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作者 krit1009 (優文大師)
標題 Re: [心得] 反推富邦產險  能救一個是一個
時間 Fri Mar 14 17:44:53 2025


一年前
我新車剛牽到兩週

停紅綠燈就被一個阿北從後方滑行撞上
他在滑手機
真的很靠北
一堆三寶路上隨機鬧事

然後我就回原廠估價
後保桿 重新鈑烤 出險維修四萬多

我接洽都是對業代
沒接洽到產險的

因為保險是跟業代保的
所以我從頭到尾只有去保養廠兩次

就是把車開過去跟把車開走
業代有說要幫我開回來

但我有約定駕駛人
所以我自己去保養廠開回來

過程感受其實是蠻好的
我到保養廠的時候
文件已經準備好了 我只要簽名

當然主要還是因為我的案子不嚴重
加上對方全責
所以我文件是閉著眼睛簽
如果撞的比較嚴重還是建議看一下

我要表達的是
雖然跟業代保會比線上保貴不少

但後續可以省下很多麻煩
覺得還不錯

所以我第二年也懶得上網保了
直接業代處理XD


可能我運氣好剛好遇到好業代（？






※ 引述《tony77998 (偷尼柒柒玖玖捌)》之銘言：
: 富邦產險理賠進度消極處理，需被保險人自掏腰包墊付
: 2024/01 發生車禍
: 2024/03月底接到偵查通知為被告。對方提告過失傷害想以刑逼民和解
: (結論:車禍鑑定我3 對方7)
: 2024/06 啟動理賠後，拖到 12 月底才和解，這期間富邦的服務真的讓人吐血
: 專員超級神隱 連我打去分處請專員同事替我轉告回電都不回
: 調解庭都開到退回重開換調解委員 前後只出席一次還兩次沒空出席案件進度延誤。
: 專員也完全不主動聯絡對方原告，只讓我自己聯絡對方協調和解。
: (阿原告跟我私底下也不回電回訊 完全就是拒絕聯繫 要聯繫溝通就是調解庭上談)
: 2024/12 調解庭上談好和解金後，保單的第三人責任險保額足夠理賠
: 但產險專員一直沒連繫上原告，導致理賠資料不足無法先撥款
: 所以我需要先在和解書約定時間內 先墊付和解金 專員也說會在盡快幫我處理
: 2025/02 好 都過完年了 連個屁聲都沒聽到  再次致電專員並口頭承諾會再聯絡受害人
: 並加速撥款 CNM 所以之前一個多月都在?????
: 2025/03 到今天打過去分處也沒人回應 每次都要我打電話催，才會勉強回應態度超消極
: 擺明讓保戶自己想辦法。
: 總之能救一個是一個。個人今年到期的兩台車險應該都要換別間去了
: 投了富邦產險的官方客訴也沒回應  你各位好自為之

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.209.239 (臺灣)
※ 作者: krit1009 2025-03-14 17:44:53
※ 文章代碼(AID): #1dq_gPSe (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1741945497.A.728.html
※ 同主題文章:
[心得] 反推富邦產險 能救一個是一個
03-13 11:21 tony77998
Re: [心得] 反推富邦產險 能救一個是一個
03-13 12:25 shoot81000
Re: [心得] 反推富邦產險 能救一個是一個
03-14 00:38 gothaaa000
Re: [心得] 反推富邦產險 能救一個是一個
03-14 07:50 unosis
Re: [心得] 反推富邦產險 能救一個是一個
03-14 08:40 gguntank
Re: [心得] 反推富邦產險 能救一個是一個
03-14 15:00 aass5566
Re: [心得] 反推富邦產險 能救一個是一個
03-14 17:44 krit1009
※ 編輯: krit1009 (223.137.209.239 臺灣), 03/14/2025 17:46:42
→ bilibala: 你人真好，業代感謝你。1F 03/14 17:51
推 rasen9: 運氣好阿 一堆業代就算跟他保 成交一樣陌生人2F 03/14 18:12
推 rrroooqqq: 這個是你自己出險，然後保險代為求償吧3F 03/14 18:13
→ s7024546: 業代又不是保險公司的人是要省什麼麻煩XD4F 03/14 18:19
就是…遇到好的業代
全部都幫忙處理到好呀
XD

