作者 ChaselChang (軍旅時期)標題 [閒聊] 國泰KOKO(COMBO)信用卡回饋時間 Thu Mar 23 10:03:21 2023
去年10月的時候臨時決定買手機
評估後選擇分六期，每期6000回饋領好領滿
就算2023年沒有延續，回饋也跟其他持有卡差不多
到年底時候看到有板友回報
「活動會以刷卡的消費日計算，若為2022年以前的指定通路分期消費
，將以2022年的5%計算」
看到覺得放心不少
結果2023年1月、3月回饋有入帳，唯獨2月沒有
於是進線客氣的詢問客服，客服告知需要查詢
幾天後接到客服電話
客服表示因為2月沒有活動，所以沒有回饋
聽得我是一頭霧水再次詢問
我是去年10月消費的，如果活動沒了的話怎麼3月還會給回饋?
但客服依然回覆重複答案
所以我就放棄與客服溝通的打算，禮貌道謝後掛斷
第一次遇到中斷然後再給回饋
好奇板上有其他人也遇到這種狀況的嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 45.144.227.6 (臺灣)
※ 作者: ChaselChang 2023-03-23 10:03:21
※ 文章代碼(AID): #1a6xDxo9 (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1679537019.A.C89.html
→ ivanami: 會不會是過年期間影響到分期入帳日，導致回饋不是中斷而是延後？或許你該先確認自己分期的期數在1、3月是不是只是前後一期的差距？1F 03/23 10:14
→ neiliu: 因為國泰分期入帳都是帳單日掛上去而分期回饋也是帳單日才給，結帳日遇到假日國泰都往後延（多數銀行是往前提早）雖然app秀是3月回饋掛在日曆月,但去電腦網銀查 ，小樹紅利 應該會看到掛在歷史2月份而不是三月，對國泰帳單月還是每個月分期入帳（猜客服太年輕也沒看懂分期入帳與其他銀行的差異）10F 03/23 11:34
推 q2520q: 這客服挺雷的...16F 03/23 11:35
→ shaoten7: 這樣等於回饋少了一個月 老實說也不是樓主問題
但用信用卡活動條款認真講 沒有提供倒也合理..18F 03/23 15:39
→ neiliu: 樓上誤會了，實際上每個月帳單都有入分期也有入回饋，樓主中間推文有回應,因為二月底假期跨越日曆月時間有順延，文中一開始是樓主誤會與客服雷
回饋不會少一個月，分六期入帳就會拿到六期回饋，基本上分期首期啟動 ，就會連續每月出分期帳一直到末期（回饋%比照刷卡日 國泰算佛心的，去年cube加碼0.5% 國泰是以對卡友有利的方式給回饋）但0.3%的消費也是四捨五入 太小筆是0點至少167元以上才有一點（舊版紅利20元一點約0.3%是滿20元一定有紅利點）20F 03/23 16:04
→ bobwalkerkao: 請問這樣二月連假提前結帳 不會發生兩期都擠在三月出帳爆上限嗎？31F 03/24 02:56
推 buniro: 這篇文章充分說明有時候板友比客服想的還周全33F 03/24 17:22
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