看板 Gossiping作者 Wojnarowski (@wojespn)標題 [新聞] 恩恩案 莊人祥監院約詢謊稱：1922曾向媽時間 Thu Jan 12 16:50:06 2023
1.媒體來源:
新頭殼
2.記者署名:
林朝億
3.完整新聞標題:
恩恩案 莊人祥監院約詢謊稱：1922曾向媽媽說「危急時得自行就醫」
4.完整新聞內文:
2歲幼童恩恩確診、昏迷、延宕就醫，最後不治，引發社會關注。監察院調查發現，疾管
署副署長莊人祥去年監院約詢時曾稱，「1922客服人員於恩恩家屬進線請求協助時，曾向
家屬說明情況危急得自行就醫」。但監院比對衛福部提供的1922電話譯文發現，1922客服
人員請家屬持續撥打119或聯繫衛生單位，並請家屬向消防單位說明情況危急，請消防隊
立即出車，並未向家屬提及「情況危急得自行就醫」。
去年4月14日新北市中和區2歲幼童恩恩確診發燒、意識昏迷，家屬撥打1922防疫專線及11
9，卻延宕81分鐘才送醫，恩恩也於19日病逝。監察院衛環委員會12月審查通過糾正衛福
部及新北市政府，但並沒提出彈劾。監委趙永清、葉大華、蘇麗瓊並於日在監察院舉行「
恩恩罹患新冠肺炎緊急送醫案」記者會。
相關調查報告日前上網。其中，針對1922防疫專線，監院指出，民眾撥打1922防疫專線，
旨在獲得主管機關的有效協助，1922防疫專線對於危急案件，理應發揮「提供正確緊急就
醫資訊」及「協助及時通報並聯繫處理」之效能。
其中對於「緊急時能否自行就醫」，衛福部官員於監院111年8月24日詢問時表示：「居家
隔離書」已明定「緊急避難外出」不予處罰，並未完全禁止民眾自行前往就醫，並於監院
約詢會後補充說明表示：「『感染管制措施』之性質為行政指導文件，並非法規命令或行
政規則」等語。
但監院認為，疾管署依據中央疫情指揮中心決議事項訂定之「感染管制措施」，主要雖係
供各級主管機關及醫事機構遵循之指引；該部制定「居家隔離通知書」範本內之「應遵守
事項」，並明定違反者將遭受刑事處罰（依嚴重特殊傳染性肺炎防治及紓困振興特別條例
第13條，處2年以下有期徒刑、拘役或新臺幣20萬元以上200萬元以下罰金），「居家隔離
通知書」對居家隔離者係屬行政處分，「禁止自行前往就醫」之就醫管制措施，既已列入
應遵守事項，且訂有罰則，居家隔離者已生法律上之規制力。
監院也指出，疾管署副署長莊人祥於監院去年8月24日詢問時表示：「緊急避難外出不罰
，1922客服人員於恩恩家屬進線請求協助時，曾向家屬說明情況危急得自行就醫」等語。
不過，監院比對衛福部提供恩恩家屬進線1922的錄音譯文，經查恩恩家屬於案發當日17時
42分及18時9分兩度撥打中央1922防疫專線。第1通進線表示難以聯繫中和區衛生所，第2
通進線說明家屬撥打新北市消防局119，119執勤員向家屬表示需待聯繫衛生單位始能出車
，家屬擔心小孩生命危急等語。
1922客服人員請家屬持續撥打119或聯繫衛生單位，並請家屬向消防單位說明情況危急，
請消防隊立即出車，並未向家屬提及「情況危急得自行就醫」。
另查恩恩家屬於當日17時42分第1次進線，客服中心時隔2個半小時，於20時44分始將通報
資料登錄於系統，於20時51分電郵通知疾管署區域管理中心，並於20時56分與新北市衛生
局電話聯繫，這時恩恩已在雙和醫院救治。
監院批評，1922防疫專線面對恩恩家屬緊急卻聯繫無門之送醫請求，未能明確及時傳遞衛
福部所稱「緊急避難外出不罰」、「情況危急得自行就醫」之訊息，也未發揮協助聯繫機
關處理之實效。
監院表示，衛福部於監院詢問時所提書面說明雖稱：「當時疫情升溫，1922防疫專線進線
業務量大，作業不及」等語，但如何使「危急案件」可以透過1922防疫專線，「得知正確
緊急就醫訊息」、「及時協助通報及聯繫處理」，本為中央主管機關之職責義務，疾管署
並未律定危急案件之通報處理時效並確保提供有效及時聯繫處理管道，難卸委辦機關之責
，衛福部亦難辭督導不周之責。
對此，衛福部於監院詢問時檢討表示，已精進作業流程，律定緊急就醫需求案件之登錄作
業時間以10分鐘為原則。
監院表示，雖據衛福部表示，當時1922業務量大作業不及，惟如何使「危急案件」可以透
過1922防疫專線「得知正確緊急就醫訊息」、「及時協助通報及聯繫處理」，本為主管機
關之職責義務，疾管署並未律定危急案件之通報處理時效並確保提供有效及時聯繫處理管
道，難卸委辦機關之責，衛福部難辭督導不周之咎，應該督促所屬確實檢討改善。
