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作者
標題 Re: [心得] 弘達事件後續
時間 Fri Nov 7 12:11:39 2025
作者
標題 Re: [心得] 弘達事件後續
時間 Fri Nov 7 12:11:39 2025
覺得大家生氣的原因：
1. 沒有提出改善方案。
2. 沒有說清楚原因。
公司出包被客人Highlight時，
會被要求這兩項或8D report.
身爲一個二手車商：
工程部/點交業務部：
檢查螺絲是否被轉過、低盤是否有異音，
這是基本中的基本不是嗎？
財物部：
業物金流會不知道？
業務部、決策部：
爲什麼不給試車、爲什麼不主動告知客人？
以上大家的疑問有答案嗎？
https://i.imgur.com/7k7RXwU.jpeg
![[圖]](https://i.imgur.com/7k7RXwU.jpeg)
所以
https://i.imgur.com/ERAxT8X.jpeg
![[圖]](https://i.imgur.com/ERAxT8Xh.jpeg)
![[圖]](https://i.imgur.com/Cxo2DE8.jpeg)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.80.34.60 (臺灣)
※ 作者: computerqqq 2025-11-07 12:11:39
※ 文章代碼(AID): #1f3N5zoo (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1762488701.A.CB2.html
※ 同主題文章:
11-05 18:30
11-05 19:33
11-07 01:28
11-07 09:21
Re: [心得] 弘達事件後續
11-07 12:11
11-07 12:46
※ 編輯: computerqqq (111.80.34.60 臺灣), 11/07/2025 12:13:29
![]()
感謝提醒。
並與對方通話，
讓整件事明朗化，
也動用關係撈到正確的里程數。
至少在「說清楚」這塊有做出來。
就看明天廠商的解釋了喔～
https://youtu.be/ayGzsrPy2RE?si=FxZsck6si_ap7jgE
![]()
你居然不知道？
新警察？
--
推 : 等明天宏達出片就知道了1F 11/07 12:13
推 : 我不信這是單一case2F 11/07 12:15
→ : 小施:…3F 11/07 12:16
推 : 宏達出片也不想幫他蹭流量4F 11/07 12:17
→ : 重點人家都和解了，依酸民標準，之後解釋也是被刁難罵翻，信不信？大膽預告
吃瓜群眾只是要鬧更大，跟本不在乎你怎麼解釋
酸民只是想看戲鬧大，結果和解反轉自己變小丑，當然氣到開始檢討女業務，沒精神賠償，客人不試車怎麼能賣，要求提供改善報告之類，笑死5F 11/07 12:19
吃瓜群眾只是要鬧更大，跟本不在乎你怎麼解釋
酸民只是想看戲鬧大，結果和解反轉自己變小丑，當然氣到開始檢討女業務，沒精神賠償，客人不試車怎麼能賣，要求提供改善報告之類，笑死5F 11/07 12:19
推 : 電蝦版也有類似事件導致誕生了摸頭條款11F 11/07 12:31
推 : 3.鄉民表示業務居然還不是奶妹 更憤怒12F 11/07 12:36
→ : 發現問題，提出改善方案確保之後不再發生是正常行爲不是嗎？ 跟後面客人保證之後不會再有同樣的事發生，這才是婉會商譽的最佳手段。13F 11/07 12:36
推 : 合情合理但是給試車，484偷偷內捲啊(X18F 11/07 12:42
→ : 小施影片這樣說，打臉酸民，這樣不好吧
能要求小施下架這影片嗎？19F 11/07 12:46
能要求小施下架這影片嗎？19F 11/07 12:46
推 : 小施只是幫賣車的業務講話而已 我去買車 他們業務主動要我試車 我有點忘記 好像是他們要求確定要買之前要試一下21F 11/07 12:47
→ : 選字 英文拼正確可以嗎......23F 11/07 12:48
對不起，已修正，感謝提醒。
