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作者 kidplus0731 (期待飛天的小瓜呆)
標題 [新聞]獨／預購《馴龍高手》海報撲空　影城主管
時間 Thu Jun 12 23:45:25 2025

新聞網址：https://www.ettoday.net/news/20250612/2977303.htm
獨／預購《馴龍高手》海報撲空　影城主管酸「來要贈品」爆衝突 | ETtoday社會新聞 | ETtoday新聞雲
[圖]
《馴龍高手》真人版昨（11）日正式上映，國賓影城更推出限量海報與角色娃娃等預購贈品。不料北市西門國賓卻爆發爭議，有影迷控訴依規於預售期間購票，首映當天卻撲空無法領取特典，現場員工卻稱「當天買票也算預售」，讓人質疑規則朝令夕改。更有女影迷控主管態度惡劣，嗆聲「妳就是來要贈品的」，現場一度混亂，警方也到 ...

 

記者張君豪、黃宥寧／台北報導

《馴龍高手》真人版昨（11）日正式上映，國賓影城更推出限量海報與角色娃娃等預購贈
品。不料北市西門國賓卻爆發爭議，有影迷控訴依規於預售期間購票，首映當天卻撲空無
法領取特典，現場員工卻稱「當天買票也算預售」，讓人質疑規則朝令夕改。更有女影迷
控主管態度惡劣，嗆聲「妳就是來要贈品的」，現場一度混亂，警方也到場協助處理。


J小姐（化名）向《ETtoday新聞雲》投訴指出，她為了獲得《馴龍高手》限量D-BOX場次
專屬海報，早在6月11日上映前兩度親赴西門國賓臨櫃確認，影城人員明確表示「需於6月
10日前完成購票，方屬預售資格」，並在正式上映後當日憑票根領取海報。但6月11日下
午1點多前往影城，卻被告知「海報已送完」。


她當場質疑：「我是買5點10分的D-BOX，怎麼可能那麼早就沒了？既然有發放限制，為什
麼沒公告？甚至沒人說要早上來排隊。」更讓她錯愕的是，影城主管竟當場表示：「今天
買下一場也算預售。」她傻眼直呼：「我看電影20年，第一次聽到預售可以當天算。」


當她進一步要求解釋時，主管不僅態度冷淡，還當眾開酸：「妳就是來要贈品嘛！」甚至
出手拍手機並揚言報警，導致雙方爆發衝突。J小姐隨後自行報警，並表示有友人錄下主
管言行，控訴「被輕視、被羞辱，還被誣指只為了贈品糾纏」。


西門町派出所於11日下午2時接獲報案，指西門國賓影城前發生糾紛。警方到場了解後，
發現是J姓女子參與影城舉辦之集點兌換活動，集滿點數後因未在期限內兌換，遭影城人
員拒絕，引發爭議。


劉女表示，自己並未接獲任何活動結束提醒通知，對相關規則有所疑義，認為自身權益受
損；惟警方查證發現，活動確有明訂兌換期限，影城方面依規定處理。

警方呼籲，類似消費糾紛應理性處理，如有爭議，可循申訴管道反映，避免現場爭執甚至
衍生違法情事。

《ETtoday新聞雲》記者實地走訪西門國賓影城，現場人員表示，限量海報已全數發完，
目前僅剩3隻角色玩偶可供兌領。至於贈品發放準則及爭議部分，記者聯繫該影城國賓欲
求回應，截稿前尚未獲得正式說法。


然而，J小姐並非唯一受害者。多位影迷也在國賓影城粉絲專頁留言指出，國賓5月30日曾
公告，海報需於預售期間購票才能於上映日領取。他們依規於6月10日前完成購票，卻被
現場即日購票的觀眾「掃光特典」，更有傳言指出部分贈品已被轉賣牟利。


有影迷怒批：「預售已結束，憑什麼當天買票也能拿海報？我們守規矩，結果成了笨蛋。
」也有影迷不滿遭質疑為何沒一早來排隊反問：「我是觀眾，不是員工，不需要打卡上班
吧？」


更有老顧客比較不同分館表示：「長春國賓服務清楚、態度親切，處理會員問題從不推責
，哪像西門這邊主管大小聲又說謊，令人失望透頂。」

這場預購風波，也凸顯戲院在行銷活動與現場執行間的溝通斷層，以及對於消費者權益保
障的不足，引發不少忠實粉絲質疑：「贈品究竟是回饋還是噱頭？」



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※ 作者: kidplus0731 2025-06-12 23:45:25
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推 redsucksndie: 主管還這態度？太瞎了吧1F 06/12 23:49
推 belucky: 不意外阿  電影院贈品  水可能頗深2F 06/13 00:22
→ weiza: 海報有時候比門票貴3F 06/13 00:27
推 Brioni: 這種人怎麼當到主管的4F 06/13 00:41
推 now99: 當場一腳下去啊，看電影被當乞丐？5F 06/13 00:57
推 LoserLee: 還好我是看威秀 櫃檯人員還主動拿海報給我 優秀6F 06/13 01:10
推 Oversuger: 長春態度真的不錯，西門真的很...7F 06/13 01:26
推 chocoball: 限量海報比較貴是正常的8F 06/13 01:48
推 redsucksndie: 應該要公佈西門國賓主管名字，順便向片商投訴。規定就是預售才有海報特典。搞不好都被主管私吞了
而且預售比現場票貴吧!現場會有會員價或信用卡價9F 06/13 01:54
推 afa1919: 國賓一直這樣吧 訂票的想拿贈品還是要提早去拿
之前遇到一定想拿的 就是開放訂票時間直接去現場買12F 06/13 05:32
推 kuso2005: 光現場買票還可以拿海報就違背契約了吧14F 06/13 07:11
推 rudylf: 太瞎了吧15F 06/13 07:22
推 vestal: 國賓這樣不行啊...威秀工作人員態度好多了 上次換捍衛芭蕾隨機海報還問我想要男的女的16F 06/13 07:24
推 fox8725: 推威秀跟新光，服務人員態度佳18F 06/13 07:49
推 beersea0815: 現在什麼鳥人都可以當主管了19F 06/13 07:52
推 allenboy: 國賓體系影城已經經營的不是很好了，還發生這種不顧顧客權益的鳥事，簡單道歉再補給海報就好的事還搞成這樣，真的被觀眾唾棄都不冤枉！20F 06/13 08:42
推 hondahcl: 西門國賓早已不去看 威秀優惠多了23F 06/13 08:52
推 jkokoko: 不為贈品來  難不成是為了你主管來嗎?24F 06/13 08:55
推 icexfox: 國賓會不會冷處理，反正西門那邊還是一堆人會去看25F 06/13 09:15
推 lifehunter: 有這種主管還需要對手嗎26F 06/13 09:20
推 s93080: 沒人發現前面畫面J女，後面直接曝光她姓劉嗎(27F 06/13 09:22

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