作者 sixtwo (six)標題 [討論] 車禍保險處理流程請益時間 Tue Oct 17 21:07:37 2023
小弟最近發生一起車禍事故,但對後續保險處理程序感到困惑,特來請教
事由:
小弟在幾月前發生一起汽車與機車的交通事故
當下對方機車倒地,但對方應無明顯受傷,可自行起身撿拾物品,以及騎至警局作筆錄
有請警察來現做完標準流程,之後到警局做完筆錄後便各自離去
之後我也出險修車,期間有收到一封關於理賠人員的簡訊
但沒收到任何一通保險公司打來的電話
而我也很好奇這起事件的肇責所以去申請初判表
結果出來我這邊無肇責,倒是對方有,我也因此覺得我不用擔心因出險而增加保費的問題
但直到最近保險公司人員打來說要跟對方和解
對方要求車損,治療費,以及無法工作的上損失(對方事後應有去驗傷之類的)
保險公司會負責理賠
到此我就覺得不對勁,一問之下保險公司以現場圖和照片去自行判斷肇責去和對方商談
至於初判表則是因為我沒有主動提到所以沒納入考量
因為我也是第一使用保險處理車禍,對此有許多疑惑
疑問:
1.保險公司不會主動找我談論相關處理事宜,直接以自己的判斷來決定,是否保險公司都是
這樣處理的
2.大車撞小車即便無肇責,最終也是只能花錢消災嗎,畢竟大車人身傷害不可能比小車大
其實理賠金額並不大,但就無法接受這樣的結果
目前是先讓保險公司以初判表的結果去回絕
但不排除對方後續繼續提出上訴衍生出更多麻煩
對此想聽聽有經驗的人分享
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.108.193 (臺灣)
※ 作者: sixtwo 2023-10-17 21:07:37
※ 文章代碼(AID): #1bBeSWCf (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1697548064.A.329.html
推 poju0424: 保險公司覺得你有肇責，會不會明年保費跟著漲價1F 10/17 21:11
推 Qweiss: 回保修廠出廠保險人員會去勘驗，理賠也會自己去請初判表吧。去年我出險是這樣
沒肇責就注意明年保單係數有沒有被偷提高2F 10/17 21:17
→ sixtwo: 理賠認為初判表要我本人主動提供
原作法是以我有肇責,所以會增加保費5F 10/17 21:21
→ Qweiss: 那就你補給理賠人員然後關心一下後續流程吧，對方全責有傷就想凹費用而已7F 10/17 21:35
推 anijain: 比較明顯的肇事原因，理賠會自己認定責任歸屬（不一定正確），他會和你討論是否能接受才會進行下一步。事發原因不明確時，理賠則會去申請初判表來判定。當理賠金額較小，理賠想直接處理掉也是有。9F 10/17 22:29
推 libra1014: 有把握全責就申請車鑑？不然你明年會長保費13F 10/18 06:39
→ dotober2005: 初判都無責了 不用作車鑑吧
保險自己會申請初判表吧 自行判斷真夠蝦的14F 10/18 08:39
推 wcptt: 板上有幾例無肇責還被調高係數的，你明年可以注意看看16F 10/18 13:23
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