→ : 他自己影片也說 他都沒拒絕過客人試車24F 11/07 12:48
→ : 沒拒絕別人試車，就不要說高單價車款不試車合情合理25F 11/07 12:51
→ : 笑死 他幫同業圓一下而已 自己也說都讓人試車阿26F 11/07 12:52
→ : 難怪台灣買車環境不會好27F 11/07 12:52
推 : 樓上自己去當業務就知道 他只是在幫別人解釋為啥有些車行28F 11/07 12:54
※ 編輯: computerqqq (111.80.34.60 臺灣), 11/07/2025 12:57:51→ : 不想給試車罷了 他只是站在業務的角度去解釋這狀況29F 11/07 12:55
推 : 懶得看影片 所以為什麼不能試車？30F 11/07 12:55
→ : 解釋什麼？酸民想聽的就不是要你說合情合理，而且還是小施自己說的31F 11/07 12:55
推 : 站在消費者立場就覺得不合理而已33F 11/07 12:57
→ : 小施不保護消費者，還幫業者說話，難怪台灣買車這麼委屈34F 11/07 12:57
推 : 確實 魚骨圖也不給35F 11/07 13:01
→ : 沒錯啊 所以這麼大的公司 業務標榜無碰撞然後也簽約了這代表本來就在騙啊36F 11/07 13:02
→ : 難怪小施這次沒出來講話發表意見，原來是這部影片打臉鄉民38F 11/07 13:03
推 : 你不要.....再說了40F 11/07 13:03
→ : 同樣的行為和邏輯 小施做就是良心車商 宏達做就是無良車商要嘛都是良心車商 要嘛都是無良車商41F 11/07 13:06
→ : 我比較想知道酸民要怎麼凹下去43F 11/07 13:08
推 : 王56該不會是什麼王牌大律師吧
小施還有在看PTT嗎 一直被拿來比較44F 11/07 13:10
小施還有在看PTT嗎 一直被拿來比較44F 11/07 13:10
推 : 簡單講就是利用鄉民討公道後一腳踢開46F 11/07 13:12
→ : 阿呆還是芒果拍個短影片水一下啊47F 11/07 13:12
→ : 板上最愛吹小施 被拿來比較很正常48F 11/07 13:14
→ : 先請小施拍片解釋一下，為何影片說合情合理，跟酸民認知差距很大比較重要49F 11/07 13:14
→ : 你的浮木只剩下試車嗎？
小施說外面業務不給試的原因就算接受且合理，但這不就代表一家廠商的自我要求需要更高不是嗎？
今天闖出這條禍，要怎麼讓客人相信廠商？
該做的補救是讓客人「相信我沒問題！」
誠信就是最大的誠意不是嗎？51F 11/07 13:18
小施說外面業務不給試的原因就算接受且合理，但這不就代表一家廠商的自我要求需要更高不是嗎？
今天闖出這條禍，要怎麼讓客人相信廠商？
該做的補救是讓客人「相信我沒問題！」
誠信就是最大的誠意不是嗎？51F 11/07 13:18
推 : 小施在之前的短影片就說過，他說他都會給客人試車，沒試過他不賣，現在是怎樣，抹黑不用錢？57F 11/07 13:18
推 : 嘴巴說合情合理,但是我是給試的喔,啾咪>.^59F 11/07 13:19
→ : 原來我po的影片是抹黑 我用ai生成的？60F 11/07 13:21
→ : 這邊沒有人說小施不給試車，但影片怎麼能跟觀眾說合理這種話？
其他車商也會看到小施影片這樣說，難怪台灣買車很刻苦61F 11/07 13:22
其他車商也會看到小施影片這樣說，難怪台灣買車很刻苦61F 11/07 13:22
推 : 酸民要求別人都是至高標準 自己做不到64F 11/07 13:24
→ : 直接跟觀眾說，車商就是不能拒絕試車，很難？65F 11/07 13:24
→ : 不是所有人都知道在反串66F 11/07 13:24
推 : 而且這事關小施什麼事？67F 11/07 13:25
推 : 不是想知道二手車商不給試車的原因嗎 其他人講你們又不信 給你們最推崇的小施講剛剛好68F 11/07 13:27
噓 : 某樓一直護航，是不是弘X自己人70F 11/07 13:27
推 : 做不到什麼笑死 窩又不賣車71F 11/07 13:29
推 : 據我所知 小施給試車很乾脆喔 拿小施來比更顯難看了72F 11/07 13:32
推 : 幹嘛一直提小施 要來洗地的?
