看板 creditcard
作者
標題 [閒聊] 星展新卡不能開卡
時間 Mon Apr 1 21:57:07 2024
作者
標題 [閒聊] 星展新卡不能開卡
時間 Mon Apr 1 21:57:07 2024
手上持有花旗饗樂生活卡，效期到今年5月
3/20收到星展寄發過渡黑色通用卡面
4/1至APP開卡，顯示有效期限輸入錯誤
14:09致電客服
客服表示饗樂生活卡進入換卡時程，
目前又做了一張新卡準備寄發，
系統的有效期限更新為還沒寄發的新卡，
所以不能用黑色卡面的有效期限在APP開卡，
但可以使用語音開卡功能，
把黑色卡面開卡
詢問客服是否能繼續使用原本花旗的卡，
客服表示在新卡開卡前，
原花旗卡可以使用至期限屆滿
20:00晚餐至王品集團消費
欲使用花旗卡打九折
刷卡機顯示卡片逾期
20:05致電客服
客服表示因為進入新卡換發時程，
原本的花旗卡不能再使用，
必須使用過渡黑色的通用卡
詢問下午的客服說可以用，
該客服表示會再反應這個客服訊息錯誤的問題
最後刷別張卡，
用其他的APP優惠券換薯條外帶
沒有九折嗚嗚
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.11.245 (臺灣)
※ 作者: e3697410 2024-04-01 21:57:07
※ 文章代碼(AID): #1c2hqrS7 (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1711979829.A.707.html
→ : 甚麼怪銀行?? 一堆事件?1F 04/01 22:14
推 : 拍拍，這間銀行真的很掉漆...2F 04/01 22:54
推 : 我也遇到花旗換發的星展卡沒辦法加入samsung pay的問題3F 04/01 23:04
推 : 怎麼不3/20拿到新卡就馬上開卡呢？5F 04/01 23:14
→ : 檢討受害人出現？？？6F 04/01 23:31
推 : app的啟用信用卡功能可開，登入按開卡反而開不了。7F 04/01 23:41
推 : 這家真的很神奇 銀行業還能整天出錯有點可怕
不過你的屬於又有新卡 不算星展問題了8F 04/02 00:09
不過你的屬於又有新卡 不算星展問題了8F 04/02 00:09
→ : 這間銀行怎麼了？10F 04/02 00:13
推 : 這間銀行非營業時間，找不到實體ATM可以使用？！11F 04/02 00:27
→ : 星展已經不設ATM很久了，你就算在營業時間也沒有ATM要用請用他行ATM。12F 04/02 01:44
推 : 這樣開卡後原本花旗買電影票的權益是不是就沒了QQ？ 因為這樣還不敢開卡14F 04/02 02:58
推 : 開卡後的或者換卡後的
一律都可以平日六折
無關是否為原花旗或者星展16F 04/02 06:01
一律都可以平日六折
無關是否為原花旗或者星展16F 04/02 06:01
→ : 想問原po星展app上面有幾張卡,換卡階段app會多出一張新卡待開卡, 而已經失效的卡，星展如何顯示？ 我自己經驗今年一月app多出一張換發的新卡，二月中收到，我到三月下旬才開卡，而原本要換下來的花旗舊卡在app上面顯示正常（換發網頁寫 新卡開卡舊卡隔日失效，但我app上面舊卡沒有改變狀態也沒消失，會以為舊卡還是正常直到使用期限到期）但依原po狀況似乎 新卡制發，舊卡就不能使用了19F 04/02 07:21
推 : 樓上這狀況我打去問客服過，答案是舊卡失效
只是APP很爛，不會顯示該卡停用27F 04/02 08:11
只是APP很爛，不會顯示該卡停用27F 04/02 08:11
推 : 也太不ok29F 04/02 08:25
推 : 好奇有什麼問題是這家搞不出來的？30F 04/02 08:34
推 : 花旗卡之後還會有新卡吧31F 04/02 08:39
→ : 勸趕快剪卡 星展問題很多 資安漏洞也多32F 04/02 09:44
→ : 請問這個銀行抽獎資訊在哪？名單？手機真難找33F 04/02 10:11
推 : 我也是被星展搞到了，有夠離譜！氣到跟金管會申訴，我找時間也來說說這家銀行誇張事蹟。34F 04/02 10:13
→ : 真的 星展千萬不要開卡根使用。36F 04/02 10:31
推 : 收到不敢開卡+137F 04/02 10:56
推 : 我是還沒收到新卡他們就把我舊卡停了 忽然不能刷超錯愕的 只能說好聽的口號誰都會喊 但他們實際做法根本就不在意客人的使用體驗 他們客服人員感覺就是還沒完全訓練好就上工了 才這樣講得會有缺漏或錯誤38F 04/02 11:02
推 : 人家亞洲最佳銀行餒42F 04/02 11:40
→ : 星展真的在吸引仇恨值43F 04/02 11:46
推 : 問題一堆44F 04/02 12:16
推 : 開卡刷一筆有星巴克飲料券，還是很香阿45F 04/02 13:40
推 : 已經提醒過這家銀行很爛46F 04/02 13:41
→ : 外商銀行不意外47F 04/02 14:46
推 : 超好笑 哈哈哈48F 04/02 15:05
推 : 突然好想念方丈喔QQ
用了10年的卡都沒啥問題 換了星展真的唉49F 04/02 15:58
用了10年的卡都沒啥問題 換了星展真的唉49F 04/02 15:58
→ : 星展本來就很落漆，根本不會想跟他家往來...51F 04/02 16:15
推 : 方丈：我離開後你們終於知道我的好了吧52F 04/02 21:03
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