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作者
標題 [問題] 網購T恤被定義為內衣不給退
時間 Mon May 2 11:09:09 2022
作者
標題 [問題] 網購T恤被定義為內衣不給退
時間 Mon May 2 11:09:09 2022
最近在某中大型網站上買了bread&boxers素T
收到貨後發現材質過於單薄想退貨
被賣家已此商品為貼身衣物拆封後不得退換為由拒絕
（商品包裝是紙盒，僅切割封裝的紙膠帶）
消保法確實有定義內衣內褲不能退貨
但T恤被定義為貼身衣物總覺得有點牽強
請問有版友有向消保會申訴成功的經驗嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.239.35 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1YRqjNRT (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1651460951.A.6DD.html
推 : 緊身的?1F 1.160.2.134 台灣 05/02 11:13
→ : 一般T恤，偏合身，但絕對不緊身2F 49.216.239.35 台灣 05/02 11:17
推 : 想知道哪一家3F 27.51.137.224 台灣 05/02 11:28
→ : B開頭的牌子4F 49.216.239.35 台灣 05/02 11:41
推 : B開頭是什麼..5F 123.192.32.62 台灣 05/02 11:58
推 : 不講清楚品牌有經驗的人也幫不了～6F 101.12.47.195 台灣 05/02 12:46
→ : 什麼都不想說，要別人幫你什麼
什麼都不想說，要別人幫你什麼7F 1.169.160.98 台灣 05/02 13:17
什麼都不想說，要別人幫你什麼7F 1.169.160.98 台灣 05/02 13:17
→ : Bread & boxers9F 101.10.110.159 台灣 05/02 13:28
→ : 資訊不清 以為世界繞者你轉 通靈人士喔10F 61.228.202.106 台灣 05/02 13:28
推 : 你看一下介紹網站和包裝是否有提到
都沒有的話直接找消保官11F 1.175.2.137 台灣 05/02 13:30
都沒有的話直接找消保官11F 1.175.2.137 台灣 05/02 13:30
→ : 上面講囉，本來只是想問問內衣的定義而已，各位可以冷靜點吧
這牌子在各大網路通路都有寫為貼身衣物，拆封後不可退，沒看到是自己疏失，只是覺得內衣這定義有點灰色地帶，想看有沒有前例可以參考13F 101.10.110.159 台灣 05/02 13:31
這牌子在各大網路通路都有寫為貼身衣物，拆封後不可退，沒看到是自己疏失，只是覺得內衣這定義有點灰色地帶，想看有沒有前例可以參考13F 101.10.110.159 台灣 05/02 13:31
推 : 找消保官吧19F 223.136.231.199 台灣 05/02 13:48
推 : 你就說貼身衣物指的是內衣跟內褲等會直接接觸到私密部位的衣服，一般使用者穿這件衣服裡面都會穿內衣，所以這件t shirt並不屬於貼身衣物20F 223.137.1.242 台灣 05/02 14:45
推 : tshirt商品標示有寫是貼身衣物 但tshirt根本不是吧24F 101.12.47.195 台灣 05/02 14:54
推 : 挖一下法規，似乎沒有明確說明「已拆封之個人衛生用品」指定是什麼，僅在新聞稿內舉例「內衣、內褲、刮鬍刀等」。
法規本身就沒有很完整，例如我在無印良品網購購買「有杯的T恤」(內有胸罩的T品網購購買「有杯的T恤」(內有胸罩的T恤)這樣算不算「個人衛生用品」？
建議直接申訴看看結果會是如何，但你那家網拍也確實有標明「以為貼身衣物」等字樣就是了，期待你申訴後來發表心得。26F 111.252.122.167 台灣 05/02 15:22
法規本身就沒有很完整，例如我在無印良品網購購買「有杯的T恤」(內有胸罩的T品網購購買「有杯的T恤」(內有胸罩的T恤)這樣算不算「個人衛生用品」？
建議直接申訴看看結果會是如何，但你那家網拍也確實有標明「以為貼身衣物」等字樣就是了，期待你申訴後來發表心得。26F 111.252.122.167 台灣 05/02 15:22
→ : 沒網址沒網購點
本來要問問題就要提供完整資訊 不然板友好心回答你還要猜半天？36F 1.200.155.12 台灣 05/02 15:40
本來要問問題就要提供完整資訊 不然板友好心回答你還要猜半天？36F 1.200.155.12 台灣 05/02 15:40
→ : 品牌已經寫在推文內囉，如果這樣發文有不妥的話，再請板主刪除，我是沒看到一定要附連結的版規啦，然後我已經申訴了，有結果再來分享
標題就寫網購t恤了到底哪裡沒有網購點39F 101.10.62.33 台灣 05/02 16:08
標題就寫網購t恤了到底哪裡沒有網購點39F 101.10.62.33 台灣 05/02 16:08
