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作者 licell (三十而)
標題 Re: [問題] 麥當勞手機點餐飲料可換環保杯?
時間 Thu Aug 14 13:24:12 2025

文長恕刪

以下是我個人猜測，猜錯也不負責任啊

麥當勞手機點餐不開放環保杯跟現場付款，我猜測是因為會導致出餐流程上卡單
因為現在的手機點餐流程是訂單一進來就馬上出餐，出餐就馬上消單做下一單
這時候出餐那邊已經沒這單了，這單只會停留在取餐櫃台那邊
而手機點餐的特點是不知道什麼時候客人才會來取餐
如果要等客人來現場換環保杯或現金結帳，就會導致訂單一直停在出餐那邊消不了
這會影響到後面出餐，等待客人到場的訂單累積多了就會演變成卡單
這樣一來後面來的訂單會出不了餐，整個流程會亂掉


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.3.52.33 (臺灣)
※ 作者: licell 2025-08-14 13:24:12
※ 文章代碼(AID): #1edNC0_2 (fastfood)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1755149056.A.FC2.html
※ 同主題文章:
Re: [問題] 麥當勞手機點餐飲料可換環保杯?
08-13 21:51 doremimimi
Re: [問題] 麥當勞手機點餐飲料可換環保杯?
08-14 13:24 licell
推 hellofatty: 得來速是報號碼之後才備餐，也是不能退五元1F 08/14 13:58
推 kevenshih: 還是櫃檯點比較方便2F 08/14 14:11
推 sniperlin: 手機點餐得來速要線上付款吧，也不能點點卡付3F 08/14 17:24
推 sgracee: 我的猜測是怕有人會投機取巧，若在點餐機或手機上點餐選使用環保杯來折抵，卻最後又不給環保杯吧？4F 08/14 18:27
推 Qoo20811: 昨天在頭份麥當勞櫃台有看到 手機點餐如果要換成環保杯需要在櫃檯退費後再結一次6F 08/14 19:08
推 a29022792: 問過櫃檯 講法是四樓那樣8F 08/14 23:45
→ cda1113: 就是讓你覺得麻煩減少使用環保杯啊，對業者來說環保杯很浪費時間！紙杯可能成本也不到五元還多賺
要不是政府規定不然相信很多店家根本不想給杯扣…9F 08/15 00:11
推 v26457681: 手搖原本30阿 自從5元就漲3512F 08/15 01:20
推 jgfu: 說穿了就是你這樣做會影響到她們趕時間的SOP，結案13F 08/15 01:39
→ bobwalkerkao: 取餐拿不出環保杯就沒有飲料阿。MOS和KFC線上都能選環保杯扣也沒這問題。可以只開放線上付款但給選環保杯扣阿，現場取餐確認餐點同時拿杯子裝飲料是需要多久？是會有人一筆單拿5個10個環保杯要裝嗎？14F 08/15 01:51
→ blackZ2: 可以不要飲料 訂單減5塊嗎？18F 08/15 01:52
→ bobwalkerkao: 結論就是麥不希望你各位使用環保杯啦。櫃檯點沒辦法不配合會被罰，其他線上還是點餐機或換票券能不用就不用
點KFC我都當不要飲料-5元阿所以線上可以直接杯扣很方便，要是當天剛好身上沒杯子可用就直接不要飲料19F 08/15 01:54
推 Weather4210: 手機點餐選得來速可以用環保杯，會退單重刷。就可以用點點卡結帳24F 08/15 12:20
推 JomboCA: 樓上應該是特例，我試過店員說不行26F 08/15 15:38
推 ryan0714123: 直接環保局檢舉27F 08/15 15:47

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