看板 creditcard
作者
標題 [閒聊] 中國信託鼎極卡客服壞掉了嗎
時間 Sun Sep 24 13:05:51 2023
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標題 [閒聊] 中國信託鼎極卡客服壞掉了嗎
時間 Sun Sep 24 13:05:51 2023
之前打鼎卡專線進去都是秒接，
最近不知道為什麼刷卡經常顯示授權失敗，
現在打電話進去就是一直轉接，然後十分鐘後自動掛斷…
是鼎卡服務也縮水了嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.70.127 (臺灣)
※ 作者: Leofaye 2023-09-24 13:05:51
※ 文章代碼(AID): #1b3yEnt3 (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1695531953.A.DC3.html
→ : 早就縮了 以前秒接秒一堆一服務的時代真美好1F 09/24 13:15
推 : 刷太少 刷多一點就會秒接2F 09/24 13:17
推 : 真的變差了！！3F 09/24 13:27
→ : 2樓說得有道理，我的經驗好像也是這樣。4F 09/24 13:39
推 : 我辦這張鼎卡，最後發現什麼福利都沒有，要重新刷到60萬，才有機場接送... 後來，我都單純把他當備用卡用...5F 09/24 13:39
→ : 早就已經放棄台灣的銀行頂級卡這個層級8F 09/24 13:51
推 : 禮拜四早上收到簡訊說審核卡片要7-10天，下午打電話秒接，表明要急用附卡幫忙加快審核，禮拜五就收到卡片了9F 09/24 14:14
推 : 新iphone綁卡潮阿，有些只能電話驗證
今年不知為啥，都要電話驗證，舊機重綁都不用12F 09/24 14:24
今年不知為啥，都要電話驗證，舊機重綁都不用12F 09/24 14:24
→ : 而且以前第一個選項就是真人，現在都要聽一堆有的沒的還不能直接按9，要至少聽一半14F 09/24 14:31
推 : 好像是金管會不讓簡訊驗證了16F 09/24 14:44
推 : 中信客服品質越來越差但他們好像完全不重視 可能是因為我在爛還是一堆死忠用戶吧17F 09/24 15:41
推 : 廢牡蠣客服爛很久了，早就不重視服務，專人超難轉19F 09/24 15:49
推 : 個人覺得廢牡蠣的客服再怎樣都大勝高山20F 09/24 16:39
推 : 除了前面聽一下以外，目前接的速度還是蠻快的21F 09/24 16:50
推 : 分水嶺是2018年刷36萬可以得到終身LP無限卡 無限卡持卡人暴增之後福利就縮了 貴賓室和接送變成有門檻 以前不止秒接 一年刷到150萬還200還寄通知額外再送四趟機場接送 現在什麼都沒了22F 09/24 17:08
推 : 說中信客服爛的，能推薦哪間是好的嗎？26F 09/24 17:18
推 : 廢牡蠣客服這將近20年來，確實是愈來愈爛，客服愈來愈不專業....27F 09/24 18:06
推 : 有比中信好的銀行請推薦29F 09/24 18:21
→ : 看看星展 渣打 就會感謝中信了30F 09/24 18:23
推 : 文字能解決都用文字客服，中信小C已經滿厲害了31F 09/24 18:28
推 : 二樓有感32F 09/24 19:56
推 : 新光 永豐 玉山客服都比廢牡蠣OK33F 09/24 19:56
推 : 同意二樓，打中信幾乎都秒接34F 09/24 21:00
推 : 我連app的網路語音客服也都秒接35F 09/24 21:26
推 : 我打也都是秒接36F 09/24 22:27
推 : 玉山世界卡客服都超快打通37F 09/24 22:27
推 : 美運客服幾乎都秒接啊 我還只是信用金而已38F 09/24 22:40
推 : 昨天剛打過，秒接39F 09/24 23:37
推 : https://udn.com/news/story/7239/7323025
本版不是前陣子還有巨嬰怪銀行用otp嗎，害他ap 被綁定給詐騙集團刷，現在改成非留存手機就人工認證啦，呵呵40F 09/25 03:17
本版不是前陣子還有巨嬰怪銀行用otp嗎，害他ap 被綁定給詐騙集團刷，現在改成非留存手機就人工認證啦，呵呵40F 09/25 03:17
![[圖]](https://pgw.udn.com.tw/gw/photo.php?u=https://uc.udn.com.tw/photo/2023/07/25/realtime/23409190.jpg&s=Y&x=0&y=0&sw=848&sh=565&exp=3600)
推 : 用中信APP 電話客服打客服 很快就接通啊44F 09/25 05:23
推 : 用中信homebank綁apple pay就不用進電了45F 09/25 08:18
推 : 中信頂卡專線 0800手機免費打 反觀邦邦要自費 頗鳥46F 09/25 09:12
推 : 我上禮拜六下午打了三次 都等一分鐘而已47F 09/25 09:57
推 : 推文直接說哪一家信用卡客服好吧48F 09/25 12:53
推 : 中信鼎級的客服，是目前遇過最頂的49F 09/25 14:21
→ : 國泰頂卡客服很棒50F 09/25 14:40
推 : 刷多久會秒接是真的，我刷卡金額較高，老公較少，我幾乎都秒接，我老公都要一直聽音樂～51F 09/25 15:51
→ : 以前有陣子隨便發鼎級卡，額度提升到三十萬左右申請都會過，而且還免年費，怎麼可能維持鼎級服務53F 09/25 17:05
→ : 刷60才送接駁真的是….55F 09/25 22:13
→ : 啥頂級卡這樣爛? 比爛玉山世界卡還爛??56F 09/25 22:23
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