回看板
Disp BBS
作者 byline (哀哉吾貓,可憐的大胖冬)
標題 [問題] 速風達包裹簽收但未入庫
時間 Tue Aug 19 15:16:39 2025

在閑魚買東西很久了

第一次遇到這種狀況

貨物已簽收

但速風達倉庫一直未入庫

速風達客服表示聯絡了快遞客服

一直沒有回覆

從16號就一直問

一直都沒回覆

客服表示沒入庫就是沒收到貨

是快遞的問題

但是快遞不回覆也拿他們沒辦法

無法理賠

請問這該如何處理？

不知道有沒有人遇過相同狀況

謝謝大家



--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.225.214 (臺灣)
※ 作者: byline 2025-08-19 15:16:39
※ 文章代碼(AID): #1ef2JP48 (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1755587801.A.108.html
※ 編輯: byline (1.168.225.214 臺灣), 08/19/2025 15:21:03
→ DoveX: 我是直接聯繫賣家請他跟物流要簽收憑證，如果賣家不願意幫忙只能自認倒霉1F 49.217.193.42 台灣 08/19 15:39
推 IfIcouldfly: 我之前發生過一樣的事情，速風達有「主動」幫我解決問題，不過好像是叫地球村時期的事情了3F 1.34.159.97 台灣 08/19 18:11
推 roger840410: 有可能是賣家填錯運單號，跟賣家那邊確認一下6F 111.83.221.92 台灣 08/19 18:16
推 IfIcouldfly: 那時候是買淘寶，已經過了一個多星期，準備要去合包出庫時，我才發現怎麼有包裹遲遲未入庫。我問了集運商，他們說就是沒收到包裹，請我聯絡賣家，賣家也因為過太久了不想理我；後來集運商「主動」幫我聯絡物流公司，找到快遞員，他承認是包裹遺失所以虛假簽收；然後物流就說他會通知賣家說包裹遺失了，但我去找賣家說確認包裹遺失時，他還一副不知道發生什麼事的樣子，最後他確定有收到物流公司的賠償後才退我錢。8F 1.34.159.97 台灣 08/19 18:26
推 kk7635: 你是用line客服嗎，我直接把閑魚已接收截圖給客服不久就回覆入庫了20F 223.136.75.65 台灣 08/19 18:39
推 terry7627: 淘寶買過一個99免運的鋁梯，大概太重集運倉就搞出兩個單號，其中一個虛假單號簽收但硬是不入庫，讓我沒辦法合包。後來氣到再買99元的東西，把已入庫的那個0元單號一起合包寄回來22F 36.236.199.4 台灣 08/20 04:33

--
作者 byline 的最新發文: