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標題 [情報] Anker 台灣 A1257 主動預防性召回公告
時間 Tue Jun 24 19:27:35 2025
標題 [情報] Anker 台灣 A1257 主動預防性召回公告
時間 Tue Jun 24 19:27:35 2025
安克台灣主動預防性召回公告：
A1257 Anker Power Bank (10K, 22.5W) 行動電源
https://www.anker.tw/edm/sales21.aspx?prjid=49
A1257行動電源 主動預防性召回公告ANKER台灣官方網站
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https://i.imgur.com/g1Dr7fD.jpeg
![[圖]](https://i.imgur.com/g1Dr7fDh.jpeg)
親愛的消費者及合作夥伴：
針對近期部分行動電源產品在部分地區啟動召回一事，安克台灣高度重視並已於第一時間完
成所有在台販售產品的內部排查，確認涉及範圍僅限一款基礎款產品：A1257 Anker Power
Bank (10K, 22.5W) 行動電源的部分批次，全台總涉及數量不超過5,500顆，該產品已於官
方網站下架停售，其他有疑慮產品台灣代理商均未引進販售。
成所有在台販售產品的內部排查，確認涉及範圍僅限一款基礎款產品：A1257 Anker Power
Bank (10K, 22.5W) 行動電源的部分批次，全台總涉及數量不超過5,500顆，該產品已於官
方網站下架停售，其他有疑慮產品台灣代理商均未引進販售。
安克台灣已向主管機關經濟部標準檢驗局報備，將在6月24日啟動對A1257 Anker Power Ban
k (10K, 22.5W) 行動電源產品的主動預防性召回。請持有此款型號產品的使用者立即停止
使用。
k (10K, 22.5W) 行動電源產品的主動預防性召回。請持有此款型號產品的使用者立即停止
使用。
我們鄭重承諾：安克將直面問題，絕不推諉責任，迅速行動。
一、問題原因調查：電芯來料品質問題，未能及時識別
在最近的品質安全檢查中，我們發現某供應商部分批次的行業通用電芯，存在未經批准的原
材料變更，這可能導致極少數產品在長期迴圈使用後隔膜絕緣失效，進而引發過熱甚至燃燒
的安全隱患。為儘快消除潛在的產品安全風險，我們展開內部排查，鎖定僅A1257 Anker Po
wer Bank (10K, 22.5W) 行動電源產品涉及該批次電芯的風險產品，並主動向經濟部標準檢
驗局提交召回申請。截至目前，我們完成了以下行動：
材料變更，這可能導致極少數產品在長期迴圈使用後隔膜絕緣失效，進而引發過熱甚至燃燒
的安全隱患。為儘快消除潛在的產品安全風險，我們展開內部排查，鎖定僅A1257 Anker Po
wer Bank (10K, 22.5W) 行動電源產品涉及該批次電芯的風險產品，並主動向經濟部標準檢
驗局提交召回申請。截至目前，我們完成了以下行動：
‧ 在安克台灣官網平台下架A1257 Anker Power Bank (10K, 22.5W) 行動電源型號產品
‧ 已終止與該供應商的合作，切換至其他電芯供應商
‧ 準備妥善的召回處理方案，保障使用者安全與便捷
二、即刻啟動A1257 Anker Power Bank (10K, 22.5W) 行動電源主動預防性召回
1. 召回補償方案：安克台灣提供三種補償方案供消費者自行選擇
‧ 升級換新：免費更換升級款 A1259 Anker Power Bank（10k，30w）行動電源
‧ 安克台灣官網商品抵用券：價值$1,100（按照過往180天線上最高建議售價$890 元，再
額外補貼$210元）僅限官網使用（https://www.anker.tw/)
ANKER台灣官方網站
Anker的產品包含無線充電、汽車充電以及我們最暢銷的行動電源、線材和壁式充電器等智慧3C周邊，榮獲紅點、iF等多項大獎。重點市場涵蓋北美、日本及歐洲多個國家。目前Anker的全球用戶超過2400萬人。 Anker 擁有多項專利技術，為滿足用戶的每一個需求，不斷精進；每個細節的設計，都是整合美感、科 ...
