總代理超爛的售後服務 - car 板
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    跟大家回報,剛剛kia打電話來了,表示願意提供三個車門做更換,但是工資約七千要由 我負擔。 因為我已自行換一個門,所以協商後,結果是提供二個門免費更換及更換其他部份生鏽的 套件。是的,我退讓了,因為 …
    46F 24推 3噓
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    kia,carens,2016買全新的,都在高雄民族服務廠保養,2022年初發現左後門生鏽嚴重 ,當時有做更換。 2022年9月時,發現另外三個門都從裡面生鏽,鏽出,且鏽穿。前面二個門,後面二個門 …
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    124F 66推 3噓
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