回看板
Disp BBS
作者 femlro (既得此生當盡其用)
標題 Re: [心得] Amazon JP 感受極差的地獄退貨之旅
時間 Tue Feb 11 08:06:47 2025

我沒在Amazon退貨過
但蠻驚訝超過一定金額是退禮物卡
查了一下

主要原因：

刷卡後退貨Amazon還是要承擔刷卡手續費，用禮物卡他們可以確保之後獲利。

有詐騙集團利用退貨洗錢，盜刷A卡要求退B卡或別的銀行帳號，但我覺得刷A退A並不會有這個問題，聽起來只是一個藉口，淘寶也沒這樣。

而你這種商家不同意的退貨屬於Chargeback店家要再支付額外的退單費，店家主動退的是退刷（refund)

再來Amazon自己官方退好像更容易有禮品卡更爛，第三方反而不會，可能第三方Amazon 更會站在消費者這邊讓你持續消費，但涉及自己成本的就不讓你退了。

我自己用Amazon體驗除了可以買到台灣買不到的商品外。真的很難用，比起momo pchome都難用，客服更是完全比不上淘寶。

而且絕對不要覺得日本人都是善良的，他們在商業利益上就是完全遵守公司準則，怕犯錯，沒什麼彈性。

比起淘寶超級討好消費者更差，中國購物平台是最強大的，客服幾乎無時無刻都能回你，還發明僅退款這種變態政策，消費者不爽可以不退貨只退錢。



-----
Sent from JPTT on my iPhone

--
Every man for himself and God against them all.

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.114.5 (臺灣)
※ 作者: femlro 2025-02-11 08:06:47
※ 文章代碼(AID): #1dgfIQzT (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1739232410.A.F5D.html
※ 同主題文章:
[心得] Amazon JP 感受極差的地獄退貨之旅
02-09 18:27 MICKEY3388
Re: [心得] Amazon JP 感受極差的地獄退貨之旅
02-11 08:06 femlro
推 Aixtron: 就是對自己的產品沒信心時，增加退貨的難度是解決的方法之一！禮物卡不好用，你或許就能接受很小的瑕疵，或是直接走全球的RMA，那就不關他的事，簡單來說就抽到上架費了！客服是領平台的錢，不是你的錢，不要搞錯了！
其實後來不也是沒退禮物卡，規矩是人定的，更何況這私人，本來就是你接不接受而已！1F 223.136.148.242 台灣 02/11 08:48
推 Gavatzky: 我只能說，台灣人被日本看沒有，買東西出貨出錯還要寄信到美國抗議才退款10F 220.129.21.233 台灣 02/11 13:32
推 dickyjay: 我在日亞、美亞都有客服給過退款免退貨12F 114.45.168.238 台灣 02/11 13:48
推 LonyIce: 淘寶有一大半也是退紅包，除非你要浪費時間跟他吵
退款面退貨已經是傳說故事了13F 49.217.123.94 台灣 02/11 15:10

--
作者 femlro 的最新發文:
點此顯示更多發文記錄