Anker的產品包含無線充電、汽車充電以及我們最暢銷的行動電源、線材和壁式充電器等智慧3C周邊，榮獲紅點、iF等多項大獎。重點市場涵蓋北美、日本及歐洲多個國家。目前Anker的全球用戶超過2400萬人。 Anker 擁有多項專利技術，為滿足用戶的每一個需求，不斷精進；每個細節的設計，都是整合美感、科 ...
‧ 退款：最高按照過往180天內線上最高建議售價$890全額退款
2. A1257 Anker Power Bank (10K, 22.5W) 行動電源主動預防性召回流程：
‧ 召回申請說明：
1) 請您確認手邊產品，是否為台灣本地購買的A1257 Anker Power Bank (10K, 22.5W) 行
動電源型號產品？
若是，可進行問卷填寫申請補償方案：https://ankr.club/召回申請問卷
ANKER台灣官方網站
Anker的產品包含無線充電、汽車充電以及我們最暢銷的行動電源、線材和壁式充電器等智慧3C周邊，榮獲紅點、iF等多項大獎。重點市場涵蓋北美、日本及歐洲多個國家。目前Anker的全球用戶超過2400萬人。 Anker 擁有多項專利技術，為滿足用戶的每一個需求，不斷精進；每個細節的設計，都是整合美感、科 ...
Anker的產品包含無線充電、汽車充電以及我們最暢銷的行動電源、線材和壁式充電器等智慧3C周邊，榮獲紅點、iF等多項大獎。重點市場涵蓋北美、日本及歐洲多個國家。目前Anker的全球用戶超過2400萬人。 Anker 擁有多項專利技術，為滿足用戶的每一個需求，不斷精進；每個細節的設計，都是整合美感、科 ...
3）專人與您聯繫召回收送與後續補償事宜
4）若不確定手邊產品是否為A1257 Anker Power Bank (10K, 22.5W) 行動電源，可聯繫安
克台灣官方客服E-mail (service.taiwan@anker.com)，專業客服團隊將為您服務。
‧ 產品召回方式說明：經由問卷確認您的產品為台灣本地購買的A1257 Anker Power Bank
(10K, 22.5W)行動電源後，將由專人免費到府回收您的行動電源，請提前準備好回收產品。
* 備註：我們將通過安克台灣官方客服Email (service.taiwan@anker.com)，聯繫召回問卷
反饋者，請確保信箱使用暢通。
(10K, 22.5W)行動電源後，將由專人免費到府回收您的行動電源，請提前準備好回收產品。
* 備註：我們將通過安克台灣官方客服Email (service.taiwan@anker.com)，聯繫召回問卷
反饋者，請確保信箱使用暢通。
三、長效保障機制：建立全鏈路電芯監測能力，升級電池安全管理體系
行動電源承載著億萬使用者的日常安全，除本次召回的相關工作外，安克創新也將建立長效
保障機制，確保不再出現類似品質問題。 我們將有以下核心措施：
1. 源頭把控電芯設計安全：組建電芯安全專家團隊，嚴控電芯供應商選擇，並聯合供應商
共同審核每款電芯的安全性與可靠性設計方案，確保設計階段就排除風險。
2. 嚴格檢測在售產品使用電芯材料：建立移動電源行業領先的電芯檢測實驗室。除了能進
行常規的電芯安全、性能及白盒測試外，更能深入分析電芯的關鍵材料，如正極、負極和隔
膜。
行常規的電芯安全、性能及白盒測試外，更能深入分析電芯的關鍵材料，如正極、負極和隔
膜。
3. 全程監控電芯生產過程：搭建專門大數據平臺，對接電芯供應商的生產系統，獲取和分
析電芯生產的各項數據，主動發現潛在問題並預警。
安克一直把安全放在首位，對於此次主動的預防性召回給您帶來的困擾和不便，我們深感歉
意。安克正視問題，嚴肅整改，主動預防性召回只是第一步，我們將以切實行動履行安全承
諾，維護消費者權益。我們也願意攜手行業夥伴共同提升行動電源行業的品質標準，促進行
業高質量發展。衷心感謝廣大消費者與合作夥伴的信任與監督。
意。安克正視問題，嚴肅整改，主動預防性召回只是第一步，我們將以切實行動履行安全承
諾，維護消費者權益。我們也願意攜手行業夥伴共同提升行動電源行業的品質標準，促進行
業高質量發展。衷心感謝廣大消費者與合作夥伴的信任與監督。
安克創新
2025 年6月24日
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這次主要是供應商安普瑞斯軟包電芯有問題
買18650/21700的都沒事
被波及到的廠牌有很多
召回是遲早的吧
