看板 PC_Shopping作者 Kazama168 (チャキ丸)標題 Re: [心得] 京東啟動!常見問題分享時間 Sun May 18 20:18:44 2025
分享一下之前京東的RMA經歷
前年DDR5大降價後在京東全球購買了一組Acer predator的DDR5
去年年初瘋狂遇到藍屏，檢查發現是記憶體出問題
寫信給京東全球購的客服要求RMA後
客服只會要你提供中國的地址讓他們上門自取，不管在APP內詢問客服或email都是這樣
https://i.ibb.co/q6QPS8h/2025-05-18-201052.png
最後我是朋友剛好要寄東西到中國，就麻煩他幫忙帶了
而且RMA過程因為是全球購訂單的關係在APP內野沒辦法看到RMA進度
某天我朋友的朋友直接收到貨我才知道換了一組新的給我= =
有此經歷後我是不太敢在京東買高價而且有壞的風險的電子產品
畢竟台灣寄中國因為近年來兩岸關係升溫越來越麻煩，而且也要有認識的人能幫你收貨
如果能客服上述問題的話我覺得完全可以拋棄台灣直接在京東買，沒辦法的話就要考慮
有人有不同的RMA經驗歡迎分享
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本篇文章有很多錯誤的地方...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.230.228.152 (臺灣)
※ 作者: Kazama168 2025-05-18 20:18:44
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※ 同主題文章:
Re: [心得] 京東啟動!常見問題分享
05-18 20:18 Kazama168.
→ allyourshit …
→ allyourshit: 所以你不適合啟動 結案1F 1.34.92.164 台灣 05/18 20:24
現在電子產品到手壞的機率又不低，而且中國還很多摸摸俠= =
我自己買那些比較便宜的小風扇啥的也是壞了直接丟，這種大件我承擔不起
推 strlen: 剛好有幾個親戚住上海跟香港 基本沒這問題2F 118.169.30.215 台灣 05/18 20:26
→ Depthsharky: 舉報他不認中國地址(X
踢球吧 JD賣海外都是這態度嗎3F 61.228.84.125 台灣 05/18 20:26
我的感覺是他們只負責賣出來，寄回去請自求多福
我當初跟客服說，請他們提供地址讓我寄，我自己負擔運費也不肯
一定要我提供中國地址讓他們上門取貨= =
→ Depthsharky: 那麼除台灣外 其他地區買JD的保固都怎麼處理 也是找集運之類的送回?5F 61.228.84.125 台灣 05/18 20:28
推 akito19: 顯卡出過保真的不敢，喇叭倒是買過水貨7F 122.118.142.246 台灣 05/18 20:32
→ MizPerfect: 之前是用郵局ems 寄回原廠，再用菜鳥到府收件去維修據點收，但是時間久運費貴8F 218.166.74.122 台灣 05/18 20:34
京東自營買的是京東負責售後，我跟宏碁店的客服要原廠地址也是踢皮球叫我找京東==
是說郵局ems寄件需要收件人身分證之類的嗎，我用順豐司機說要...
