作者 simple75 (forever)標題 [問題] 蝦皮賣家未如期出貨，要怎麼保留訂單？時間 Tue Oct 21 17:24:18 2025
蝦皮前陣子修改賣家出貨時間的規範，變成一個工作天內需要完成出貨
如果沒有按時完成，訂單會自動被系統判定不成立
前兩天下了一筆訂單，因為其中一個品項缺貨
賣家正在跟我討論要換色還是換尺寸，結果一到 24:00 就被系統取消訂單
身為買家覺得很困擾，對我來說其實晚個一兩天出貨也無妨
結果訂單就這樣直接被取消，我還要重新下單就算了
原本使用會員日的專屬優惠，重新下單就沒了
想請問有任何方式可以保留原本的訂單嗎？
蝦皮這個政策很擾民耶，至少提供一個讓買家自由決定是否延長出貨的選項不行嗎？
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※ 作者: simple75 2025-10-21 17:24:18
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推 alag: 我也遇到，後來跟買家小抱怨了一下，買家直接補給所有的優惠讓我等有貨時重下單1F 39.1.12.240 台灣 10/21 17:41
推 shokotan: 沒辦法
賣家寄不出來本來救該提早設定較長備貨賣家也可以直接寄出 之後再退款處理3F 111.250.156.215 台灣 10/21 17:52
推 j63190: 無解 只能活動日前就先跟賣家確認好庫存而已6F 114.27.200.241 台灣 10/21 18:51
推 jeuxiet: 我也遇過，後來學乖了，會先看好活動日期提前幾天跟賣家問好確定有貨，因為有些賣家回覆頻率也實在很慢～8F 101.10.157.218 台灣 10/21 20:04
推 greensdream: 我連蝦皮自己的專賣店都被取消訂單過，前兩個禮拜買他們的好惠買濕紙巾結果被放超過期限直接取消11F 211.76.66.228 台灣 10/21 21:17
→ bigbigbadboy: 這種我都會找蝦皮客服,要回優惠券14F 61.57.80.89 台灣 10/21 21:22
→ simple75: 特定檔期才有的優惠券有辦法要回來嗎？15F 111.241.217.211 台灣 10/22 00:23
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