5.完整新聞連結:
https://newtalk.tw/news/view/2023-01-12/852980
6.備註:
無
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→ PanaS0Nic: 不必1F 111.241.121.194 台灣 01/12 16:50
推 tml7415: 去查3F 27.53.24.47 台灣 01/12 16:50
推 CHYYP: 他管得到這個？直接指示個案該怎處理5F 180.217.7.42 台灣 01/12 16:51
推 zukidelko: 燒到自己人啦！！！快點冷處理6F 118.168.28.182 台灣 01/12 16:51
噓 hoesi: 貌似忠厚老實8F 111.82.99.70 台灣 01/12 16:51
→ Goog1e: 現在演到第幾集了？？9F 150.116.147.25 台灣 01/12 16:51
推 neilisme: CDC那一個不說謊的你說說看10F 61.216.64.210 台灣 01/12 16:51
推 ppptttqaz: 謊稱又怎樣 你監察院敢叫他滾蛋嗎 呵呵11F 223.139.133.1 台灣 01/12 16:51
→ dslite: 莊人祥幫猴子掩蓋耶？12F 42.73.40.125 台灣 01/12 16:51
→ jayppt: 1922說謊？為何完全不意外啊13F 36.228.10.30 台灣 01/12 16:51
推 yeng1217: 說謊大可不必14F 42.73.139.88 台灣 01/12 16:51
※ 編輯: Wojnarowski (39.9.38.117 臺灣), 01/12/2023 16:53:15
噓 YOYOBOY: 不去怪克拉克 整天在靠北候友宜 笑死15F 114.24.105.8 台灣 01/12 16:51
→ adolph666: 猴子下台啦16F 175.181.180.148 台灣 01/12 16:51
推 pdz: 為什麼愛說謊17F 211.72.53.144 台灣 01/12 16:52
推 jil: 莊人祥?火又燒回來了18F 114.41.80.39 台灣 01/12 16:52
→ jayppt: 這政府 好安心 1922會撒謊19F 36.228.10.30 台灣 01/12 16:52
推 ghj10625: 不必去查20F 42.75.42.77 台灣 01/12 16:52
噓 crazeangel: 龍龍神隱 孬爆.. 燒到自己人囉!21F 60.248.10.162 台灣 01/12 16:52
→ jil: 整天說謊的政府 這種都不用關真爽22F 114.41.80.39 台灣 01/12 16:52
噓 selisja: 新北消防不知道在幹嘛23F 101.10.59.3 台灣 01/12 16:52
推 matico: 重點：衛福部難辭督導不周之咎24F 210.202.218.253 台灣 01/12 16:52
→ yeng1217: NN8:難道侯不用負責嗎25F 42.73.139.88 台灣 01/12 16:52
推 stygianX: 看時間軸就知道1922拖到的時間最久，也正是搶救最黃金的時段26F 114.26.41.191 台灣 01/12 16:53
噓 syearth: ..這是常識 還需要講?28F 114.36.145.16 台灣 01/12 16:53
→ jax0803chiu: 在哪叫什麼，不必去查，嘻嘻29F 223.137.214.193 台灣 01/12 16:53
推 dahlia7357: 1922說謊不意外，就是沒屁用的外包30F 59.124.115.211 台灣 01/12 16:53
推 hyakkiyagyo: NN8什麼時候選立委高票當選灑骨灰32F 42.72.161.183 台灣 01/12 16:53
推 carsly: 餵毒部管不到1922啦33F 223.137.115.68 台灣 01/12 16:53
推 losel: 並未向家屬提及「情況危急得自行就醫」34F 61.228.229.143 台灣 01/12 16:54
推 chen31502: 哇靠 說謊耶35F 118.231.193.104 台灣 01/12 16:54
