作者 sin (三角函數)標題 [問題] 蝦皮某多肉園藝店家不讓改單硬要出貨時間 Thu Oct 9 09:33:46 2025
中秋連假(10/4)搭車返鄉時在火車上下的單，
向屏東市的一家多肉植物園藝商，買了大約一千元。
結果，在中秋節(10/6)當天發現有重覆下單的情形。
應該是10/4那天在火車上收訊不良，按了加入購物車，
等了很久沒回應，以為沒加入成功，又按了一次。
結果是兩次加入購物車。
中秋節當天發現此一重覆購買的狀況，
發現尚未出貨，商家也標榜"節假日不出貨"，
心想還好，當即向賣家請求修改訂單，希望可以購買其他品項。
結果，直到隔天看到賣家"拒絕取消購買申請"。
用"聊聊"跟賣家反應希望能取消重覆購買的品項，也遭到拒絕。
只有回應我說：東西已經裝好，無法修改。
那我提出願意用200元補償店家包裝的人力損失，取消這次交易。
因為該店家這種態度，已經讓我奇檬子不太好。
店家還是拒絕，硬是在下午出貨。
所以，我只能默默承受店家拒絕修改訂單，
花快400元重覆購買一個自己已經有的，不需要的東西嗎？
自己因為在火車上下單，重覆購買已有的品項，
確實有疏失。
但我也在店家出貨前一天發現錯誤，
並且願意購買其他東西，甚至多加200元來補償店家的包裝損失。
都是遭到拒絕，這也未免太不合情理。
那我接下來能做的只能默默接受嗎？
該名店家目前是完全不理人的狀態。
我也想過拒收，但又怕讓店家損失運費。
如果用退貨的方式，因為這是多肉植物活體，
怕有不適用網購7天內退貨的問題。
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※ 作者: sin 2025-10-09 09:33:46
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[問題] 蝦皮某多肉園藝店家不讓改單硬要出貨
10-09 09:33 sin
推 bada: 拍下全部圖找客服1F 111.243.181.200 台灣 10/09 09:58
→ sabbat: 你已經提出要補償他還是要出那就讓他承擔運費啊2F 114.136.210.204 台灣 10/09 10:22
→ shengder: 就不要去取，一般和優選賣家運費蝦皮出商城是賣家出，不過可以申請補助4F 220.128.191.3 台灣 10/09 10:25
推 cashko: 出貨前不能直接取消嗎？6F 36.224.192.31 台灣 10/09 11:09
推 bettybuy: 我之前也有下錯想取消，大概隔幾個小時賣家也拒絕，很奇怪，之後我也原裝退貨可能對他們來說退貨的成本比較小7F 220.135.224.32 台灣 10/09 11:52
→ DoveX: 客服和揀貨不同人吧。取了退回就好。如果是活體就比較難辦了10F 49.217.126.72 台灣 10/09 12:24
推 Gavatzky: 開箱錄影存證後直接退貨就好了
蝦皮退貨政策非常寬鬆，不要惡意破壞商品幾乎都給退12F 60.251.57.70 台灣 10/09 12:27
→ DoveX: 不好意思，沒看完全文，活體不適用鑑賞期，但可以跟蝦皮嘗試退貨，不然就直接不要取，賣家也無法證明你是惡意，畢竟出貨前就說不要了，對話都有記錄。15F 49.217.126.72 台灣 10/09 12:28
→ sin: 謝謝大家給的建議 剛剛去取貨了
植物的狀況很糟 我準備將該店家列入黑名單
這幾年在各大拍賣網站跟許多賣家的交易經驗都是愉快的 想不到今天會遇到這種令人不舒服的店家 態度不好就算了 東西的品質也不好19F 223.137.90.3 台灣 10/09 18:03
→ vimeo: 退貨吧，我在蝦皮買到假種子也是在期限內退貨，沒什麼不能退，他就是賭你不會退
我退前有去電蝦皮客服反應，你也可以問看看對了，我買到假種子的店也是在屏東
買了5種以上的番茄種子，收到全部長一樣
而且不會發芽，我推測就是一樣的種子，並且是煮熟後的死種子24F 59.115.164.49 台灣 10/09 21:15
推 johnpage: 多肉連盆ㄧ起寄，很容易悶死31F 42.78.109.21 台灣 10/10 13:46
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