噓 : 版規明明有寫清楚需有es點(附網址)，自己沒看版規還這麼大聲44F 203.204.44.7 台灣 05/02 16:16
→ : 你自己看清楚吧，問題文好像不用欸46F 101.10.62.33 台灣 05/02 16:23
→ : \吵架/\吵架/\吵架/\吵架/47F 123.192.119.3 台灣 05/02 17:40
推 : 點進去連帽t都算貼身衣物，也太瞎了。是有意不讓人退貨吧。48F 61.227.53.130 台灣 05/02 17:53
推 : 真聰明~ 以後商家都把所有產生歸成貼身衣物這樣就都不能退貨了!50F 223.137.123.157 台灣 05/02 18:44
→ : 建議直接消保會申訴52F 220.129.239.21 台灣 05/02 18:48
→ : 去申訴的話，消保官應該會站在你這邊去申訴的話，消保官應該會站在你這邊53F 111.249.65.88 台灣 05/02 19:50
推 : 連帽T都算貼身衣物是怎樣..乾脆說整個賣場都是算了，每件衣服都會碰到身體啊55F 123.192.32.62 台灣 05/02 20:36
![[圖]](https://i.imgur.com/6bmyeFOh.jpg)
推 : 我還遇過大創店員說衣架屬於貼身用品售出不得退換（當下無限白眼）要買就得摸摸鼻子接受59F 223.137.165.85 台灣 05/02 21:11
→ : 回樓上，那是討論實體店面商品時必須附上該商品網路連結的意思吧….
我是回Lisa62F 61.230.46.2 台灣 05/02 21:15
我是回Lisa62F 61.230.46.2 台灣 05/02 21:15
推 : 大創實體店面本來就不能退阿65F 39.10.8.76 台灣 05/02 21:20
→ : 七天退貨主適用於郵購、電視購物、網路購物這種看不到實體的情況66F 111.249.65.88 台灣 05/02 21:23
推 : 實體店面，不能退的品項，廠商說了算。網購要遵從政府的規定，不是廠商說了算，定義也不是廠商可以做主。不過不要交易最省事。68F 110.28.139.245 台灣 05/02 21:33
推 : 實體店面商品有瑕疵當然是可以退的，衣架不能退換貨的理由是貼身用品，不覺得哪裡怪怪的嗎
話都給店家講就好了72F 223.137.165.85 台灣 05/02 21:36
話都給店家講就好了72F 223.137.165.85 台灣 05/02 21:36
→ : 但政府也沒有明文定義內衣的範圍，完全但政府也沒有明文定義內衣的範圍，完全就是灰色地帶，申訴後不管成不成功再來與各位分享76F 61.230.46.2 台灣 05/02 21:42
推 : 衣架應說是貼身衣物的確不合理 但我覺得他就直接說售出不給退就好了。實體店面本來就沒有給退的法條(瑕疵除外80F 122.118.154.78 台灣 05/02 21:48
推 : Beigy對不對～84F 150.116.107.247 台灣 05/02 22:39
→ : 品牌為什麼不在文章內直接寫出就好...看了一下的確對方網站定義的有可議之處85F 61.231.196.14 台灣 05/03 02:02
※ 編輯: jasonno2 (49.216.81.179 臺灣), 05/03/2022 08:10:54噓 : 太玻璃的人比較不適合網路發文88F 1.200.240.47 台灣 05/03 10:08
推 : 建議你申訴 內衣怎麼定義並不是廠商說了算89F 1.200.148.108 台灣 05/03 12:13
→ : 笑死，有人不知道崩潰什麼91F 49.216.81.179 台灣 05/03 12:36
推 : 推原po92F 118.233.95.57 台灣 05/03 13:51
→ : 建議申訴，這家欠被政府好好罰一頓93F 1.169.160.98 台灣 05/03 16:02
推 : 這很值得注意吧 給推94F 210.242.183.17 台灣 05/03 16:05
→ : 放任不處理的話，說不定連購物袋都標貼身物品了，畢竟手會拿到95F 1.169.160.98 台灣 05/03 16:35
推 : 推原po97F 36.236.173.167 台灣 05/03 17:53
→ : 已經有版友提醒你要附網址了，版規8的意思是開放實體店討論，不過實體店才要附網址吧，你上來問問題不清不楚的，人家只請你照版規附個網址，不然你也把對方有爭議的文字截圖附上來，這樣大家也比較知道來龍去脈，在留言裡跟人對嗆是想得到什麼好回應？98F 223.139.2.132 台灣 05/03 18:53
→ : 我從頭到尾都回覆的很理性吧，一開始確實是沒說品牌，但就我的問題”素T可以被定義為貼身衣物不給退貨嗎”我覺得已經夠清楚了，很多熱心的版友也已經針對我的問題給予意見.就少數人在吵版規的事，如果覺得我違規可以直接去置頂檢舉。105F 49.216.81.179 台灣 05/03 19:16
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