→ milk250: 呵36F 1.164.117.111 台灣 01/12 16:54
推 flux: 祥仔好了啦，黨不會虧待你的37F 223.137.160.1 台灣 01/12 16:54
推 radi035: 呵呵呵 NN8只敢咬猴子拉38F 1.174.90.109 台灣 01/12 16:54
推 voyhanxu: O4O!新北市長給我出來負責啦!39F 223.141.108.109 台灣 01/12 16:55
→ carsly: 反正NN8也會吞下去 說謊又怎樣40F 223.137.115.68 台灣 01/12 16:55
推 ray88076: 這不是常識嗎.41F 49.217.199.232 台灣 01/12 16:55
推 starwillow: 監院很煩耶讓我們繼續檢討新北就好別42F 27.52.42.249 台灣 01/12 16:55
→ jma306: (這不是常識嗎.) 違規要罰錢的45F 114.26.79.196 台灣 01/12 16:55
→ headcase: 民進党 沒事就吹 出事就推47F 39.9.202.138 台灣 01/12 16:55
推 sgaia: 科科 慘48F 114.136.231.236 台灣 01/12 16:55
推 kanjiya: 外包的。做不好很正常49F 220.136.189.144 台灣 01/12 16:55
推 korsg: 喔喔nn8表示:50F 118.163.139.54 台灣 01/12 16:55
推 tbere2002: 哇噻 原來是這樣51F 49.216.19.107 台灣 01/12 16:55
→ radi035: 肯定原諒的那次不原諒 一生只咬 侯一人52F 1.174.90.109 台灣 01/12 16:55
推 meryl0601: 余人祥53F 42.79.189.184 台灣 01/12 16:56
噓 syearth: NN8:不管啦 新北要負責54F 114.36.145.16 台灣 01/12 16:56
推 froce: 科科，反正嗯嗯8會選擇無視，沒差啦55F 180.217.198.229 台灣 01/12 16:56
推 tonyian: 說謊 呵呵呵56F 39.9.72.213 台灣 01/12 16:56
推 dearjohn: 這樣不罰嗎?57F 211.21.228.164 台灣 01/12 16:56
→ rq654: 我就不能說錯一句話?58F 61.216.74.199 台灣 01/12 16:56
推 bob1012: 不管啦 侯友宜就是罪大惡極59F 1.200.249.5 台灣 01/12 16:57
→ Beard5566: 300萬60F 111.71.89.209 台灣 01/12 16:57
→ voyhanxu: 還不快彈劾新北市長?!還我龍龍啦!61F 223.141.108.109 台灣 01/12 16:57
推 linceass: NN8:新北市出來面對62F 220.138.21.77 台灣 01/12 16:57
→ depo: 槍斃以謝NN863F 223.136.181.225 台灣 01/12 16:57
推 lwt501cx: 結論還是新北的問題 1922說謊當成沒看見64F 222.157.97.188 台灣 01/12 16:57
推 j55888819: 整個政府由上到下都在說謊66F 120.125.202.236 台灣 01/12 16:58
推 Nonegrame: 外包的 不必去查67F 118.163.84.203 台灣 01/12 16:58
推 neverli: 垃圾政府68F 49.217.130.114 台灣 01/12 16:58
→ OochunoO: 我就不能說錯一句話? 不必去查69F 124.218.55.35 台灣 01/12 16:58
推 battle7710: 不要太不滿70F 42.72.241.229 台灣 01/12 16:58
推 CrowChes: 繼續無視打侯 呵呵☺72F 223.137.57.234 台灣 01/12 16:58
推 Isveia: 早就說地方政府一定是依中央指令辦事，一73F 61.58.63.135 台灣 01/12 16:58
推 asgardgogo: 綠色的nn8看不到啦75F 36.224.225.105 台灣 01/12 16:58
