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標題 [問題] Apple Pay支付封鎖的盜刷處理
時間 Thu Jan 4 16:43:26 2024
標題 [問題] Apple Pay支付封鎖的盜刷處理
時間 Thu Jan 4 16:43:26 2024
各位好
代朋友上來請求大家的幫忙
去年9月朋友收到詐騙mail，內容是要立即驗證apple pay屬於持卡人所有者，否則就永久禁用
不疑有他就按下驗證後馬上就收到兩筆刷卡通知，合計四萬六多
當下馬上發覺是詐騙打給台新銀行告知申請掛失，並且填寫回傳爭議說明書跑流程
今天接到電話說當初有提供OTP碼因此不認定是盜刷
想請問
（1）因事件發生一陣子了，朋友不記得有提供OTP碼，我查詢新聞也是說點擊連結就會馬上被盜刷
請問有沒有人知道這個詐騙模式的流程，有輸入OTP的環節嗎？
（2）以現在的情況，接下來應該怎麼處理呢？
四萬六對普通上班族真的是一筆大錢QQ
先謝謝大家的幫忙了！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.165.179.59 (臺灣)
※ 作者: pjjk4769 2024-01-04 16:43:26
※ 文章代碼(AID): #1bbc-mzZ (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1704357808.A.F63.html
※ 編輯: pjjk4769 (111.82.68.194 臺灣), 01/04/2024 16:49:11
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推 : 可能是自動填入OTP的功能在搞吧 目前OTP一過就是自己吞了 除非你能舉證是別的地方出包1F 01/04 16:49
推 : 自動填入也要你按確認...3F 01/04 16:52
→ : 一個月前也有收到類似詐騙 也被騙到了一半 突然驚覺才退出 立刻打給玉山換卡 目前看起來應該是安全下莊？
這一個月暫無異常交易4F 01/04 16:54
這一個月暫無異常交易4F 01/04 16:54
推 : Apple Pay 交易背後有用 3D Secure 在認證8F 01/04 16:59
推 : 這邊能提供的方案就是去認真賺46K回來9F 01/04 17:04
→ : 看手機9月簡訊或信箱，基本上都有過OTP驗證沒救10F 01/04 17:08
永豐銀信用卡盜刷頻傳 「通過3D驗證碼」責任歸屬卡友自己吞？銀行、金管會回應了- 今周刊
![[圖]]()
春節連假期間，永豐銀行信用卡傳出多位卡友被盜刷的案例，有的人表示自己和家人被盜刷多筆款項，甚至有的盜刷還通過了3D驗證碼；由於以3D驗證碼通過的盜刷，責任歸屬是在持卡人，讓許多卡友哀嚎盜刷款項恐怕得自己吞。 對此，永豐銀指出民眾如遇盜刷相關情事，請盡快和客服單位聯繫，以利後續處理。而金管會強調，銀行 ...
![[圖]](https://doqvf81n9htmm.cloudfront.net/data/crop_article/140215/012536.jpg_600x450.jpg)
推 : 台新到底何時才會開放app國外消費開關啊12F 01/04 17:25
→ : 被詐騙很可憐沒錯，也很同情
但是拜託那些被詐騙然後失憶沒交過OTP的，可以不要再害普通使用者綁定AP越來越麻煩好嗎？13F 01/04 17:47
但是拜託那些被詐騙然後失憶沒交過OTP的，可以不要再害普通使用者綁定AP越來越麻煩好嗎？13F 01/04 17:47
噓 : 綁apple pay 一定要有otp，同事也是這樣被盜刷，然後處理不善還被商家告。拜託大家多方查證再行動好不好，打個官方驗證甚至詐騙專線問問都不難吧？
搞的金融消費支付越來越不方便，變相懲罰小心翼翼的人16F 01/04 17:57
搞的金融消費支付越來越不方便，變相懲罰小心翼翼的人16F 01/04 17:57
→ : 真覺得..政府應該一個國民基本金融工具使用測驗，考不過的不要用金融工具，降低被詐騙風險。21F 01/04 18:03
推 : 一個otp就能後續吃到飽根本就不合理23F 01/04 18:14
→ : 不可能只點連結會被盜刷，一定要輸入某些資訊
有交出OTP，基本上就是沒救了。防呆不防笨啊~24F 01/04 18:22
有交出OTP，基本上就是沒救了。防呆不防笨啊~24F 01/04 18:22
推 : 這種人越來越多 一般正常刷卡就越來越困難26F 01/04 18:27