→ MizPerfect: 維修沒有跟京東聯繫過11F 218.166.74.122 台灣 05/18 20:35
→ allyourshit …
→ allyourshit: 那你乖乖吃溢價或是大禮包不就好了12F 1.34.92.164 台灣 05/18 20:37
我只是說明風險而已啊
板上沒什麼人分享過這個吧
→ Depthsharky: 那感覺就是要找私人集運= =13F 61.228.84.125 台灣 05/18 20:37
我用的私人集運不收我從台灣寄的QQ
→ luckystrike5: 當你還在怕送修 你就落入了鬼島通路的套14F 223.136.206.7 台灣 05/18 20:37
→ Depthsharky: 沒有100%良率 原po也只是經驗回饋16F 61.228.84.125 台灣 05/18 20:38
※ 編輯: Kazama168 (125.230.228.152 臺灣), 05/18/2025 20:39:14
→ MizPerfect: 回原PO，沒 示身分證，但來回運費要50017F 218.166.74.122 台灣 05/18 20:38
→ luckystrike5: 記憶體有終保 你可以在鬼島買19F 223.136.206.7 台灣 05/18 20:39
→ Kazama168: 當初DDR5台灣價也是差快2倍我才去對岸買的20F 125.230.228.152 台灣 05/18 20:39
→ luckystrike5: 那你直接再買一套條子也不虧啊 幹嘛出保呢
記憶體要好玩就是買他們國產條 一樣有海力士adie22F 223.136.206.7 台灣 05/18 20:40
→ dieorrun: 我一時之間還沒看出問題是什麼XDD26F 203.204.109.206 台灣 05/18 20:41
→ Kazama168: 那顯卡到手壞沒法寄回去的人也是再買一張嗎?28F 125.230.228.152 台灣 05/18 20:41
→ luckystrike5: 對啊 先找找自己問題平常是不是壞事做太多30F 223.136.206.7 台灣 05/18 20:41
→ Kazama168: 我回文說京東出保麻煩你沒出過一直槓我幹嘛32F 125.230.228.152 台灣 05/18 20:42
→ luckystrike5: 基本上會買京東的人 已經當作沒保固了
你還在那邊保固保固 你才是來杠的34F 223.136.206.7 台灣 05/18 20:42
→ Kazama168: 那文章為什麼不直接說當無保，原PO那篇自己就有提保固37F 125.230.228.152 台灣 05/18 20:43
→ strlen: 什麼沒保固？明明有 只是你沒方法而已39F 118.169.30.215 台灣 05/18 20:43
→ Kazama168: Q4.京東買來，保固怎辦?
基本上保固一定有，只是要送修你需要自己把顯卡寄回中國，讓他們修好再寄回來。
真的很在意保固，又不想寄來寄去的人，JD也許不適合你。40F 125.230.228.152 台灣 05/18 20:43
→ Depthsharky: 就是找解方而已 幹嘛這樣48F 61.228.84.125 台灣 05/18 20:43
推 kaj1983: 有些人就魔怔化了49F 218.166.22.64 台灣 05/18 20:44
→ luckystrike5: 有跟要用是兩回事 英亞德亞都有保固 但是我不認為有人買了還在想要用到
因為會直接送張哥50F 223.136.206.7 台灣 05/18 20:44
→ Depthsharky: 如果有個明確的寄件地址 會去買的人不是更多嗎54F 61.228.84.125 台灣 05/18 20:44
→ luckystrike5: 張哥維修費就當作功德款懺悔自己平常沒做好事
你會怕開箱新品故障 你就不要京東如此簡單
我只是用我的經驗告訴你 這種高價卡 尤其先進國家賣出的 大雕機率很高 因為aic換卡差不多就虧錢了所以在保固期內會壞的機率極低
就算真的不幸遇上了 價差一萬給張哥修+運費也犯不著一萬
當然你還是會怕 就去罰站買56F 223.136.206.7 台灣 05/18 20:45
推 Justapig: 你說的都合理，但目前台灣顯卡的現況臭到 我萬一壞了直接扔垃圾桶再買一張都不見得會花比台灣多錢
然後我相信大部分人買水貨都是當作無保，會說京東有保固只是為了堵保固哥的嘴，人家賣便宜是因為踏實做生意 可不是因為人家不提供售後服務，海外買家出保不便利本來就是買方應該克服的問題 商家本身沒什麼責任也沒刻意刁難你67F 114.137.135.107 台灣 05/18 20:54
