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作者 t2d (沒回就是不在)
標題 [問題] 露天退貨後沒反應?
時間 Wed Apr 23 21:05:43 2025


第一次用露天拍賣買滑鼠
下單前跟賣家確認 如頁面說明是四向滾輪
收到貨之後卻發現是一般的上下滾輪

賣家協商 同意退貨退款(含運費)
郵局顯示 投遞成功

過了兩週仍沒收到退款
在客訴介面提 也請官方客服提醒
對方還是沒反應

昨天系統通知 即將自動完成訂單了

想請問各位
這種狀況我還可以做些什麼
例如訂單管理中的 棄單投訴 或取消交易? @@

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.187.124 (臺灣)
※ 作者: t2d 2025-04-23 21:05:43
※ 文章代碼(AID): #1e2EMgTg (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1745413546.A.76A.html
→ DoveX: 直接報警
是透過支付連嗎？另外進到支付連暫停撥款1F 49.217.136.129 台灣 04/23 22:54
→ t2d: 是超商取貨付款 剛剛有跟客服聯繫
撇除官方說詞的「後續流程」之外
說可能會將賣家停權 但我的貨款要找消保單位現階段是訂單介面的按鈕都不用按
只能說第一次用  感受真的不好  =_=3F 114.35.55.160 台灣 04/24 09:54
推 B7405: 露天有比較便宜嗎怎麼不蝦皮買8F 27.242.33.232 台灣 04/24 10:53
推 MisuzuXD: 露天只適合買那種大店家 不然退貨退款超沒保障9F 27.51.49.253 台灣 04/24 12:11
→ t2d: 更新：上午跟客服聯繫果然有差，剛剛已經收到退款
想說沒用過露天，體驗一次看看。這一次該說是有驚無險嗎 （汗）11F 114.35.55.160 台灣 04/24 14:20
推 s910928: 建議用pchome24hr15F 101.12.151.59 台灣 04/24 19:47

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