作者 e2167471 (喬妹)標題 [問題] DHL簡訊要求改正式報關(紙本委任書)時間 Thu Oct 16 19:36:47 2025
大家好
我前幾天在國外網站買了一個小東西(撲克牌)，用DHL空運寄送
隔天EZWAY也收到了預先委任的通知，品名價格正確，已申報相符
今天收到簡訊說
「DHL快遞#XXXXXXXXXX，避免產生倉租費，需改正式報關，
請至EZWAY上傳「紙本委任書」(DHL客服0800-769-888)」
查了一下客服電話似乎是沒錯，打過去說手機改撥02，改撥02卻忙線
EZWAY上並沒有看到相關通知，網路上也沒查到這種「改正式報關」的程序
有人有相關經驗嗎？不知道是不是詐騙
如果不是詐騙，放著不處理會影響報關嗎？
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.14.232 (臺灣)
※ 作者: e2167471 2025-10-16 19:36:47
※ 文章代碼(AID): #1eyDZI75 (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1760614610.A.1C5.html
※ 編輯: e2167471 (1.160.14.232 臺灣), 10/16/2025 19:37:44
→ BeelZe: 正報要個人委任書這個沒問題，不放心的話打0800再問問1F 118.163.138.253 台灣 10/16 20:01
推 z1288: 打客服問就對了，記得準備你的快遞編號，不過用DHL記得ezway會直接跳通知就是了,除非你快遞上收件人的電話號碼跟ezway登記不一樣3F 39.10.24.29 台灣 10/16 20:18
→ e2167471: 感謝大大7F 1.160.14.232 台灣 10/17 02:53
後續EZWAY APP填寫紙本委任書，審查通過8F 60.250.144.174 台灣 10/17 09:47
已解決9F 60.250.144.174 台灣 10/17 09:47
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