作者 IfIcouldfly (如果我會飛)
標題 [問題] 淘寶官方直郵的收件人與報關人
時間 Wed May 28 22:02:28 2025


請問淘寶官方「直郵」的下單時收件人跟後續更改的報關人可以不同人嗎?

我知道選擇官方集運時,
下單時的收件人是誰無所謂,
因為手動合包時會再填一次收件人的地址、電話與身分證字號,
這時候再選擇自己要的收件人資料就好了;
我都這樣做,也都沒問題。

但是我很少官方「直郵」,
這方面的問題真的不清楚。
最近用了活動給的官方直郵20元扣抵券,
下單時的收件人資料填了A的姓名、地址、手機與身分證字號,
但後來我發現A的上半年進口次數滿6次了(因為我原本以為才5次,我漏算了1次…);

所以我點了訂單頁面下的「修改清關信息」,
想要改成B這個人來報關,
我沒有要改地址(反正上面也沒得改地址)
就只把清關信息中的姓名、手機與身分證字號都改成了B這個人的。
因為訂單還未發貨,
所以是可以改的。
但是改完後收件人仍顯示A,
清關資訊則顯示為B,
但進口時是不是收件人=報關人,
所以這樣會有問題?
https://lurl.cc/7suAQ

https://lurl.cc/HhX5r

我問了物流客服,
他也只跟我說,
建議報關人跟收件人要一致。

A、B兩個人都有Ezway,
也多次成功進口過東西;
我只想知道,
這樣在淘寶上操作後,
最後進口報關時會不會有問題,
會不會顯示報關訊息不相符?

因為還未發貨,
我知道取消訂單最簡單,
但因為這訂單有用折扣碼跟限時紅包,
所以取消訂單是最後手段了。

請問有有經驗的大大可以分享一下嗎?
謝謝






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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.159.97 (臺灣)
※ 作者: IfIcouldfly 2025-05-28 22:02:28
※ 文章代碼(AID): #1eDnTs9O (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1748440950.A.258.html
※ 編輯: IfIcouldfly (1.34.159.97 臺灣), 05/28/2025 22:05:56
※ 編輯: IfIcouldfly (1.34.159.97 臺灣), 05/28/2025 22:07:28
xwindy88: 如果是集運,到集貨倉好像就不能取消了。我前陣子多買了,想說還在集運倉還沒寄來台灣。後來要申請取消訂單,官方客服說不能退。要等寄到台灣之後再退。1F 118.232.5.6 台灣 05/28 23:03
如果這個商品本身是自帶運費險(中國內陸段退貨免運費),照理說集運倉應該是可以幫你退,因為我成功退過。

shokotan: 怕什麼 頻繁貨物稅就給他課稅阿
不然你該選尊榮貴一點就不必繳5F 111.250.146.199 台灣 05/29 00:34
那這樣的話我重新下單可能還比較省

a23301955: 之前做個跟你一樣的事情,報關資料改成跟收件人不一樣,後來還是收件人的EZWAY收到報關7F 27.52.67.200 台灣 05/29 02:28

※ 編輯: IfIcouldfly (1.34.159.97 臺灣), 05/29/2025 03:41:17
※ 編輯: IfIcouldfly (1.34.159.97 臺灣), 05/29/2025 04:16:17
IfIcouldfly: 感謝樓上回答,我的確在FB淘寶人社團,也看到有人這樣做之後是跟您一樣的情況,而且他是等東西到集運倉之後才去聯絡物流客服改的,結果還是一樣是收件人報關,然後仍然被收頻繁稅。10F 1.34.159.97 台灣 05/29 04:17
※ 編輯: IfIcouldfly (1.34.159.97 臺灣), 05/29/2025 04:18:24
IfIcouldfly: 但也有人信誓旦旦說「試過,可以」,也有人說「肉身試過,還是收件人報關」,也有人說「不行,會顯示有誤,要打去報關行改」,所以很困惑。15F 1.34.159.97 台灣 05/29 04:20
MisuzuXD: 那就看你要不要賭而已 他們可能都沒說錯19F 111.255.12.163 台灣 05/29 08:07
yaochangli: 您自己做一次就知道了 別人說的不準20F 101.8.225.103 台灣 05/29 09:16
g40400: 試過可以,身分證跟電話填EZWAY註冊人
收件人名字填自己21F 210.242.161.89 台灣 05/29 09:51
bettybuy: 我的經驗是報關行會打電話來問你23F 220.135.224.32 台灣 05/29 13:54
yiyi015: 我自己的幾次經驗是,如果沒有改成功,那就是原本的收件資料是報關人,如果收件人資料在後續修改成功,那收件人就會變成新的報關人(就算有跟客服強調報關和實際收件人不一樣也一樣如此)
修改完後,淘寶的頁面的確不會同步更新,但實際上的報關資料和收件資料都會被同步更新24F 223.140.236.115 台灣 05/29 14:42
sss6218: 我之前不小心下到直郵,下單後五分鐘立刻去修改海關資料,結果最後ezway這樣是用下單時的資料報關,感覺那個修改根本沒有32F 111.82.224.113 台灣 05/29 15:54
choh: 將直郵包裹內改成新的收件人與電話後,商品訂單的收件人仍是舊的,但電話已經是新收件人的電話,找客服後,小二說會把報關收件人修改成新的
修改後,看看ez到底是通知新的還是舊的36F 101.10.163.103 台灣 05/29 18:34
jeuxiet: 避免後續改動流程麻煩,我都會填同一人啦41F 101.10.219.27 台灣 05/29 19:36

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