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作者
標題 [問題] 中信英雄聯盟卡現金折抵方式疑問
時間 Tue Jun 6 14:07:58 2023
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標題 [問題] 中信英雄聯盟卡現金折抵方式疑問
時間 Tue Jun 6 14:07:58 2023
先附上前言
Re: [閒聊] 中信英雄聯盟卡根本一場騙局
https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1682796702.A.D23.html
Re: [閒聊] 中信英雄聯盟卡根本一場騙局 - creditcard板 - Disp BBShannn666 原文恕刪 在此分享今年遇到的事情給大家 希望大家可以檢查看看有沒有拿到該有的回饋 去年11月的時候使用英雄聯盟卡在拓元買WBC的票， 買了四張消費了8,000元，12月入帳。 按理來說當時的回饋是：
後續終於在上個月入帳了…
想說以後也不想再用這張卡了，
所以本期消費了639元想說把300多的回饋用完
但本期帳單入帳後，發現沒有折抵
https://i.imgur.com/JADaHVx.png
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/JADaHVx.png)
現金回饋明明是有380元的
https://i.imgur.com/ORZtoN9.png
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/ORZtoN9.png)
於是剛剛去電信用卡客服，得到的回應是：
「因為您近期消費金額較少，沒有到3000元，所以不能折抵」
想問一下只是我比較菜不知道折抵也是要符合低消嗎QQ
因為我找了網頁完全沒看到折抵要符合低消的說明..
a了一下也沒看到相關文章..
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.116.172 (臺灣)
※ 作者: hannn666 2023-06-06 14:07:58
※ 文章代碼(AID): #1aVir0F3 (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1686031680.A.3C3.html
推 : 沒這回事吧 我之前悠遊卡自動加值500也折了5元1F 06/06 14:18
推 : 中信回饋一堆bug 還要打客服修正 真的爛2F 06/06 14:28
→ : 自從爪爪無助後 我就不想刷中信卡了3F 06/06 14:50
推 : 折抵還有低消限制是哪齣..4F 06/06 15:04
→ : 我也是有回饋金沒辦法折
金額不多放棄了
電子帳單免年費不理它5F 06/06 15:07
金額不多放棄了
電子帳單免年費不理它5F 06/06 15:07
→ : 所以我都刷到3500左右8F 06/06 15:35
推 : 沒這回事 打去金管會檢舉9F 06/06 15:48
→ : 折抵是5號批次處理，剛好5號入帳的消費就會沒抵到10F 06/06 15:48
推 : 我上次好不容易抵到剩下1元，又刷了100要抵
結果也是沒抵，決定1元就送他，果斷剪卡11F 06/06 16:08
結果也是沒抵，決定1元就送他，果斷剪卡11F 06/06 16:08
推 : 我的都是下一期直接扣欸13F 06/06 16:18
推 : 這太扯了14F 06/06 16:55
推 : 折抵還要低消怎麼看都不合理吧…15F 06/06 16:58
推 : 也太怪了吧16F 06/06 17:12
推 : 太扯，沒聽過使用折抵也要滿抵銷，是不是客服會錯意17F 06/06 18:00
推 : 看看入帳日是不是符合這一條。中信結帳日上旬只有5 7 10, 已出帳想必是5日結帳，3,4日都不是營業日所以~~
「當回饋金累積達新臺幣1元，持卡人即可折抵次期帳單累計至結帳日前一銀行營業日入帳之新增消費。」客服能鬼扯3000也是厲害19F 06/06 18:25
「當回饋金累積達新臺幣1元，持卡人即可折抵次期帳單累計至結帳日前一銀行營業日入帳之新增消費。」客服能鬼扯3000也是厲害19F 06/06 18:25