推 Ceferino: 這看買的廠牌跟產品吧，有支援個人送保的好像都是給地址你寄過去76F 123.193.242.14 台灣 05/18 21:01
推 greenzero: 我認為本篇原po只是在告訴大家，RMA有可能不是直接寄回中國這麼簡單。所以JD啟動的人要有心理準備，就算有保固可能也很難用這樣。78F 123.110.180.105 台灣 05/18 21:04
→ Koogeal: 好的!張哥已預約.大不了給張哥代送費.請他轉原廠.原廠若擺爛;還有張哥可以靠82F 59.115.22.135 台灣 05/18 21:09
推 jior: 確實，多一個購買資訊是實用的，自己選擇從那邊買，買多少錢，就要有相對的問題要承擔，自己選擇哪個對自己比較有利，沒有說一定要去哪邊買才對84F 111.249.69.64 台灣 05/18 21:13
→ NanaMizuki: 笑死，現在是提保固就要出征是不是88F 118.170.206.50 台灣 05/18 21:20
→ HSKAO: 現在JD派講話最大聲啊
要嘛加入他們 要嘛給他們噴 自己選擇XD89F 1.160.146.88 台灣 05/18 21:24
→ zespri71: 大家買的都是京東自營吧91F 106.64.160.75 台灣 05/18 21:26
→ HSKAO: 我幫他們講話後就沒人噴我了XDD92F 1.160.146.88 台灣 05/18 21:26
→ zespri71: 你的狀況則是京東的個體店家93F 106.64.160.75 台灣 05/18 21:26
→ NanaMizuki: 他說他是宏碁京東自營啊94F 118.170.206.50 台灣 05/18 21:27
推 parislove3: 這篇就單純經驗分享 12F直接嗆原PO吃溢價吞大禮包 標準的走火入魔95F 111.242.74.219 台灣 05/18 21:32
推 HSKAO: 現在沒啟動還敢PO文喔XD97F 36.225.163.18 台灣 05/18 21:34
→ dieorrun: 好不容易找到一篇可以透氣了 笑死98F 203.204.109.206 台灣 05/18 21:35
→ parislove3: 而寄中古電子零組件去中國 從來就不是易事 卡中國海關 退運 銷毀都是常見的狀況 不是一句輕巧的"寄回去就好"這麼單純99F 111.242.74.219 台灣 05/18 21:35
推 bunjie: 經驗分享不用砲吧 以我的想法 直接寄給張哥維修比較快 之前省下的價差就當作保固103F 182.155.197.16 台灣 05/18 21:36
→ Depthsharky: 沒噴那是對事不對人105F 61.228.84.125 台灣 05/18 21:36
→ parislove3: 走郵政系統出事機率比較高 順豐成功率106F 111.242.74.219 台灣 05/18 21:36
→ svool: 現在電蝦真可怕 講個保固要被噴成這樣107F 122.118.25.107 台灣 05/18 21:37
→ parislove3: 比較高一些108F 111.242.74.219 台灣 05/18 21:37
→ bunjie: 京東我買過CPU/Edifier喇叭 價格都和台灣有巨大價差 基本上直接當無保來用109F 182.155.197.16 台灣 05/18 21:37
推 verdandy: 我當店家想好了，之後保固分享文，一個114F 121.254.76.198 台灣 05/18 21:39
→ bunjie: 價值高的3C品 建議一律順豐 他們家雖然價格較高 但是服務品質好 根本把黑貓吊起來打115F 182.155.197.16 台灣 05/18 21:39
→ verdandy: 扮黑臉一個扮白臉，這樣就可以來黑了118F 121.254.76.198 台灣 05/18 21:39
→ bunjie: 速度也是119F 182.155.197.16 台灣 05/18 21:39
→ allyourshit …
→ allyourshit: 說事實就罵人是嗆 到底誰在嗆?120F 1.34.92.164 台灣 05/18 21:39
推 greenzero: 其實我覺得事情就很簡單，一塊30k的顯卡，賣你40k，多的10k算五年"快速"保固，那你買不買?不買就JD啟動，到時候出保麻煩。對於我而言五年快速保不值那溢價，所以我JD啟動。121F 123.110.180.105 台灣 05/18 21:54
推 master32: 其實就跟家電很多人用日亞買一樣,其實價差夠大,很多人都會賭一把126F 111.253.57.205 台灣 05/18 21:54
