看板 e-shopping作者 thatear (thatear)標題 [抱怨] 蝦皮-歡樂空調，買冷氣錢打了水漂時間 Sat Jun 25 10:32:06 2022
[[詐騙]]在網路上購買冷氣，錢打了水漂。-歡樂空調
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是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：
＊店家名稱：歡樂空調-專業 施工 團隊
＊店家連結：
https://shopee.tw/hlkt2020?smtt=0.8353124-1656092479.9
＊商品名稱：日立冷氣/RAS-40HQK/RAC-40QK1 旗艦冷專壁掛 ～DAIKIN大金(經典V) 變頻
冷暖氣RHF40VVLT/FTHF40VVLT
＊商品照片：以老闆的說法是退貨給廠商了，我提供不出來=］
＊事發經過：
去年1/29與在蝦皮上找到這家位於台北市大同區的歡樂空調，透過加入他們的官方line資
詢。
因為沒有過度的推銷、幫忙選擇適合房間的冷暖氣機型號態度誠懇，加上價格經濟實惠，
並且最後還是完美的完成安裝了，所以覺得整體消費經驗都還不錯。
今年6/3由於家人夏季需求，就找回了原賣家，
對方於6/4晚間6點來我家進行勘查並確定型號，過程及其積極，甚至他本來有事耽擱要延
後時間，一聽到我沒空就火速趕來。
當晚他就馬上幫我擬制訂單，但是提出晶片疫情等種種原因（網路確實有查到相關報導）
，日立等大牌大缺貨，要求付清機械設備的費用以確保訂單不被隨意取消。
基於上次的信任，就由當日晚間11點左右轉出一共三萬五千元的訂金。
後來因為太過衝動付款受到家人責罵，並且久違的去查詢他們的Google評價，然後卻發現
有最新的兩則欠款負評（目前那兩則已經消失，懷疑是店家花錢請人刪除），但由於已經
付款，還是只能希望能順利安裝完畢。
6/7號時因為無法確定日立的發貨，為免夜長夢多，就要求對方改成大金相似型號予以安
裝。
過程中多次催促、反覆確認，終於在6/14訂下6/19日程，但當日並未出現且是我自己主動
詢問、而過程老闆電話還多次拒接，最後仍是沒有出現並安裝。
過後重新確認時間，卻完全沒有在乎客人訊息內容，反覆詢問一樣的問題，直到我不耐煩
才定下6/23下午1點的時間安裝時間。
直至當日仍多次推延時間，到了下午三點30說下雨戶外機可能不好安裝，想推辭明天。結
果雨很快停了，就說要詢問師傅就不了了之，直到下午6點50分才打電話說明目前仍未完
成上午的安裝。（是不是當人傻子？）
這次的消費過程多次被耽擱欺騙，最後我選擇取消訂單並要求退款，對方雖給予承諾，但
仍然不斷的找藉口拖延。
6/24當日晚上7點，由親友陪同從桃園直奔店家新店址（與去年登記位置不同）。
走進店面，實際感受更像住家，裡面無一台冷氣存貨，堆放散落的零件與一兩台冷氣殘骸
。若不是google標示無誤，很難會發現這是一間冷氣行。
老闆與其家人從屋中走出，並開始口頭解釋由於師傅目前還在安裝，加上他們要將商品退
貨，等回來款項才會進入帳戶為由，承諾今夜12點以前確定會收到退款。
不過最後結果可想而之，至今我仍然沒有拿到退款。而且已經每天都安裝到半夜12點的店
家，也是前所未見。（還是真的是我孤陋寡聞？）
甚至真的有誠意的人至少會訂下一個最終退款日期，但他只是說尊重我的做法？好像就是
在說，「我就是騙你了，你能拿我怎麼樣？」
不過事已至此，經過這麼多次的拖拖沓沓，也不奢望能拿回我的錢了，只希望大家能以此
為鑑鏡，不要再上當受騙了。
＊溝通截圖：
確認轉帳並拿取收據
https://i.imgur.com/aR1eyIT.jpg
安排安裝時程一再推託
時間一改再改
https://i.imgur.com/opENwgb.jpg
https://i.imgur.com/tUwDNRW.jpg
https://i.imgur.com/mTaIdny.jpg
https://i.imgur.com/CCllUfa.jpg
https://i.imgur.com/9cuIXzq.jpg
https://i.imgur.com/CSlSyiq.jpg
https://i.imgur.com/zRuuVR4.jpg
https://i.imgur.com/Bc3puEv.jpg
https://i.imgur.com/7ycEbla.jpg
答應要退費也是用同一招
https://i.imgur.com/U5Li8TW.jpg
https://i.imgur.com/FGDflk5.jpg
https://i.imgur.com/0O0HGeN.jpg
https://i.imgur.com/NkIgiOe.jpg
https://i.imgur.com/LhC4ytQ.jpg
https://i.imgur.com/ywd74kk.jpg
附上兩個新的負評，境遇雷同，以此證明不是我太無禮取鬧、不體諒店家。
https://i.imgur.com/ADeDNPm.jpg
https://i.imgur.com/veI49rz.jpg
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.58.212 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1YjdEf94 (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1656124329.A.244.html
