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作者 Jyuantzo (Jyuan)
標題 Re: [問題] 蝦皮直營保固日期短少 客服不願更正
時間 Wed Oct 15 22:59:06 2025

來回覆一下後來怎麼解決
拒被完保一年後我直接上消保會網站投訴
中間沒人聯絡，蝦皮也沒反應
打給Apple7.8次也是非常硬
只說了解我的心情
後來想說算了自己倒霉讓Apple勉強隨便保吧

然後今天下午收到這則
https://i.imgur.com/kMIHzkn.jpeg
[圖]

接著蝦皮官方聊聊也突然密我
https://i.imgur.com/c6OzloX.jpeg
[圖]

官方一密我我馬上進AppleCare一看
https://i.imgur.com/C7pC81e.jpeg
[圖]

不知道是不是真的投訴有效

但原推文中有遇到同樣狀況的版友可以參考一下
雖然蝦皮直營有時可撿到便宜
但可能還是會有奇怪的情況出現
下次沒意外不會在上面消費了





※ 引述《Jyuantzo (Jyuan)》之銘言：
: 【一般問題】
: 機型名稱：
: AirPods 4 (ANC)
: 問題描述：
: 小弟在0925於蝦皮直營特選下標了一組當日取貨的AirPods 4(ANC)
: 送來時各種檢查都做了
: 包括外盒、跨裝置切換
: （IPhone 、Apple TV 、IPad Air)
: 包括降噪功能、空間音訊，不得不說效果令人驚艷
: 但使用大約一個小時後才發現保固只到明年2月
: 立即準備發票、購買證明、甚至是蝦皮結帳畫面
: 馬上線上上傳給Apple並開始通話
: 通話後客服拒絕讓我完整保一年

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.178.34 (臺灣)
※ 作者: Jyuantzo 2025-10-15 22:59:06
※ 文章代碼(AID): #1exxQyuN (iOS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1760540348.A.E17.html
※ 同主題文章:
[問題] 蝦皮直營保固日期短少 客服不願更正
09-27 11:36 Jyuantzo
Re: [問題] 蝦皮直營保固日期短少 客服不願更正
10-15 22:59 Jyuantzo
噓 s705166: 還是官網直接買，比較沒那麼多奇奇怪怪的事情= =1F 10/15 23:16
→ minyann: 還要自己去爭取保固時間 怎麼能買2F 10/16 00:12
推 barkids: 光是時間成本，心累程度，就該pass了
在官網買，在好市多買，睡得安穩，期限內都可無條件退
且保固權益不會出錯，退萬步講，縱有錯定能積極舒服處理3F 10/16 00:36
→ tomcat71526: 確定是提供蝦皮後來寄信的發票或是發票歸戶截圖嗎？蘋果只認這兩個6F 10/16 00:55
推 jill7905: 傻眼，一次就打槍的平台，嚇死8F 10/16 01:27
推 shawncarter: 好爛 浪費一堆時間 不如Costco買一買9F 10/16 02:29
→ Jyuantzo: 我原po ，以後如果真的沒有特別便宜到動心，我應該是不會考慮它了，當初買就是當日到貨加上跟隔壁板一樣的價格，但沒想到直營也可以這樣搞10F 10/16 06:54
※ 編輯: Jyuantzo (123.194.178.34 臺灣), 10/16/2025 07:16:16
※ 編輯: Jyuantzo (123.194.178.34 臺灣), 10/16/2025 07:18:29
推 wei502: 拍拍 推據理力爭 其實非常手段是訴諸媒體報導才最有效13F 10/16 07:22
推 nyami: 同意 省那點錢惹麻煩14F 10/16 07:25
推 gn00273680: 好爛的平台15F 10/16 08:41
推 ms0590453: 當時原po分享文章，並參考各先進回覆後，就直接退貨了。現在還是不給退，9/30寄出，10/15說貨還沒收到…
10/12線上申訴消保會，目前還沒處理到我的case16F 10/16 09:58
推 jill7905: 哇靠，連貨都沒收到19F 10/16 10:31
推 ms0590453: 已圖為證，客服也幾乎不回覆的xd
https://i.imgur.com/WoT4xzc.png20F 10/16 10:52
[圖]
推 mmmmmmmmmmmm: 省沒多少錢，搞這麼累。謝謝警示大眾22F 10/16 11:25
推 ArcTangent: 分享推23F 10/16 12:03
推 arthurwang: 辛苦了，多謝分享24F 10/16 12:18
推 Louis430: 個人経験和観察 要保固的都別上這平台25F 10/16 13:05

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