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作者 rickykobe (日劇達人)
標題 [問題] 車險未理賠對方結案 被告損害賠償
時間 Mon Jul 28 14:42:07 2025

補
第三方保險條款
https://meee.com.tw/0ffxEod
[圖]


兩年前跟公車擦撞的小車禍無人受傷
由於我保乙式全險  保險公司說會處理
理賠窗口也跟我說會聯絡客運公司
車體險我也就直接修車出險  修個鈑金2.3萬塊

當時理賠窗口說
客運方說沒有要修車 也聯繫客運方的產險 也沒有出險
所以沒有要請款理賠


一年後  接到客運窗口說沒處理沒賠償說要告我
我請我業務專員跟理賠窗口去了解狀況
也留了客運窗口分機請他們雙方聯繫
我想說大概業務繁忙有溝通誤會
業務說有可能一開始對方沒要修   後來才說要修
但都在請求期限內   保險公司理賠會處理
事後追蹤進度也都說處理好了


兩年後  我居然收到客運公司寄來訴訟狀
我又跟我業務跟理賠窗口說
他們說法是有跟客運公司聯繫並留電話請客運方修理完來請款，但後續沒人來請款
就這樣結案了

我又打去找訴訟調解通知書上的訴訟代理人
想了解狀況
客運方的法務說可能業務繁忙沒有對接到? 他會在內部了解狀況
也說如果我有保全險基本上他們會找保險公司就好

------

這中間到底是客運公司業務繁忙忘了請款？
還是保險公司草率結案？
我都有保留LINE對話紀錄  都有追蹤詢問進度

我這次兩邊都有聯繫也希望他們兩邊都能回覆我後續
9月調解庭我還要不要去啊...

客運方說它們如果跟保險公司處理完就會撤告應該就不用調解了吧
我看訴訟書上客運請求賠償12000+營業損失5千多
比我車體險的修車還少... 保險公司說對方沒請款

我還需要做些甚麼嗎...


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.136.134 (臺灣)
※ 作者: rickykobe 2025-07-28 14:42:07
※ 文章代碼(AID): #1eXnl1LL (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1753684929.A.555.html
→ maniaque: 你原則上不用去啊,第三人又不是買假的~
你啥都不出席,就算判輸,也是依照契約轉給保險公司去賠請求權對象是你,你保險存續期間該賠的就得賠
除非你保險有特明說,契約結束後,期間發生的都不再賠1F 07/28 14:53
→ wmdlifecoba: 保險公司有點扯…5F 07/28 15:00
→ maniaque: 假若當時貴司這邊已經有協議好辦理出險,但之後忘了或
業務交接疏忽沒交接到,那......就叫他們快點處理
和解書公司印蓋一蓋,請款單發票啥的開一開,錢付一付
至於要是超過了請求權時效,讓保險公司去計算
有時候對方也可能是死馬當活馬醫
雖然算一算可能超過請求權,但還是告看看6F 07/28 15:04
→ rickykobe: 2023/7/19車禍 7/21對方估價單就有了 保險公司說沒收到書狀寫7/8 書記官通知書7/23 應該就是兩年請求權內發出12F 07/28 15:48
→ maniaque: 既然還在期限內,就叫你家的保險理賠主動一點啦~~~~14F 07/28 16:10
推 qa1122z: 你包乙式險，車禍出險單簽完就沒你的事惹，只剩下肇責多少？保費調不調而已
保
沒人受傷就不用理會，交給保險公司處理就好，錢繳心酸的嗎？15F 07/28 16:13
→ maniaque: 我是覺得樓主保險理賠這邊偏被動,然後那邊也跟著被動20F 07/28 16:16
推 Aixtron: 被告是誰？是您！不去，就是一造辯論判決！請求權時效並非法院職權調查事項！21F 07/28 16:16
→ smallb: 他只說他保乙式，又沒說有保第三人23F 07/28 16:17