https://i.imgur.com/vuK1RcC.jpeg
![[圖]](https://i.imgur.com/vuK1RcCh.jpeg)
目前有召回的也只是冰山一角
很多品牌可能還在裝死（？
Anker有開放全額退款（定價）還算可以
反觀台灣很多貼牌貨炸了也不肯退款
召回也只是再換一顆同價位的垃圾給你ww
畢竟超高利潤 吃進去不可能吐出來的ww
例： 亞x元素、墨x科技、LxPx 等……
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.214.1.219 (臺灣)
※ 作者: gary8442 2025-06-24 19:27:35
※ 文章代碼(AID): #1eMekjD9 (iOS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1750764461.A.349.html
推 : 小米目前還在裝死，說還沒收到通知1F 06/24 19:38
→ : 小米出貨量肯定比安克高，而且有些還搭機送2F 06/24 19:59
美日市場都是安克碾壓Others
全球銷售量Anker連續多年第一了
當然銷量不等於品質
只能說一分錢一分貨
買之前要看評測/拆解
Anker 我主要買旗艦的 Prime系列
以下是我買的部分Anker充電器／行動電源
https://i.imgur.com/W9fRIwq.jpeg
![[圖]](https://i.imgur.com/W9fRIwqh.jpeg)
有些是從美亞/日亞特價時買的
推 : 安克好歹也是跟著蘋果一起混的，不認真點就被踢出去了3F 06/24 20:06
推 : 還好我都用Aukey......4F 06/24 20:14
Aukey 也有用這家安普瑞斯的軟包電芯
https://i.imgur.com/rUUNnkT.jpeg
![[圖]](https://i.imgur.com/rUUNnkTh.jpeg)
→ : 呃，我是說僅台灣的部分，文章說安克他家受影響產品在台僅一且5500+銷量，台米光這兩個產品的官網評價就有572+1377，蝦皮一個賣3700個一個賣1.1萬個
再算上其他通路+未評價，那更多了
X7 Pro預購多少個就送多少個20000 33W5F 06/24 20:36
再算上其他通路+未評價，那更多了
X7 Pro預購多少個就送多少個20000 33W5F 06/24 20:36
→ : 懂王同款A1654應該沒事吧...?10F 06/24 20:38
→ : 台灣當然了 小米銷量碾壓 ，安克台灣有代理的也沒幾款業配/廣告也不多 感覺沒怎麼用心經營台灣市場
跟美日市場差太多了 日本到處都有Anker門市11F 06/24 20:38
※ 編輯: gary8442 (49.214.1.219 臺灣), 06/24/2025 21:12:21跟美日市場差太多了 日本到處都有Anker門市11F 06/24 20:38
→ : @Allen0315 Aukey 一樣有用安普瑞斯軟包電芯 都有風險充電頭網那張表也只是列出一部分用APRS的 還有很多沒人拆解的也都是這家的軟包電芯
廠商不召回不等於是安全的 先等各家的聲明公告吧……
沒真的燒起來就裝沒事的廠牌可能是多數……14F 06/24 21:14
廠商不召回不等於是安全的 先等各家的聲明公告吧……
沒真的燒起來就裝沒事的廠牌可能是多數……14F 06/24 21:14
推 : 新聞出來當然只能主動召回 不然真的燒起來就炎上了
要賭不會出事的也沒啥錯 畢竟新聞也沒提到阿19F 06/24 21:21
要賭不會出事的也沒啥錯 畢竟新聞也沒提到阿19F 06/24 21:21
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作者 gary8442 的最新發文:
- 20F 4推
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沒印 Wh（瓦時）的行動電源上不了飛機 想不到都2025了還一堆行動電源只有標 mAh? 沒講電壓只給mAh根本來亂的 有多少電池能量都不知道 （飛機規定100Wh以下可以不登記直接攜帶） 現在因應 …100F 27推 1噓- 19F 2推
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