看板 iOS作者 as999 (.....? ? ? ? ? )標題 [心得] 真的對犀牛盾失望了...時間 Sat Dec 10 05:29:23 2022
這次我買了兩個14 pro的MagSafe 兼容透明手
機殼,一個我使用,另一個我老婆使用。
先附上購買證明
https://i.imgur.com/YM4KyS2.jpg
加上固架大概$3700,這個價格我老婆一直不能接受,他覺得買個殼要$1000以上覺得太誇
張,但犀牛盾從i7開始都是我新機保護的首選,並且每次都是預購,附上i7購買證明。
https://i.imgur.com/rTgLOLi.jpg
原本預計10上旬寄出但等到快月中才寄出,這讓我有點小小的失望,因為還要再花一筆錢
買其他殼先用,而官方也只附上八折券表達歉意。
但這次讓我徹底的失望是一個小小的鏡頭框,我老婆的手機第一次安裝殼,鏡頭框就無故
噴出,但我覺得沒什麼只要安裝回去就好,雖然可以裝的回去,但是真的很鬆,稍微動一
下鏡頭的地方就會脫落,裝上去也很醜,因為框是歪的。
https://i.imgur.com/s25viMd.jpg
最後老婆一直抱怨,我就反應客服脫落的問題,看能不能更換鏡頭框。
但客服只發來安裝的教學影片,後來我也按照他的方式安裝,但就是扣不上去,鏡頭框的
部分就是有瑕疵,因為我的是正常的,安裝也沒問題,只有我老婆的裝不上去,很明顯就
是你的框有問題吧!客服也希望我拍影片給他們,讓他們進一步協助。
於是我就兩手安裝,一手又要錄影,搞得自己手忙腳亂,只是要你更換一個鏡頭框有必要
搞成這樣嗎?
然後我就表達我的不滿,一個$1200的殼要換來這種品質,還要顧客花時間拍影片你才願
意協助原本想說算了就當作自己衰買到瑕疵品吧!
後來官方又回信說願意寄鏡頭框給我要我提供地址,並且再次發出教學影片,讓我好好學
習安裝鏡頭框,而這次更換的理由是:「為避免重複嘗試的過程中造成鏡頭框的外觀受損
直接影響安裝結果,還請您提供以下資訊,我們將為您寄送一組同色鏡頭框給您使用」,
到頭來還是再檢討顧客不會安裝造成損壞,還是不願承認商品有瑕,加上我這次買的固架
也是掉漆的很嚴重,這品質的確很有問題。
這次官方的處理態度真的讓我徹底失望,一個鏡頭框真的有必要讓長久支持你們的顧客大
費周章的拍安裝影片,還讓你們一直發教學影片,就像是說我們商品沒問題,都是顧客不
會安裝造成的?原來這就是你們處理事情SOP?
感謝犀牛盾官方只用了一個鏡頭框失去一位客戶的信任,這也是我最後一個犀牛盾的手機
殼!!
以上經驗提供給有在考慮犀牛盾的鄉民們,有需要教學影片的也歡迎私訊我喔!!
最後,如果官方有在看的話,給你們小小建議,就是處理客訴的信件下面請不要再加什麼
超夯推薦之類的廣告跟一堆購買連結,很智障。
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※ 編輯: as999 (1.174.43.251 臺灣), 12/10/2022 05:33:28
※ 編輯: as999 (1.174.43.251 臺灣), 12/10/2022 05:35:49
推 cosmo7897: 一樣 我也是黑色的那個框一直掉 真的超扯 立馬換回一開始買的原廠MagSafe 瞬間覺得犀牛盾又重又難握只能說真的回不去了 網友抱怨真的有理
那個框很明顯材質容易變形 一但變形就無法完美契合在殼上 所以怎麼塞都會掉 我直接果斷換下當作1200丟水溝了2F 12/10 06:26
→ hTCe9: 犀牛盾真的就是爛,可是口碑做起來,就是很多人有迷思,跟MCU電影近況很像10F 12/10 06:52
推 dayjay: 手機殼隨便買就好,超過250都盤12F 12/10 06:56
→ j07242054: 我也覺得超容易掉 醜就算了還卡不住14F 12/10 07:07
推 Eld613: 犀牛盾真的== 看別人掉落測試 防摔也不怎樣15F 12/10 07:11
推 bemjamen123: 我的早就掉了 不知道跑哪去 掉了反而蠻好看的 但這次的殼真的超難拔==16F 12/10 07:15
推 Tencc: 之前還想說有機會買買看,看完這篇我還是算了18F 12/10 07:22
推 b8488: 跟你一樣鏡頭框一直掉!超氣!搭的背帶質感也很差!浪費一千多元!再也不買這家了21F 12/10 07:51
