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作者 jiern (jiern)
標題 [新聞] IKEA萬元衣櫃 半年變形
時間 Wed Sep 23 17:19:11 2015

IKEA萬元衣櫃 半年變形


台灣濕度高不適用 業者未標明

知名家具賣場宜家家居（IKEA）販售的「PAX」衣櫃，其背板適用濕度百分之四十至六十
間的環境，但台灣平均濕度超過百分之七十，有消費者使用僅半年，背板就變形，業者卻
不願保固，消費者質疑該款商品不適用台灣的氣候環境，也未事先註明。宜家家居表示，
建議消費者配合除濕機使用。消保官則認為，業者須在產品使用標示中註明，應改善。



http://goo.gl/v0zDP1
[圖]
 
白小姐提供IKEA「PAX」衣櫃背板掉落物，認為此材質相當不牢固。

台北白小姐投訴，去年十月她至IKEA敦北店花費一萬八千七百餘元，購入長二百三十六公
分、寬一百公分的「PAX」衣櫃，今年六月起，連接兩片背板膠帶斷裂，背板變形，櫃體
逐漸傾斜。



http://goo.gl/g8XIFw
[圖]
 
IKEA「PAX」衣櫃購入不到半年，衣櫃背板卻變形，導致衣櫃傾斜。
投訴人提供


十年保固不含背板

白小姐控訴，衣櫃雖有十年保固，卻不包含背板，因此求助無門，技師更要她自行上漆、
補釘加強，「好像這種事是消費者的錯？」
「只要把衣櫃門打開，它就會整個垮下來！」白小姐不滿業者處理方式，轉向消保官申訴
，經消保官邀集雙方協商，IKEA同意負擔維修費一千三百一十五元，且於協商時坦承，該
背板為纖維板，建議放置於濕度百分之四十至六十間的環境。

白小姐認為，IKEA使用說明書上也沒有註明適用的濕度環境，且台灣濕度偏高，此商品本
身就不適合，換新幾次都沒用。
中央氣象局預報員吳依帆表示，台灣屬海島型氣候，平均濕度偏高，近十年全台各地平均
相對濕度在百分之七十至八十之間。
記者向多間木材行求證，木工技師認為，此款背板為「密集板」，為木材擠壓而成，若置
於潮濕環境，確實容易發霉、歪斜。
業者建議用除濕機

對此，宜家家居公關經理吳語涵表示，該產品須放置於濕度較低環境，IKEA會請銷售人員
特別提醒，若消費者認為台灣平均濕度過高，可開除濕機調整。針對說明書改善部分，吳
語涵承諾，公司內部會先討論，上呈給瑞典總公司後再決定。

台北市消保官楊麗萍指出，此背板屬環保纖維，易吸附水氣，使用須配合環境濕度條件等
資訊，業者卻未在產品說明書標示，應改善。
購買衣櫃注意事項

．保留保固書與購買紀錄
．詳閱產品注意事項，如室內濕度等
．衣櫃出現異常損壞情形時，應立即向業者反映

新聞連結
http://goo.gl/sWq0z3
IKEA萬元衣櫃 半年變形│蘋果日報
[圖]
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1萬8的衣櫃已算不便宜(以中盤價來看)，只買半年就這樣，還需開除濕機才能維持衣櫃傢
俱的外形
之前去挑買東西，大多物品外形好看但品質不是每樣都很優，看來去那裡只能買些小東西

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※ 同主題文章:
[新聞] IKEA萬元衣櫃 半年變形
09-23 17:19 jiern
Re: [新聞] IKEA萬元衣櫃 半年變形
09-24 00:44 ambero
推 FunkySoul: 大怒神床架1F 09/23 17:35
推 legofun0914: ikea是北歐系統，乾冷環境，台灣潮濕當然2F 09/23 17:36
推 pilot1982: 所以這間在台灣品質爛是消費者的錯?3F 09/23 18:02
推 amethystboy: 真的不意外4F 09/23 18:03
推 asin404: 去這家買家具挑便宜的買就好因為由貴的到便宜品質都一樣買貴的只會讓自己很失落而已
要買萬元以上的還是去傳統家具行或柚木家具行5F 09/23 18:06
推 hahahank: Ikea只能買五金 木板大多是密集板或蜂窩板8F 09/23 18:23
推 valkylin2: ikea那種密集板家具根本不適合再海島型氣候的台灣用
密集板本來都是針對歐陸乾燥氣候的產品 台灣就是用原木或是木心板才能用很久9F 09/23 19:06
→ sdiaa: 除了貴貴的原木 只能買金屬跟塑膠為主的12F 09/23 19:26
推 sinnersep: 可以找我買千元的實木家具唷13F 09/23 19:32
推 leotompp: 日本的也一樣喔@@  價格低 沒幾年就壞@@14F 09/23 19:53
推 sunsonsam: 我的書桌是ikea蜂巢板  本來以為半年就要換了
現在第二年了一點變形都沒哈哈15F 09/23 20:07
推 windyvoice: 剛開桃園店就買了好幾個他家的衣櫃 用到現在都好好的17F 09/23 20:29
→ mcyangtw: 東西需要保養。家裡濕氣不處理。什麼都會壞。18F 09/23 22:18
推 qui: 買一個IKEA鹽巴罐，結果裡面彈簧居然會生鏽，超怒19F 09/23 22:45
→ lykewake: sinnersep大有賣場嗎?20F 09/23 23:17
推 opaopa1982: 我之前買過一個轉角桌，我女兒(6y)某天要她從合室拿到客廳，老大不爽輕甩出來，腳就斷了
後來針對ikea的東西，我就很不敢買了21F 09/24 03:54
推 st3388: 三斗櫃的抽屜下層板只不過放一排衣服（沒有滿）就彎曲凹陷，甚至整個“漏底”了24F 09/24 08:37
推 duepam: 準備倒了 哪有這麼誠實的 知道台灣空氣潮濕還進口來賣....26F 09/24 11:17
推 vestinland: 怎麼會倒，台灣的消費者是健忘的，過一陣子照賣
從濕度看，這產品只能賣給全天空調跟中部的消費者(乾爽地區)
照本文住台北，大概是三重蘆洲一帶算台北盆地濕度較低的地區比較適合IKEA的木製品27F 09/24 11:30
→ shyily: 有沒有林口、淡水的鄉民有買過ikea家具的經驗嗎?32F 09/24 12:11
推 renny: 我的PAX超過五年了還整叢好好，現在只擔心搬家就會壞了33F 09/24 13:33
推 gogo3333: 怎麼賣場不賣除濕機，應該每個衣櫃都要寫必須搭配除濕機34F 09/24 19:32
推 bunnyer: 我家不買密集板家具，請設計師裝潢的時候也特別要求過，最好用原木，頂多只能用木心版36F 09/25 07:01
推 elvire: 若ikea真的倒了 以後大家只能去買力麗家具38F 09/25 15:56

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