小施那次條表車 處理方式比這好多了73F 11/07 13:33
小施那次條表車 處理方式比這好多了73F 11/07 13:33
→ : 小施有賣過條錶車？75F 11/07 13:35
推 : 結論:小施二手車行天花板76F 11/07 13:36
推 : 原價買回加包紅包 這裡吹上天了77F 11/07 13:36
其實小施有往上追到源頭，並與對方通話，
讓整件事明朗化，
也動用關係撈到正確的里程數。
至少在「說清楚」這塊有做出來。
就看明天廠商的解釋了喔～
https://youtu.be/ayGzsrPy2RE?si=FxZsck6si_ap7jgE
→ : 就知道一般車商有多垃圾了78F 11/07 13:37
推 : 小施賣調錶車 原價買回 這邊說是天花板79F 11/07 13:39
推 : 看到巴低笑出來 你跟他們說8D他還會問你是甚麼東西哩80F 11/07 13:42
內行的。→ : 購買意願提高時，就該給試車了。 這是對雙方的保障。81F 11/07 13:46
※ 編輯: computerqqq (111.80.34.60 臺灣), 11/07/2025 13:52:05→ : 小施那台收車的時候，沒有檢查車況？82F 11/07 13:54
→ : 小施還有另外包紅包啦，車主加裝配件的錢也都幫付了83F 11/07 13:55
→ : 重點是為何二手車商，會收購條錶車沒發現就售出？84F 11/07 13:57
→ : 真實保養里程查詢現在被原廠用個資法卡著，難查得很85F 11/07 13:57
→ : 基本的車況判斷，很難？86F 11/07 13:57
這條鬧很大耶～你居然不知道？
新警察？
→ : 你一個普通人最多就看看看監理站給的數字啦87F 11/07 13:58
→ : 小施：乾偶批是啊！ 別一直討論我。88F 11/07 13:58
→ : 照酸民的標準，怎麼能忍受這種事，基本專業度夠嗎？
如果其他車商收購到條錶車，這版大概酸翻了，沒在管你後續處理89F 11/07 13:58
※ 編輯: computerqqq (111.80.34.60 臺灣), 11/07/2025 14:00:04如果其他車商收購到條錶車，這版大概酸翻了，沒在管你後續處理89F 11/07 13:58
→ : 還是你宏達也有多包紅包? 有的話就當我沒說 嘻嘻
喔對了，那案還是小施主動用關係去拿到原廠保養里程資料
然後再主動告知車主，態度差多了92F 11/07 14:01
喔對了，那案還是小施主動用關係去拿到原廠保養里程資料
然後再主動告知車主，態度差多了92F 11/07 14:01
→ : 這樣小施還真的不錯，給過95F 11/07 14:14
推 : 已經快要吵到連原本在幹嘛都不知道了，可悲鄉民96F 11/07 14:15
推 : 有人一直拿小施來比 但了解就知道事件本質天差地別97F 11/07 14:23
推 : 難怪都說二手水很深98F 11/07 14:36
推 : 當然啦 二手車商 人家有錢當然有道理99F 11/07 14:39
→ : 給業務經手金流，代表公司交車流程有問題啊100F 11/07 15:39
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覺得大家生氣的原因： 1. 沒有提出改善方案。 2. 沒有說清楚原因。 公司出包被客人Highlight時， 會被要求這兩項或8D report. 身爲一個二手車商： 工程部/點交業務部： 檢查螺絲 …100F 31推 1噓- 14F 6推
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