※ 編輯: thatear (118.165.58.212 臺灣), 06/25/2022 10:36:42
推 etyon: 這可以報案詐騙？1F 114.25.46.145 台灣 06/25 10:38
推 qoosky: 這應該可以報案了吧，不能就這樣算了。3F 123.194.56.19 台灣 06/25 10:54
推 spirit119: 蝦皮詐騙多 判決書用關鍵字搜尋 一大堆4F 101.137.199.125 台灣 06/25 10:57
推 Oxyuranus: 照line描述，應該有報案了吧6F 101.9.100.97 台灣 06/25 11:05
會報案的 還在準備
※ 編輯: thatear (118.165.58.212 臺灣), 06/25/2022 11:18:01
推 bluezero000: 直接報案詐騙就好了吧7F 223.137.22.94 台灣 06/25 11:32
推 halulu: 如果懷疑詐騙先趕快報案 不過安裝冷氣本就是夏天旺季有時候真的是會等很久10F 223.139.83.211 台灣 06/25 13:55
推 hoij79627: 要等可以，但不能擺爛啊！支持提告12F 36.227.145.232 台灣 06/25 14:05
推 melle915: 錢一定要拿回來阿!!! 並一定要去報案13F 123.192.80.144 台灣 06/25 14:41
推 tako292: 報案14F 114.37.189.126 台灣 06/25 14:48
→ tingover: 報案不用準備 現在馬上去15F 114.136.123.28 台灣 06/25 15:07
推 funfish127: 不能就這樣算了，35000拿去做公益還心裡舒服！！！16F 110.26.75.99 台灣 06/25 15:29
推 aij: 你都找到人了，還不報案嗎？下次可能就找不到人了18F 49.216.236.128 台灣 06/25 15:30
推 momicats: 直接報警，已經給那麽多次機會了
35000送這種店家還不如捐公益20F 1.161.49.47 台灣 06/25 15:40
推 cruby841031: 趁現在還找得到店家快報警22F 101.12.52.222 台灣 06/25 15:51
推 mimimoumou: 太扯了這擺明詐騙吧！哪有人拖這麼久，而且訂金都幾乎全付，我前陣子在實體店面買冷氣，沒付半毛訂金人家都來裝完發票還先給我，過了幾天我才去付錢給店家23F 101.9.132.39 台灣 06/25 15:59
推 ommmo: 報警然後帶警察去店家啊，等什麼....28F 27.242.101.6 台灣 06/25 16:08
推 bea7con5rab4: 這太惡劣了，怎麼可以就算了，很感謝您發文提醒大家，但更重要的事馬上報警啊...29F 114.45.162.54 台灣 06/25 16:09
推 ommmo: 3萬多塊錢，你不要，我可以帶警察去要32F 27.242.101.6 台灣 06/25 16:10
→ bea7con5rab4: 我曾經一時不察在露天買東西，付款後對方人間蒸發，我才發現評價堪慮，給了幾次機會後我就直接報警，原本也不期待拿得回錢，沒想到馬上就收到東西了，對方還打電話要我撤案之類的33F 114.45.162.54 台灣 06/25 16:14
推 willow: 還是報警吧39F 49.217.70.170 台灣 06/25 16:43
推 artmess: 趕快報警40F 114.47.167.130 台灣 06/25 17:08
推 gn00093006: 35000不少欸 不要就這樣算了 也不要姑息店家41F 49.216.165.56 台灣 06/25 17:11
推 tonglie: 準備什麼XD 直接出發啊43F 1.164.7.12 台灣 06/25 18:10
推 ying831203: 建議馬上報案做個筆錄，這樣的詐騙店家不要姑息
另外不用準備什麼，你手機帶著把對話紀錄、匯款明細跟警察翻拍就好，很快的，後續調查警察跟檢察官會負責44F 118.160.94.250 台灣 06/25 18:17
推 g1254501: 報案啊49F 36.232.104.29 台灣 06/25 18:48
推 yeng1217: 訂金是全付的喔？這詐騙吧 就算沒裝他也一下就出給其他不想等的客人了50F 36.227.144.28 台灣 06/25 18:54
→ hayeon: 好好笑有時間打一大篇文不如直接報警52F 124.218.10.61 台灣 06/25 18:57
推 yeng1217: 對啊 你沒報警？ 35k耶？53F 36.227.144.28 台灣 06/25 18:57
推 niou: 真扯54F 118.171.240.58 台灣 06/25 19:19
推 jeffy970: 一開始直接報案就解決了，幹嘛把自己搞這麼累55F 110.26.33.107 台灣 06/25 19:55
→ mijhgo: 報警是要準備什麼....看來是真的比較在意那口氣不是3萬557F 36.228.196.229 台灣 06/25 20:32
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