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作者 allenhsu222 (Allenhsu222)
標題 [討論] 星展Eco首刷禮未收到 客服回覆
時間 Wed Nov  8 16:35:45 2023


因為實在太久沒收到,且有很多卡友都收到了,跑去詢問客服情況。

年中星展eco首刷禮1000,核卡後30天內達成條件有兩種:1.累積一般消費達NT3000 2.行
動支付(apple pay、Line pay、街口支付)累積一般消費達$1000。

我約8/2~8/14 之間核卡,因為太久了所以只找到我開卡成功日8/14,但離核卡日印象沒
有差很遠,所以核卡後30天可能9/2~9/14
(以下全都是Apple pay)
8/14刷麵店154
8/15刷餐廳856
8/19 共享機車 $23
8/27家樂福$19
8/29咖啡廳$31
8/29台哥大$388
等等…

所以理論上我8/15 apple pay就刷到$1000,

我就打電話問說:「我已經申辦很久且達成很久,目前還沒收到首刷禮」。
她回:「您核卡過後超過時間才刷到條件之類的。」(印象大概是這樣)

我說:「不可能啊,我一收到卡後馬上就用apple pay趕快刷到了」。

她就說她再看一下(就掛著查很久後說):「先生您沒在30天內達到條件,您達到的時候是9
月底保費(這聽起來代表她只幫我算條件1達$3000的)

我就:「不可能啊,我確確實實就在開卡後沒多久刷apple pay 達成金額,不是說行動支
付apple pay、line pay 多少錢的嗎?」

她回:「行動支付達1000」

我回:「我有達成」

她又回:(line pay什麼的,但我從來沒綁過line pay、還有小額支付的第一筆麵店的怎
麼樣的、又說我第二筆餐廳不是Apple pay)我已經思考到有點忘記她完整講了什麼。

後來我就說:「我剛打開帳單我確確實實
8/14刷一筆麵店154,
8/15刷餐廳856
就達1000阿,第二筆餐廳也是Apple pay啊」
(這兩筆若沒達到後面也都在時間內達到)

最後她就恍然大悟的說:「剛剛沒看清楚,第二筆餐廳是Apple pay沒錯,那11月底前會收

首刷禮」


我是覺得有點扯,連帳單呈現Apple pay的消費都還能看錯說沒有,我看沒打去問的話說
不定就沒這$1000首刷禮了,給還沒有收到首刷禮的
板友作參考。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.46.114 (臺灣)
※ 作者: allenhsu222 2023-11-08 16:35:45
※ 文章代碼(AID): #1bIqXZxl (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1699432547.A.EEF.html
nctuuser: 我5月中拿的卡,現在還沒收到新戶禮。1F 11/08 16:41
allenhsu222: 天啊,我有看到七月收到卡的都收到了…還有更久的…2F 11/08 17:01
Anyotw: 當年雖然我最後有收到..總共等了7個月3F 11/08 17:05
disasterD: 我二月就刷了 到現在都沒收到 原來要打去吵才有 謝謝原 po 分享4F 11/08 17:05
Anyotw: 打去說已發,然後又過了兩個月,然後兩個月兩個月….6F 11/08 17:06
Klauhal: 辦星展找罪受= =8F 11/08 18:32
pippen2002: 聽說客服要打市話?  我等下一期帳單回饋?
更!1000好難賺!買台GG去賺快十倍!9F 11/08 18:33
sidochic: 星展我是覺得滿扯的,連基本的現金回饋都做不好11F 11/08 18:46
※ 編輯: allenhsu222 (101.12.46.114 臺灣), 11/08/2023 18:47:28
sidochic: eco卡國內享2%,分別為1.5%當期帳單回饋,
限時加碼0.5%於次期帳單回饋12F 11/08 18:47
※ 編輯: allenhsu222 (101.12.46.114 臺灣), 11/08/2023 18:49:19
sidochic: 遇過次期的0.5%回饋沒給,還要主動去問才給
懷疑星展給回饋該不會是人工審核吧....
建議有星展卡的人一定要自己再算過回饋有多少14F 11/08 18:49
驚!從花旗一起轉過來的,星展沒有回饋發放明細真的好難算,怎麼算都好怪…
WSY000000000: 核卡後三個月才收到卡,想想不要開卡算了17F 11/08 19:16
vgdog3388: 感覺條件很多18F 11/08 19:17
※ 編輯: allenhsu222 (101.12.46.114 臺灣), 11/08/2023 19:26:45
AYLiu: 你可以看備註 要三個月才可以拿到
我7/5核卡 10/15左右才拿到19F 11/08 19:39
olddadwind: 7月中核卡,也是約三個月收到首刷禮21F 11/08 19:43
leptoneta: 當初就已經寫10月才會發新戶禮22F 11/08 20:19
lokuyan: 唉23F 11/08 20:24
Astrophil: 我也是5月中加辦,上個月近客服,現在還在查...24F 11/08 21:54
brokeback: 都什麼時代了還在用人工審核嗎?25F 11/08 22:00
spirit119: 金管會只敢重罰本土銀行拉26F 11/08 22:13
bullce: 7月中核卡,10月中收到首刷禮,還有首刷禮入帳簡訊27F 11/08 22:17
una2136: 八月初開卡,十月中拿到首刷禮28F 11/08 22:36
chinaeatshit: 星展客服有一批還上ptt job板po文找人 這下真的是標準的板友真的是客服了29F 11/08 22:42
Kazamatsuri: 不是有客服ID? XD31F 11/08 22:44
sa87a16: 還敢辦星展R32F 11/08 23:38
Cedef: 金管會投訴 然後星展綜行打電話給我 但目前也還沒收33F 11/09 01:00
kazuC: 我看星展卡還是冰起來好了…35F 11/09 08:29
cytochrome: 星展客服好像都找約聘制的人力,簡單來說就是企業為了盈利最大化只想用香蕉找猴子36F 11/09 09:17
palkuangdau: 四月拿到卡, 達成消費門檻. 等到好像9月多才收到...中間也是打了好幾次客服, 後來立馬停卡38F 11/09 09:42
ysy2003: 還好我一週內用LINE pay刷一筆達標 沒被誤判
吧把花旗現金點數和星展新手禮 折抵掉就準備收起了40F 11/09 10:14
james725: 星展客服很鳥 一口氣全剪了43F 11/09 10:40
lovelock110: 星展是我看過最爛的銀行44F 11/09 13:02
luciferhsu: 借版問一下 之前8月底前apple pay 10%回饋的活動
有版友拿到刷卡金了嗎 當初活動說明寫10月底前
我是用花旗卡刷的 至今都沒看到入帳45F 11/09 13:40
ivansailu: 6月初核卡,月底刷,9月初收到1000現金點。48F 11/09 13:49
dormice: 客服這種,直接投訴金管會了 爛死了49F 11/09 14:22
kuso40100: 好難賺50F 11/09 14:51
sp063439: 連新加坡政府自己都警告過不穩定惹51F 11/09 17:06
windsson: 我今天也是查了一下發放條件,要11月底前52F 11/09 18:06

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