→ : 有沒有 OTP 銀行一定看得到 如果有就難辦了 ..27F 01/04 18:28
噓 : 這筆勢必自己要吞了，還好是你朋友28F 01/04 18:51
推 : 遇到一樣的詐騙信件，看到簡訊刷的外幣金額，驚覺是詐騙，而沒有輸入OTP. 對了，之後會被鎖定，信箱會引來更多詐騙唷！要注意！29F 01/04 20:38
推 : 沒救了32F 01/04 20:58
→ : 我在去年清明連假也是收到簡訊，自以為是購物，輸入卡號後收到認證碼(我以為是一般交易碼，結果是被盜綁在對方apple pay手機上)。我從不知有這種詐騙方式一時慌了。但趕緊打客服，還是一筆一筆繼續被刷.客服最初說要幫我處理，但後來還是刷到第七筆(刷爆)才停，我被刷四十幾萬。後來跟金管會協商，金管會交給銀行回覆我。銀行說，一旦被apaple pay綁訂就擋不掉了。我也覺得不合理，總有方法繼續擋吧。
現在在金融評議中心那裏。銀行起初說詞是，我的職業有機會出國，所以對於連續七筆海外盜刷"不會懷疑",我覺得很扯，控管真的有問題；風控在我打客服時同時也接通了，知道我被騙了，後續幾筆卻擋不住？
後來銀行方書面改變說詞，不再用"對我的消費毫無懷疑"這種騙鬼的理由，改據實陳述，我如果收到OTP碼是註明綁apple pay時，能趕快打給他們中止，而不是被盜刷第一筆後才發現而趕快打電話，他們就有可能停卡。事情還在金融評議中心那邊，沒下文，但我已做好全賠的準備。
我被盜刷後第三筆接通客服、銀行風控也打來。但最後被連刷七筆才停(刷爆)，銀行說它們阻止的？33F 01/04 21:58
現在在金融評議中心那裏。銀行起初說詞是，我的職業有機會出國，所以對於連續七筆海外盜刷"不會懷疑",我覺得很扯，控管真的有問題；風控在我打客服時同時也接通了，知道我被騙了，後續幾筆卻擋不住？
後來銀行方書面改變說詞，不再用"對我的消費毫無懷疑"這種騙鬼的理由，改據實陳述，我如果收到OTP碼是註明綁apple pay時，能趕快打給他們中止，而不是被盜刷第一筆後才發現而趕快打電話，他們就有可能停卡。事情還在金融評議中心那邊，沒下文，但我已做好全賠的準備。
我被盜刷後第三筆接通客服、銀行風控也打來。但最後被連刷七筆才停(刷爆)，銀行說它們阻止的？33F 01/04 21:58
→ : 這個時候如果有卡片管理的服務，或許損失可以減輕一些，但，這真的很難，一旦被騙走，壞人一定第一時間趕快刷爆卡片。看起來卡片額度放低一點也是一個解方..都是詐騙集團惹出來的問題，害大家用個信用卡也人心惶惶的53F 01/04 22:58
噓 : 自己被詐騙還怪銀行邏輯很怪58F 01/05 00:01
推 : 看來銀行還是強制用APP綁卡省事59F 01/05 00:28
→ : 有的網頁會設定自動抓OTP，自動輸入，自動按確認
現在手機又可以設定24小時後自動刪除OTP
非常有可能當下沒發現，之後就找不到紀錄
如果有兩支手機，綁在另一支手機上就能避免OTP被盜60F 01/05 08:21
現在手機又可以設定24小時後自動刪除OTP
非常有可能當下沒發現，之後就找不到紀錄
如果有兩支手機，綁在另一支手機上就能避免OTP被盜60F 01/05 08:21
推 : 自動填入功能都需要使用者自己再確認
自己手機授權自動填OTP 自動確認 自動刪 OTP
但手機使用者自己沒責任 放這麼多權限給手機自動?64F 01/05 10:43
自己手機授權自動填OTP 自動確認 自動刪 OTP
但手機使用者自己沒責任 放這麼多權限給手機自動?64F 01/05 10:43
推 : 使用可關海外刷卡的
綁ap看起來很危險啊67F 01/05 12:09
綁ap看起來很危險啊67F 01/05 12:09
噓 : 沒看過OTP能自動填的 至少要按一個鍵不是嗎69F 01/05 12:17
推 : 人總是說對自己有利的70F 01/05 12:53
噓 : 40幾萬的也很扯 找評議也沒用啦
詐騙王國 還期望什麼71F 01/05 13:32
詐騙王國 還期望什麼71F 01/05 13:32
→ : 有的網站只要OTP欄位填滿就自動跳轉..別少見多怪
國外多的是自動填OTP自動跳轉的..APP寫得好都可以台灣的軟體能力很差..你才會有錯覺一定要按確定
不然為何北富銀的資訊核心開發要外包到印度73F 01/05 13:55
國外多的是自動填OTP自動跳轉的..APP寫得好都可以台灣的軟體能力很差..你才會有錯覺一定要按確定
不然為何北富銀的資訊核心開發要外包到印度73F 01/05 13:55
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