推 bunjie: 我家虎牌電子鍋就是日亞買的 價差大概一半128F 182.155.197.16 台灣 05/18 21:55
推 JotaroKaga: 矯枉過正了吧，現在是怎樣，不加入京東啟動就要被狗幹是不是130F 1.164.196.111 台灣 05/18 21:55
→ bunjie: 所以保固這東西 自己衡量 和保險一樣的概念 看你覺得值不值得保132F 182.155.197.16 台灣 05/18 21:56
→ JotaroKaga: 你要不要保固是你家的事，你覺得沒保固沒差不代表別人也覺得沒差，連一個134F 1.164.196.111 台灣 05/18 21:56
→ bunjie: 說JD啟動太狹隘了 基本上那邊更划算 就那邊買 當然這是考慮保固和風險之後的平衡下的決定136F 182.155.197.16 台灣 05/18 21:57
→ JotaroKaga: 經東購買的產品出保經驗分享都要被你嗆是啥小
某L是他媽的有啥毛病139F 1.164.196.111 台灣 05/18 21:57
推 knml: 記憶體我是台灣買就好，終保
其他損壞率低的可以賭，賭輸了只是你雖而已142F 49.216.252.129 台灣 05/18 22:01
推 parislove3: 原PO陳述事實 沒有做高低優劣的評論12F先是在那邊自顧自結案下結論 後面突然叫原PO乖乖吃溢價吞大禮包 哪邊有問題一目了然
這篇就不是在討論台灣市場 你後面扯一堆只是歪樓離題144F 111.242.74.219 台灣 05/18 22:03
推 aotom: 買對岸是真的最好放棄保固這選項
所以Ram我就不在對岸買，畢竟現在高頻條壞的機率沒有到非常低150F 114.43.46.88 台灣 05/18 22:21
推 d8846325: 有大陸朋友沒這問題153F 220.134.62.225 台灣 05/18 22:26
推 firingmoon: 但是一堆人啟動根本只是想說沒那麼雖會動用到保固,等到出事了才會跟這篇文一樣154F 49.213.231.125 台灣 05/18 22:41
推 broskwlin: 水貨相對便宜爽用誰都知道 直到出問題157F 125.229.211.109 台灣 05/18 22:48
推 jareds123: 就自己衡量吧！板上跟隔壁二手板也不少ram回來甚至升級給你的158F 218.166.71.145 台灣 05/18 22:49
→ broskwlin: 如果覺得花個幾萬像掏幾千塊一樣不痛ok160F 125.229.211.109 台灣 05/18 22:50
推 Aixtron: 十幾年前，當時流行黑金剛，兩三年就不穩，一查就孤兒，送網友了，還是本板著名通路買的，如果買這種產品，不如直接產地，反正經銷通路只會賺錢！
韓貨的SSD也差不多，自己貼散熱片就人損了，像這種有保跟沒保沒兩樣，就適合
顯卡主板出保都認的，台大廠SSD也認，就真的看你要不要買保固！161F 61.61.70.18 台灣 05/18 23:01
推 AlvisBarhara: 希望有板友能分享電子產品寄中國維修教學,我想寄筆電跟顯卡給維修廝跟張哥修,但被順豐拒收,郵局也不給寄...
東西是一手過保中古貨
時不時能看到維修廝跟張哥分享台灣寄修影片,所以我想應該是有方法能寄過去才對169F 27.242.102.212 台灣 05/18 23:15
→ d86123: DHC能寄嗎?177F 114.37.79.94 台灣 05/18 23:34
推 a26880209: 記憶體可以對面買十銓回來台灣也能保台灣通路一堆型號不是缺貨就是沒有178F 49.218.138.18 台灣 05/18 23:43
→ littleSH1221: dhc肯定可以，但價錢未必能接受180F 118.165.6.187 台灣 05/18 23:52
推 AlvisBarhara: 是說DHL嗎?dhc好像是保養品牌子吧XD181F 27.242.102.212 台灣 05/19 00:11
推 levelesin: 不是DHA嗎 (X183F 114.34.95.103 台灣 05/19 00:28
推 kalen123: 海外購物應該是一種理性分析後，對要承擔風險有清楚理解並有心理準備的行為，現在版上的「京東啟動」完全不把風險當一回事，短期內或許還好，但時間一長，後悔的人只會更多。184F 36.227.23.31 台灣 05/19 00:57
推 arnold3: 你說是舊的 寄過去就會被當洋垃圾沒收189F 182.234.98.55 台灣 05/19 01:01
推 tudnste: 東西要寄中國原本就很麻煩，原po分享沒啥不可以，怎麼有人這麼玻璃？
之前買手電筒壞掉用順豐寄，不到200g的玩意收我500
