作者 minyann (在哪)
標題 [討論] AOD開啟螢幕自己全黑掉蘋果後續認定
時間 Thu Mar 13 14:03:36 2025


16pro 昨天更新到 18.3.2

先說結論,自從 AOD 開啟,晚上手機放在座位右後方窗戶前三層櫃鞋盒上(如圖示)
這個亮度不到很暗吧 https://i.imgur.com/Z7GOg0D.jpeg
[圖]
待機時螢幕異常全黑掉,反應給蘋果,最後由主管來跟進這個問題,有把螢幕全黑掉的過
程錄影起來,mail 給蘋果反應問題的信箱中,結論就是蘋果認為是我放置的地方光線不
穩定導致,他們系統後端查看我附的資料分析沒看到異常現象


如果手機放在檯燈下面的 那麼在待機的時候螢幕就會低亮度的顯示不會全黑掉,表示軟
硬體沒有問題,如果說放在檯燈下螢幕還會自己全黑掉,那就是軟硬體有問題,沒有固定
幾點幾分會發生,大概都在 9 點 40 到 10 點間


本來蘋果主管要我手機放在檯燈下一個禮拜,上禮拜三我忘了就放在三層櫃上,結果
待機時螢幕沒有全黑掉,所以禮拜四五,手機就都放在三層櫃上待機都正常螢幕沒有全黑
掉,直到要充電關閉 AOD

上禮拜六晚上重開機,更新一些 APP,結果 10 點 15 螢幕全黑,版上有人發文問 iOS18
有問題,推文說可能有些 APP 久未更新,會有 bug,我看我還是更新常用的 APP 就好

我的質疑是,誠如該主管所說,是放置手機的地方光線不穩定導致,那為何不是一開始待
機的時候螢幕就全黑掉,而是到 9 點半過後才黑掉 ?

放在檯燈下待機,螢幕不會自己全黑掉是因為檯燈下是直接光源,放在身後的三層櫃上雖
然不是直接光源但也是間接光源不是,這個間接光源也沒有暗到會讓手機偵測不到光吧,
正常來說 AOD 只要有光源就會以低亮度顯示不是嗎 ?


除非沒有環境光,放在口袋之類的,螢幕就會全黑,從口袋拿出來螢幕就亮了,蘋果主管
說光線是手機偵測,不是由我們感覺,這說法不是一樣嗎,6 點的光線會跟 9 點半後的
光線不一樣嗎 ? 可能我房間有月亮 光線會隨著時間移動


就算手機偵測到環境光微弱導致螢幕全黑,那我手機拿到檯燈下應該會亮起來才對啊,就
跟從口袋拿出來螢幕就會亮的意思,但沒有,要手動點螢幕才會亮

手機好市多買的 最後退貨日期是 4/9 號,很怕退貨買新的還遇到一樣的問題,那我玻璃
貼白貼了,esim 卡又要花 300 元,我是不是要跟蘋果要求提供一支備用機來測試是我的
手機問題還是放的位置光線的問題,如果提供的備用機放同樣地方,但備用機的螢幕不會
全黑,那很明顯就是我的手機問題,退貨處理,如果備用機也一樣待機時螢幕會全黑,那
就是放置的地點問題


AOD 可以不用,但不能是有問題的吧,要不要用跟正不正常是兩回事
是不影響使用,就是感覺不太好而已,該正常不正常

現在唯一合理的推斷是長時間沒用 螢幕自己全黑掉 但拿起來螢幕會自己亮要手點螢幕
官方也沒明確說明長時間沒用手機是幾分鐘算長時間


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※ 作者: minyann 2025-03-13 14:03:36
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accessdenied: 你該不會是貼了防窺保護貼吧?1F 03/13 14:53
pttx6714: 你有戴錶嗎?有的話,聽說距離遠會自動熄屏省電2F 03/13 15:32
stanbye: 你有帶手錶嗎?
我有帶Apple Watch,有時候離開1~2公尺,手機AOD就會暗掉,但是你一接近手機就會恢復3F 03/13 17:05
minyann: 沒有錶 玻璃貼不是防窺6F 03/13 17:17
happyline: 那段時間有自動啟動睡眠模式或其他的模式?7F 03/13 17:22
minyann: 什麼模式都沒有打開
也沒開省電8F 03/13 18:47
ballcat: 退還要在乎保護貼跟esim?10F 03/13 19:35
minyann: 玻璃貼跟 Esim 卡要花錢阿
重點是退貨買新的怕又遇到一樣的情況玻璃貼跟ESIM卡就白花了11F 03/14 00:11
edward284367: 有問題就先退,免得心裡疙瘩,至於說換新的之後還是有問題的話,那應該每一台在這個環境都會這樣了14F 03/14 07:11

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