推 engineer1: 政府官員說什麼 重要嗎76F 112.78.87.62 台灣 01/12 16:58
推 cidcheng: 恩恩爸沒有要聽這個77F 36.227.16.190 台灣 01/12 16:59
噓 MEVIUS: 自己選出來的78F 1.170.164.65 台灣 01/12 16:59
推 shihho: 有功1922 有過地方政府79F 101.12.45.0 台灣 01/12 16:59
→ Isveia: 直找新北市政府麻煩卻對衛福部不聞不問根80F 61.58.63.135 台灣 01/12 16:59
推 ll6a: NN8大概不敢砲民進黨，看他整天在感謝陳時81F 39.14.50.71 台灣 01/12 16:59
推 Bagwell: 嗯嗯8；不管啦 新北市跟新北消防局都給82F 111.252.161.191 台灣 01/12 16:59
→ Isveia: 本 zzz83F 61.58.63.135 台灣 01/12 16:59
→ ll6a: 中84F 39.14.50.71 台灣 01/12 16:59
推 magamanzero: 新頭殼..m....85F 60.248.126.193 台灣 01/12 16:59
→ Bagwell: 我坦起來86F 111.252.161.191 台灣 01/12 16:59
→ ChungLi5566: 那時候就沒開放自行就醫87F 223.136.114.4 台灣 01/12 16:59
推 avcddd: 我們nn8只想聽候的部分88F 27.242.100.108 台灣 01/12 17:00
推 FanAlain: 高89F 114.38.197.12 台灣 01/12 17:00
→ syearth: 沒開放自行就醫?? 恩恩爸媽就死忠到這樣90F 114.36.145.16 台灣 01/12 17:00
推 gankgf: 不管喔 侯友宜下台喔91F 42.79.219.112 台灣 01/12 17:00
推 AKAHOSHI: NN8持續無視92F 175.99.149.254 台灣 01/12 17:00
→ syearth: 孩子都快掛了 還管中央的規定?93F 114.36.145.16 台灣 01/12 17:00
推 jessicali: 祥祥慘了94F 223.136.113.255 台灣 01/12 17:01
→ seed800506: 不敢咬主人啦95F 220.136.12.218 台灣 01/12 17:01
推 lokiwash: 肥菊反了？是想要被英派抓去土城？96F 114.136.166.93 台灣 01/12 17:01
推 dahlia7357: NN8你看看，莊人祥說謊被抓包97F 59.124.115.211 台灣 01/12 17:01
推 coffee112: 1922 呵呵 正常人用膝蓋想都知道民進党那種北爛政策 有一天一定會玩死人98F 27.51.56.99 台灣 01/12 17:01
→ snakebite: nn8還有戲喔100F 223.138.111.52 台灣 01/12 17:02
推 coffee112: 民進党每次總是北爛的裝死擺爛 不信101F 27.51.56.99 台灣 01/12 17:02
→ DASHOCK: 不意外阿XDDDDDDDDDDDDDDDD102F 36.230.206.78 台灣 01/12 17:02
推 WantFxxk4X: 難道我就不能記錯一句話？103F 1.200.97.238 台灣 01/12 17:02
推 stlinman: 我覺得莊人祥沒必要說謊，應該有人給他104F 150.116.129.113 台灣 01/12 17:03
推 daniel229: 煩死了！到底結束了沒，一直炒新聞105F 58.26.140.38 馬來西亞 01/12 17:03
推 vincent59: NN8:這不是我想要的真相106F 101.10.7.184 台灣 01/12 17:03
推 Vassili242: 我就不能說一次謊？107F 42.73.65.57 台灣 01/12 17:03
→ stlinman: 不精確的訊息。108F 150.116.129.113 台灣 01/12 17:03