推 ENDLESS11: 犀牛盾品質早就不如以前了,一樣價錢要防摔寧願買UAG,雖然外型真的不好看25F 12/10 08:05
→ mysads: 你的照片怎麼看起來 連magsafe的磁圈都是歪的?27F 12/10 08:13
→ Hakone: iPhone 6用到iPhone 12,年年換機早脫坑了,從13開始都換市面上的便宜殼意外很好用(主要是為了Magsafe28F 12/10 08:16
推 wplinwp: 網購手機殼才幾十塊 跑去買幾百上千的就是錢太多33F 12/10 08:48
推 als60907: 放棄犀牛盾了,比他好又漂亮又便宜的殼一堆
那個貼也是,買到撞到35F 12/10 08:51
推 ludashi: 只有剛創立時有在kickstarter有贊助買過早鳥
後來就都沒有再買過犀牛盾了38F 12/10 08:58
推 LonyIce: 假日工讀生還沒上班42F 12/10 09:10
推 bgover: 你夜深人靜的時候想想,如果蘋果設計出來手機就長這樣你會買嗎
為什麼要把手機弄的又厚又醜?43F 12/10 09:10
推 maedchen: 在乎手感只買超薄殼的我沒這問題XD46F 12/10 09:11
→ rs221107: 他的殼會印在8+後面我就放棄用它了47F 12/10 09:15
推 powerjj: 犀牛盾真的變爛 鏡頭框狂掉+148F 12/10 09:21
推 chenhanlee: 我也是從6就開始用的鐵粉,也買了clear
一開始鏡頭框也是很鬆
後來把他塞進溝槽裡面就再也沒掉過了
要用力壓進去,讓他變成平的
可能我運氣比較好 大家遇到的問題我都還沒遇到XDD50F 12/10 09:27
推 tacevol: 手機殼只推spigen56F 12/10 09:38
→ bf412: 盤子又+157F 12/10 09:40
推 jill7905: 還好我真果粉,連配件都堅持原廠60F 12/10 09:50
推 eon4: 一直都是名氣大於實在的產品,光是難拆就讓人再也不用。居然可以用那麼代佩服你61F 12/10 09:50
推 hotanger: 奇怪 我也用犀牛盾 摔了好幾次都沒事 平行世界嗎?63F 12/10 09:53
推 bydaspm02: 爛死了犀牛盾!印刷品質有夠爛,真的以後不會再買犀牛盾!!氣死65F 12/10 09:56
推 mico: 透明殼99塊包郵不香嗎 每個月換一個還不用受氣67F 12/10 10:00
→ shiaobobo: 我也是犀牛盾愛用者,直到我用了透明殼…就開始看其他家的殼了68F 12/10 10:00
推 RICEFINCH: 犀牛盾solidsuit印刷會掉,去官網留言有沒在改善材質…回答言不及義72F 12/10 10:02
推 zax0000: 裸機 可以體驗到前所未有的感受76F 12/10 10:12
推 spirolin: 只推原廠,從4s開始用,用來用去真的原廠最優77F 12/10 10:12
噓 less: 犀牛盾真的不太行78F 12/10 10:13
推 lunasiao: 好險我假果粉,都買幾十元的= =81F 12/10 10:18
推 night17: 這麼貴的殼這種態度…84F 12/10 10:26
推 Mimmature: 拍影片還好吧 有遇過滑鼠沒電說滑鼠壞掉的嗎
有做mis的朋友可以多聊聊 真的不要小看人類的極限86F 12/10 10:31
噓 quartz1005: UAG醜的跟大便一樣到底為啥一直有人推==88F 12/10 10:33
推 naviblue: 犀牛盾又重又破壞手感 重點是也沒多防摔90F 12/10 10:37
推 ewqxz: 我也是犀牛盾忠實使用者,這次14直接買了Solid suit,太滑的缺點有改善,但瘋狂掉漆…等殼
用舊了我也要換牌子了99F 12/10 10:51
推 cakila: 用過一次從此消失在名單中313F 12/11 01:45
推 gg068187: 看到這篇才發現我的犀牛盾也開始掉漆了…
買不到半個月…314F 12/11 01:50
推 MobileComm: 超過100的殼根本腦袋有問題 全都淘寶有的東西316F 12/11 02:04
推 Ning0724: 我的跟上面一樣磁鐵脫落,超無言317F 12/11 02:32
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