→ chris1281: 業代謝謝你5F 03/14 18:21
→ mopepe5566: 我保新安東京，被機車撞，我7
打二通電話而已，保險全賠六萬多
主要金額不大，每間都不囉嗦
而且我網路保的6F 03/14 18:32
→ HideoNomo: 業代應該是只幫你處理進廠和保險處理事宜,如果自己保的就是要花時間聯繫而已,但保險價差跟出險頻率就自我衡量10F 03/14 18:42
對
我五年前也有發生過一次車禍
肇責差不多
同一家產險公司 我網路投保
然後要出險跟保險公司理賠接洽那些的
人都超級難約，他們都超級忙
來來回回處理好久


※ 編輯: krit1009 (111.250.15.249 臺灣), 03/14/2025 18:52:38
推 aoyama: 多花點錢 省了麻煩  沒毛病啊12F 03/14 18:51
推 belucky: 窩網路上保的險也是打電話叫產險公司出險而已啊  嘻嘻
 然後稍微追個進度就解決了啊   不是都打個電話就解決嗎  單財損情形13F 03/14 19:25
→ a8973925: 有的時候電話未必能聯絡的到理賠16F 03/14 19:27
推 belucky: 打給總機 然後轉到理賠部門  資料丟給他們不就結束了
難道還有什麼步驟嗎  單財損就那麼簡單吧
就這些步驟  窩來做就好  何必找業代勒  哈哈17F 03/14 19:34
沒有欸～
還要各種簽名、提供資料、拍車況、估價、各種流程@@
※ 編輯: krit1009 (111.250.15.249 臺灣), 03/14/2025 20:30:59
→ pilot1982: 我後來都網路投標，出險把資料拿去產險公司報出險，車子開回原廠，他們自己就會處理好了，到底多一個中間人幹嘛？前幾年被三寶機車側撞，初判表我零肇責，也是一樣模式而已。實際上你真的被告刑事，多數保險公司理賠專員不會一直陪著你20F 03/14 20:34
→ skthree: 你有車體險的話自己出險修就好了
保險公司會幫你代位求償
跟這一系列其他篇的狀況不太一樣25F 03/14 20:43
推 rainsilver: 不用啊 只要去修車廠都是這個流程 跟業代無關
出險修過幾次 都是直接車廠有專員幫忙弄好文件簽名
跟產險專員沒有任何接觸 只有收到通知說出險了28F 03/14 21:15
推 arabeske: 我也是交給業代處理。對方服務還不錯，有問題都直接LINE諮詢31F 03/14 21:16
→ rainsilver: 一樣網路保的 車廠有得賺就會幫忙啦
修過民間和原廠都差不多33F 03/14 21:17
推 ohiu: 我保險也自己上網保，車禍直接開去原廠，原廠跟保險聯絡，我完全沒碰到保險公司，車修好原廠給我簽名就好了35F 03/14 21:57
推 ayuhb: 有問題的情況基本上都是第三責任險 對方不滿意金額時37F 03/14 22:54
推 k5792688: 第一次出險？
直接去原廠 有專員會協助你出險38F 03/14 23:04
推 jasonyaoo: 我的業代根本不鳥我啊40F 03/15 00:01
推 gostt: 業代90%會遇到離職的41F 03/15 00:16
噓 neowfish: 我沒業代  也是保養廠過去文件都準備好了
你只要有打電話過去  都有系統或是LINE讓你傳照片的啦然後只要回原廠  原廠會自動幫你把事情準備好的42F 03/15 03:00
推 belucky: 沒錯啊  不懂要業代幹嘛 那麼簡單45F 03/15 08:42
→ mame0707: 原PO說業代會拍車、估價、備文件，其實那些都不是業代做的，是車廠理賠跟產險理賠做的，把功勞都攬給業代46F 03/15 09:13
推 Gsm30768: 業代不就保險經紀人，這很正常吧48F 03/15 11:03
推 pengpeng69: 車版就是一堆時間不值錢的，覺得自己處理省好多錢是最聰明的消費者49F 03/15 13:24
推 belucky: 窩上次出險花的時間大概不到半小時吧 好奇你半小時是值多少錢錢？51F 03/15 14:19
推 bb10181128: 我出險也是開去原廠說保哪家
原廠自己會聯絡保險公司53F 03/15 14:37

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