→ CPer: NN8又不在乎中央說謊109F 220.138.48.83 台灣 01/12 17:04
噓 DRAGON0324: 所以媽媽沒接到1922說可以自行就醫的訊息？111F 223.139.62.57 台灣 01/12 17:04
推 w78en: NN8不去查有問題的CDC笑死113F 101.12.40.204 台灣 01/12 17:04
噓 chang0206: 這種場合「謊稱」有沒有刑事責任啊？114F 140.238.51.144 日本 01/12 17:05
推 azeroth: = =民進黨的說謊就日常 不用發新聞啦116F 36.236.242.156 台灣 01/12 17:05
→ chang0206: 美國的聽證會好像說謊有刑責是不是啊？117F 140.238.51.144 日本 01/12 17:05
→ soarling: 不管啦 侯友宜道歉就對了118F 223.140.121.220 台灣 01/12 17:05
推 theskyofblue: 這個真相太沉重 新北市政府負責就好119F 49.216.28.164 台灣 01/12 17:05
→ a9724145300: 感謝陳時中，感謝莊人祥，猴下龍上120F 223.137.159.34 台灣 01/12 17:06
推 coffeemilk: NN8 會鬼遮眼的你放心，CDC 沒錯，錯的都是藍營市長121F 27.52.165.85 台灣 01/12 17:06
→ kuosambition: 1922就外包的，意外嗎?123F 59.125.52.208 台灣 01/12 17:07
噓 lskqre456: 可悲啊說謊仔124F 42.72.231.115 台灣 01/12 17:07
推 lunatich: 不管啦繼續抓猴125F 101.12.19.10 台灣 01/12 17:07
→ mobyshin: 抓到了!!!!!!!!!!!126F 60.248.10.162 台灣 01/12 17:07
推 spring53287: 1922就是沒三小路用，當初還逼全民實聯制127F 223.140.225.128 台灣 01/12 17:07
推 gunfighter: 1922：我他馬怎知道真有3公里也不走129F 223.138.183.50 台灣 01/12 17:07
→ shadowdio: 感謝NN8助選130F 111.254.215.144 台灣 01/12 17:07
→ mobyshin: 1922歸心北市政府侯探長管轄!!!!!!!131F 60.248.10.162 台灣 01/12 17:07
推 chbio: 全推給地方很奇怪啊，中央都沒事？132F 36.226.98.173 台灣 01/12 17:07
推 OAVAYAVAO: 去死吧133F 42.72.235.10 台灣 01/12 17:07
推 j32072: 三公里欸 不是三公分是三公里欸134F 118.166.200.22 台灣 01/12 17:08
→ skygray2: 公然說謊耶136F 113.196.187.107 台灣 01/12 17:08
推 superpp168: 出包的言論 Duck補斃137F 116.59.57.100 台灣 01/12 17:09
推 virusDA: 1992不是沒法律約束力嗎?138F 101.138.40.172 台灣 01/12 17:11
推 ray930151: 扯139F 111.71.87.165 台灣 01/12 17:12
推 em4: 有光頭 會震怒140F 39.9.237.98 台灣 01/12 17:12
→ WTF1111: 民進黨的官員說謊好像也是常態
在立法院說謊、在監察院說謊141F 223.136.103.210 台灣 01/12 17:12
→ alamabarry: 1922外包啦~~~所以就不負責了143F 61.61.77.190 台灣 01/12 17:13
噓 kkman: 1922就npc而已，最好是敢講這種話144F 45.144.227.47 台灣 01/12 17:14
→ alamabarry: 指揮官陳時中說「1922不具公權力」145F 61.61.77.190 台灣 01/12 17:14
推 Tapqou: 誰說謊?146F 90.149.83.115 日本 01/12 17:14
