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作者 lio293123 (HAHA)
標題 [問題] 海外網購預授權卡住信用額度
時間 Fri Oct  3 20:47:45 2025

最近信用卡被佔額度很困擾，不確定是什麼問題，所以上來求助。

小弟九月初用樂天卡海外網購一筆16萬的商品，廠商拆成兩筆8萬出貨。
樂天卡的信用額度只有20萬。

廠商運作方式疑似是訂購時授權全額，出貨時再分別實際請款。
總共佔了16+8+8共32萬額度 (猜測)
因為我看訂購當下信用額度是占用16萬，但出貨後就變成占用20萬。

後來出貨了，16萬也出帳單了 (這時額度還是佔20萬)
等到我把9月的帳單16萬繳清，確定款項入帳了。
結果看信用卡額度還是被佔用16萬 (32-16)。

問廠商，廠商說回覆授權方式如前段。
附上發票跟出貨證明叫我去找銀行取消授權。

跑去找樂天，樂天說他們那邊怎麼可能有辦法處理，
這種事情都要找廠商。

那現在就卡住了，廠商也不太鳥我。
其實上個月就發生過一次，只是跟廠商反應後額度馬上就恢復了。
只是這次他們很堅持他們那邊也沒辦法。

我也用匯豐刷過這間，但匯豐好像就沒有這種占用的問題。
不太確定問題到底是怎樣，也不太敢跟他吵。

請問這種情況就只能等額度自己恢復嗎？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.77.42.213 (臺灣)
※ 作者: lio293123 2025-10-03 20:47:45
※ 文章代碼(AID): #1etyNpaF (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1759495667.A.90F.html
→ alex1973: 一個月後就會自動解除授權還你額度了，出國旅館也常這樣，入住先授權佔一大筆，退房再授權請款一次，有些旅館知道怎麼處理，但是大部分都不會，後來我也懶得花時間講解處理，把永久額度調的高高的等著揮霍，或者真不行就退房時換張卡結帳。你這狀況要不然換張卡(如果可以的話)，不然就等時間到額度就會自動還你了
這種問題還是廠商才能解，信用卡公司不能處理，但是不會的廠商就是不會 XD1F 10/03 21:05
→ orange21: 申請調額吧...10F 10/03 21:46
推 ivansailu: 這個真的是廠商問題，用同一筆授權碼分兩筆請款，但金額比對不正確所以多佔了一倍的額度，之前遇到問客服說銀行端無法處理，但是超過一定期間會自動恢復11F 10/03 22:13
    樂天剛辦要半年才能調 哎
還是謝謝各位了
※ 編輯: lio293123 (203.77.42.213 臺灣), 10/03/2025 22:36:15
→ sdiaa: 這是信用卡的基本操作阿 差別是很快還你或很慢還你所以要辦多家卡+把額度撐高14F 10/03 23:38
→ Kazamatsuri: 沒其他卡就只能用溢繳方式撐一段時間了16F 10/04 00:30
→ topdj: 應該請商家透過收單行去向發卡行取消授權佔額17F 10/04 03:54

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