補充一下我說乙式全險指包含了第三人/超額等等
抱歉沒說清楚

→ Aixtron: 調解是公所還是法院？公所不去沒差，法院還是去一下吧！24F 07/28 16:18
→ qa1122z: 沒人受傷，幾萬塊錢的車禍賠償保乙式險出險還要理官司？笑死25F 07/28 16:20
→ Aixtron: 基本上民事是可以撤案的，還免徵裁判費，您應該搞清楚您的保險狀況，叫保險公司快點賠付，不賠就送評議！27F 07/28 16:21
→ qa1122z: 當然可以，但是這樣保險保費是繳心酸的嗎？
A大是保險公司員工？29F 07/28 16:21
→ maniaque: 好像沒看過,有人只保自己車體,但不保第三耶~~~31F 07/28 16:22
→ Aixtron: 如果保險公司已經免責了，您要搞清楚為何免責，您能不能援引主張？32F 07/28 16:23
→ maniaque: 就對於對造而言,樓主這方(包含保險)"不聞不問"啊34F 07/28 16:23

我也沒有不聞不問
LINE都有訊息我有追蹤案件進度
客運方的窗口我也有留分機找的到是誰
是發過一年他就找過我  我也明確告知我業務窗口是誰
我保險業務方我也告知了客運方窗口聯絡電話跟姓名

我追蹤詢問都說有聯絡了處理完結案了
那知又過一年又被告   客運的訴訟代理人是另一個人
我剛剛有打去問  他說他們內部再釐清  說甚麼業務眾多可能交接有問題
我也跟他講一年前通知我的那位窗口跟分機  他還說他認識人還在
我現在就想找人出來對質到底是誰便宜行事沒處理就送上去變提告....

→ Aixtron: 真的到法院，一定要去，然後聲請法院就保險公司訴訟參加！35F 07/28 16:24
→ qa1122z: 車禍當年保險單貼上來看看37F 07/28 16:24
→ Aixtron: 但重點是您要搞清楚您的法律地位！
我三十年以前有想當災阻工程師，但我繼續唸電類博士和法學碩士後，再碰到惡人長官，就單純有空幫幫人罷了！38F 07/28 16:25
→ rickykobe: 當然有保第三人啦   我以為我說乙式全險表示包含了41F 07/28 16:40
※ 編輯: rickykobe (36.231.136.134 臺灣), 07/28/2025 16:41:30
→ applewarm: 看起來是客運那邊比較有問題42F 07/28 16:42
※ 編輯: rickykobe (36.231.136.134 臺灣), 07/28/2025 16:46:38
※ 編輯: rickykobe (36.231.136.134 臺灣), 07/28/2025 16:50:13
→ rickykobe: 若保險公司這邊都有明確記錄 客運有人接洽但沒處理
那就會是客運方自己漏掉案件 直接變提告...
我也是蠻緊張有再追蹤 但保險公司跟我說放心它們會處理算是學一個經驗吧... 我這次就要客運方也回覆我進度43F 07/28 16:51
→ qa1122z: 你其實可以完全不用理會對方的，就說全權交給保險公司處理就好47F 07/28 16:54
推 kalapon: 當時沒有簽和解書？49F 07/28 19:14
推 Betterdays: 哪一家保險這麼雷50F 07/28 19:36
→ idome: 真對保險公司不爽就主管機關電話打下去，效率會變奇佳51F 07/28 19:50
推 belucky: 保險公司雷   加一52F 07/28 22:50
推 joycerfv: 金額也不大，單純財損搞到要被告  到底哪家保險真雷53F 07/28 23:09
→ SPIII: 客運自己沒請款，現在對帳才發現請求權快過，所以先告再說保險又沒說不賠，客運不來請款你知道要賠多少?
如果對方最後決定不請求，你還要求對方趕快來要?54F 07/28 23:12
推 Jamne8937: 不是在幫同業講話
但就客運的立場不論他知不知道您有保險公司協助處理
他直接對您這個當事人提告是最快的
您被告後會主動且積極的找您的保險公司出面協助
客運也不用主動查詢您是否有保險公司
對他而言這樣算最快的
何況客運稽查、車險理賠這些行業流動率都算高
只要銜接不完整，消息有誤差
還是走正規流程，就是向當事人做提告57F 07/28 23:51
推 anglestar: 之前家人保富邦出險，一年多後對方產險公司來提告，富邦才把錢匯過去，對方撤告
覺得這些產險公司實在很雷66F 07/29 00:28
→ ajtr7749: 用路人都可以好好的使用道路，覺得比嚴格執法來的重要69F 07/29 01:28
推 Mic23: 沒事，有收到什麼轉給保險公司就好，要跑法院委任給保險公司就好，別想太多70F 07/29 15:04

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