更別說2025更嚴你顯卡想寄回去價值肯定更高190F 36.230.164.68 台灣 05/19 01:04
推 arnold3: 中國的海關不會管你是不是寄維修的
只會當作是收件人海外跟你進口的東西
然後看有沒有低報關稅 有的話就順便罰錢謊報被抓到會更麻煩就是196F 182.234.98.55 台灣 05/19 01:12
推 tudnste: 還有人整天跳針寄張哥，你沒門路寄回中國最好能修。市面上常見的sf，ems都別想200F 36.230.164.68 台灣 05/19 01:14
推 AlvisBarhara: 照實報維修件都拒收,難道一定得謊報成新品才能過嗎=="202F 27.242.102.212 台灣 05/19 02:06
推 ludashi: 我在jd買過伴唱機麥克風，用沒2個月壞了然後京東直接退款不退貨處理，舒服204F 59.126.31.90 台灣 05/19 05:52
推 shirokase: 看來那坨東西目的變了，變成要抹成「板友在排斥沒買京東跟提保固的」
從頭到尾，消費者全都是度爛『台灣3C販售者，溢價綁垃圾 + 裝成被害受虐兒 + 花錢讓販售者得逞』這事
沒買京東？本來就隨便你啊，要改買日亞還是淘寶本來就是你爽就好，但買臺灣量範店的幹嘛
提保固？隨便你啊，但你提東西能讓消費者用正常價就買到？不行？那買臺灣量販店的幹嘛
買賣雙方擔的風險原本都一如往常，現在就你賣家自認聰明不想擔成本跟庫存壓力，還想暴溢價格爽一波
都什麼年代了，網路世界耶，還真以為交易管道只有你們喔206F 42.73.208.104 台灣 05/19 05:53
推 GenShoku: 出來分享給推 本來這種東西就要讓啟動的消費者知道 自己評估風險 連分享RMA經驗都能噓就燒過頭了222F 42.79.99.87 台灣 05/19 06:14
推 guanting886: 某樓覺得喊京東啟動不考慮風險…以我來說 淘寶買很久（淘齡9)的還沒遇過什麼問題 真的少數東西壞了也早就超過產品本身的保固時間 是要擔心哪個問題？225F 42.78.212.71 台灣 05/19 07:14
推 SHR4587: 基本上買的人想好就好，不要出問題怪東怪西，他們願意冒風險去外網買，反而要感謝他們，少一個人給台灣無良廠商坑都是對這市場正常化的一個幫助230F 27.51.152.91 台灣 05/19 07:16
→ guanting886: 更何況會去京東啟動的買的 你有沒有想過這才是一個悲哀 台灣明明就是產地 以往也沒這麼離譜 買個70ti這種卡也要搭售 大組包賣到5萬、7萬你覺得合理？
而且我講難聽一點 所謂的保固 其實你早就加在你買的費用裡面了
消費者要賭也是他的事 至少不用買這種沒有考慮消費者需求的大禮包234F 42.78.212.71 台灣 05/19 07:16
推 SHR4587: 至於那些限組排單誇張到不行的大禮包吞的很開心的，我反而才想譴責，但也不是不能理解大家都有自己的困難243F 27.51.152.91 台灣 05/19 07:19
推 guanting886: 別忘了 70TI 只是一個MSRP才不到27000的東西
勞力士至少保值9成5 有人要加價買我覺得合理 但你只是一個顯卡 搞這種垃圾配貨玩法誰受得了
我真的非常鼓勵大家去海外買一買 一切市場機制決定
減少資訊落差才不會讓有心通路在那裡惡搞有需求的人
顯卡只是很基本需求的東西 你說5090被炒作就算了 70系列這種也要這樣玩
七萬塊夠你買mac studio m4 max入門款了
我是從來不相信會缺貨啦 幹5奈米開案/流片到正式生產動則數十億的東西 最好缺成這樣 你要公司怎麼回本
大陸二線廠都能組出產品出來賣真的在唬消費者246F 42.78.212.71 台灣 05/19 07:20
推 kalen123: 某樓說他自己用都沒事，顯卡不會壞，敢情張哥是假的？風險一直都在，自欺是無所謂，有什麼事也就當事者自己吞，但欺人就沒啥良心了。265F 114.137.189.7 台灣 05/19 08:00
推 guanting886: 看你要為你選擇負責 還是被廠商不合理的坑
討論海外購物提到良心 真的扯遠了269F 42.78.61.235 台灣 05/19 08:15
→ zone0016: 張哥又不是百分百保證修好....
更何況補焊，跳線這些維修方式再故障機率都很高
這些張哥自己的頻道都有提到過很多次272F 223.137.164.24 台灣 05/19 08:48
噓 junwen: 歹灣軟爛無狼性 不批鬥就被吃死死吧 呵276F 36.238.129.93 台灣 05/19 09:18
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