推 shiaobai: 繼續打新北市政府基層人員啊 笑死147F 36.237.137.48 台灣 01/12 17:15
推 QoQb: 因為是綠色長官 所以不用追究！148F 123.195.140.132 台灣 01/12 17:16
推 v19791119: 當時就是時鐘最大149F 36.226.115.3 台灣 01/12 17:17
推 a20351: 這政府整天說謊150F 118.168.142.22 台灣 01/12 17:17
推 hitsukix: 謊稱，嘻嘻151F 27.242.97.98 台灣 01/12 17:17
→ QoQb: 原諒、諒解又回來了152F 123.195.140.132 台灣 01/12 17:17
推 crazydj: 陳時中果然有夠爛~功來就搶鍋來就推 爛153F 36.232.218.161 台灣 01/12 17:18
推 windcounter: 民進黨莊人祥不意外154F 223.136.153.114 台灣 01/12 17:18
推 MichaelRedd: 糟糕，燒到自己人，趕快叫nn8安靜155F 122.116.140.96 台灣 01/12 17:19
推 Hiiragi: 有是非可以這樣顛倒的嗎NN8版本嗎156F 27.242.11.90 台灣 01/12 17:19
推 dahlia7357: 莊人祥為何要跟監察院說謊????157F 59.124.115.211 台灣 01/12 17:19
噓 j0588: 推責任最會，這很民進黨160F 114.32.251.217 台灣 01/12 17:21
→ qmei: 棒棒164F 36.239.229.124 台灣 01/12 17:22
推 Saynai: 繼續檢討侯友宜165F 42.77.149.142 台灣 01/12 17:22
推 coffee112: 垃圾民進党搞了半天 1922外包沒有權責還啥的 完全不能負責 有夠搞笑=_=166F 27.51.56.99 台灣 01/12 17:22
推 xpage: 侯友宜負責啦168F 114.136.169.59 台灣 01/12 17:23
推 yannicklatte: 一看就是失智列車，你各位別亂上啊169F 223.140.81.228 台灣 01/12 17:23
→ ga652206: 抓到說謊囉 NN8:(無視)170F 118.232.27.146 台灣 01/12 17:23
推 snow0214: NN8不喜歡這則新聞171F 1.200.128.123 台灣 01/12 17:23
推 hotbath: 恩恩爸:讓我們繼續監督候市長172F 60.248.237.142 台灣 01/12 17:23
推 chozenker: 推 垃圾藍白粉又要崩潰囉 猴猴最袋記173F 27.247.33.184 台灣 01/12 17:23
推 dogfacehoho: 官字二個口 都是謊話174F 223.139.224.131 台灣 01/12 17:23
推 a03520: 繼續怪侯友宜175F 114.136.66.210 台灣 01/12 17:24
推 yu800910: 側翼會無視，繼續罵新北市長輩啦176F 223.139.190.69 台灣 01/12 17:24
→ kougousei: 中時不可信...哎呀是綠頭殼耶 怎麼辦177F 223.136.66.194 台灣 01/12 17:24
噓 ff20: 燒到自己人啦NN8178F 218.166.113.61 台灣 01/12 17:24
噓 rane: 糟糕的政府，奉行說謊沒被揭穿就不算說謊的原則，總是打著說謊卸責>圓謊>>>>>>>>>>>萬不得已再認錯的主意179F 39.15.65.27 台灣 01/12 17:25
推 bang59487: 什麼1922 反正都是侯友宜錯啦 不管不管啦182F 223.137.41.96 台灣 01/12 17:26
推 dick929: 引火上身了吧184F 101.12.31.214 台灣 01/12 17:26
推 sa87a16: NN8沒想到敵人就在身邊186F 42.72.80.213 台灣 01/12 17:27
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