推 : 有夠誇張25F 06/06 18:25
推 : 有點抖這次也刷錯卡硬是讓這張低消3000感覺後續會心累
但如果發生沒回饋我決定直接金管會處理26F 06/06 18:28
但如果發生沒回饋我決定直接金管會處理26F 06/06 18:28
→ : 玉山幾乎所有卡別都是回饋入帳當期直接折抵帳單金額，看似簡單，沒想到這麼多家銀行作不到29F 06/06 18:32
→ : 玉山熊卡真的不錯 台新狗卡回饋也蠻順 中信我只有line pay卡 非主力所以沒認真記回饋@@31F 06/06 18:38
→ : 也可能客服搞錯了33F 06/06 18:46
推 : 之前沒有這個限制阿 現在改了?34F 06/06 19:32
推 : 客服是不是沒搞懂你的回饋是上次沒給補的
理論上這期應該不管低消直接沖帳35F 06/06 19:33
理論上這期應該不管低消直接沖帳35F 06/06 19:33
推 : 今年設了低消才有票網10%回饋後就直接冷凍起來了37F 06/06 19:38
推 : 還在思考刷了暗黑4差800要怎麼湊.....QQ38F 06/06 19:40
感謝大家的回覆，因為覺得實在太不合理了後來使用文字客服詢問，對方告知是那位客服回
答錯誤==
（我有把自己的情景跟第一位客服說，包括是去年的消費的回饋，但那位客服信誓旦旦的
說要滿3000才有回饋==我確認超多次，她還叫我多刷一點就可以折抵了zzz）
文字客服的回覆是：人工補入的回饋要下期才能折抵，但我比較不滿的是明明是他們自己的
問題導致的，我去年的消費還要搞到下個月才能折抵？並且當初聯繫我的人也沒告知這件事
，所以我這個月就直接刷了。這樣的處理方式真的讓人很無言，浪費一堆時間處理這件事）
※ 編輯: hannn666 (180.217.71.101 臺灣), 06/06/2023 19:52:41
※ 編輯: hannn666 (180.217.71.101 臺灣), 06/06/2023 19:54:11
※ 編輯: hannn666 (180.217.71.101 臺灣), 06/06/2023 19:55:11
推 : 越來越爛39F 06/06 20:43
→ : 剪掉了40F 06/06 21:19
推 : 誰用誰sb就是中信英雄聯盟卡的寫照41F 06/06 21:37
推 : 回饋金可以抵其他中信卡的帳單嗎？42F 06/07 01:33
推 : 回樓上可以 我上月其他卡儲值悠遊卡 本期有折抵43F 06/07 02:19
推 : 我的WBC補回饋是在4/19直接進帳單列成負項欸，相同問題的處理方式怎麼差這麼多... 你如果還有心力爭取的話看要不要請他比照這個例子列成帳單負項
https://i.imgur.com/Jnh2bI9.png44F 06/07 02:29
https://i.imgur.com/Jnh2bI9.png44F 06/07 02:29
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/Jnh2bI9.png)
推 : 我的是下期自動折抵全卡總額48F 06/07 05:51
推 : 每個月都要認真看帳單真的有夠累 常常漏掉真的煩死49F 06/07 08:08
→ : 看樓主一開始的推文 特地回去翻中信官網現金回饋折抵 的條款與注意事項 並沒有所謂 消費三千才能折抵限制，條文應該比照往年，若有變更 中信 也早就需要提早發信件通知 使用條款變更 （建議原po聽到離譜回答 應該客服 郵寄貼哪一段變更公告的連結給你 ）50F 06/07 08:37
推 : 有些鳥銀行還是不要再支持了 讓他們下去吧 不然系統或機制都不會進步56F 06/07 09:00
推 : 不用問銀行了，直接跟金管會申訴58F 06/07 13:25
推 : 這是什麼客服....59F 06/07 13:54
推 : 怎麼感覺好多人都有碰到問題 我自己目前使用倒是滿順的@@
只是看每次有人分享客服的回應真的是覺得很雷60F 06/07 14:17
只是看每次有人分享客服的回應真的是覺得很雷60F 06/07 14:17
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