作者 TZUYIC (Celine-Flying On My Own)
標題 [心得] Richart Life台灣Pay刷卡被拒及交易明細
時間 Thu Sep  4 16:18:12 2025


關於我星期一在本板推文講的:

使用Richart Life APP「行動支付」、支付工具選擇「台灣Pay(TWQR)」、掃描彰化銀行
台灣Pay立牌(支援信用卡,立牌上有VISA、mastercard國際組織Logo)、掃碼後能進入
輸入付款金額畫面,但真的執行「確定付款」後,卻顯示「交易失敗」。


台新客服剛才電話回覆我了,他說他有幫我看了交易紀錄,確實有看到交易失敗的紀錄,
但他說這其實不是台新的問題,因為台新這裡系統的確有放行這筆交易,只是當交易要求
傳送到彰化銀行的時候,被彰化銀行系統拒絕交易了,所以最終台新收到交易失敗訊息,
客服說這需要請店家去問彰化銀行為什麼會拒絕交易,這樣才能知道交易失敗的原因。


我跟台新客服說這很難,店家通常不會為了一筆交易去問銀行,店家不會積極地想處理。

只能以後不要在這家店使用台新Richart Life行動支付的台灣Pay(TWQR),直接放棄!


*

然後我有跟台新客服抱怨一下Richart Life APP行動支付的付款紀錄設計不好,你乍看下
找得到台灣Pay的交易紀錄嗎?我承認我一開始根本找不到,還以為APP只能顯示台新Pay
交易紀錄,不提供台灣Pay交易紀錄,但就在昨天我亂點畫面,我點了付款紀錄右上角的
台新Pay圖示,畫面居然變成台灣Pay,也能看到台灣Pay的交易失敗及交易成功紀錄,我
跟客服建議你們可以把功能做成下拉選單,讓使用者一看就能知道如何切換顯示畫面,
我是隨便亂點無意間發現原來可以按台新Pay圖示切換,但我相信也有人不知道,畢竟它
很不直覺。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 222.250.125.37 (臺灣)
※ 作者: TZUYIC 2025-09-04 16:18:12
※ 文章代碼(AID): #1ekKj6gB (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1756973894.A.A8B.html
ivanami: 剛才行支版B大告知,才知道右上角台新Pay點了可以變台灣Pay,太神秘了!
9/1早上7點多,掃兆豐TWQR、帳戶扣款直接「交易驗證失敗」,查不到任何交易記錄...
昨天傍晚掃一銀TWQR、信用卡付款有成功,但台新當時數位券活動網頁打不開且從活動專區撤掉,今天再看就九月額滿,好黑暗!1F 09/04 16:21
sinclaireche: 9/2掃一銀台灣Pay帶信用卡QR有付款成功8F 09/04 16:26
BabyWolf: 對 我也是亂點一陣才發現怎麼變出台灣pay付款紀錄XD9F 09/04 19:40

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