看板 car
作者 kiwigglong (kiwigglong)
標題 [討論] 2019 VW polo 時常亮引擎燈
時間 Thu Jun 16 17:45:38 2022




這台2019 Polo CF 當初買全新車,都是老婆開

目前里程約29xxxkm

從交車至今三年每隔幾個月就會亮一次引擎燈(黃燈)

這三年至少5~6次 每次都有回原廠的紀錄

幾乎都是幾個月才來一次

每次回廠都是消故障碼

故障碼不外乎是 含氧感知過濃/含氧感知過稀

曾經留過一次車2-3天,檢查完回覆說空濾那邊沒裝好

昨天又一次回去一樣消故障碼

因為實在太多次了

我忍不住問保養廠接待業務:

每次回廠故障碼都是含氧感知的問題,再一年也要過保了
難道不用預防性更換一下含氧感知器嗎?

業務回應:
插電腦跑軟體檢測都正常,這樣不用更換
我們有遇過一個車主是類似狀況,但軟體就有檢測出異常然後做更換。


然後業務問我們都加什麼油

我說台塑95

業務就說以後改加中油直營98,如果還會再發生就回來洗噴油嘴

這點我就覺得奇怪,原廠手冊本來就是寫加95 or 98

為啥還會挑油,難道其他車主全部都加中油98?

我還詢問如果我改成98但等到發生時過保了怎辦

業務拍胸脯保證會處理到底


不曉得這句話可信度有多少?

雖然不想鬧大或吵架,但我真的很想要求他把感知器換掉看看
一直回廠也不是辦法

來這裡分享是想順便詢問看看有沒有同車型車主跟我有一樣的狀況。

感謝收看
P.S.全車原廠沒改裝

--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.170.29.22 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Ygll4d- (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1655372740.A.9FE.html
※ 編輯: kiwigglong (118.170.29.22 臺灣), 06/16/2022 17:47:22
godswd: 業務會修車嗎? 下次出現就堅持出保吧1F 06/16 17:49
rfvujm: 聽業務在放屁 叫他跟主管一起押手印看敢不敢2F 06/16 17:49
marunouchi: 過保前一定要換3F 06/16 17:51
godswd: 不管是sensor掛了還是進排氣管路有問題,保內抓問題就是原廠的責任,不要因為一些SOP的話術就放棄你的4F 06/16 17:51
※ 編輯: kiwigglong (118.170.29.22 臺灣), 06/16/2022 17:53:14
godswd: 權力,原廠要節省成本那是他們的事6F 06/16 17:53
我也是覺得自己放太軟...前幾次都老婆自己開去處理
換油加這種事我實在不能接受
下次再遇到有什麼建議的說法嗎?
※ 編輯: kiwigglong (118.170.29.22 臺灣), 06/16/2022 17:55:04
godswd: 處理到底的意思是白紙黑字,能立個約簽個本票再說吧有工單吧 原廠也有進廠記錄吧,同樣的問題一再發生就代表維修事不確實的,要求履行保固內容就這樣
不用吵也不用大聲,一切照合約照條款走就好
         *是7F 06/16 17:54
回去只有進場紀錄,但從沒拿到工單過...這件事我倒沒想到要跟他要工單..
※ 編輯: kiwigglong (118.170.29.22 臺灣), 06/16/2022 18:00:02
Rosemaker: 有故障燈就一定會留歷史紀錄,明顯只是不想查12F 06/16 18:03
godswd: 那真的是除了保養都是進廠消故障的啊....
總之有紀錄就行,堅持出保就對了,不可能為了一顆sensor要盧這麼久吧13F 06/16 18:08
brucielu95: 又一個在供三小的 就是數字異常才亮燈啊16F 06/16 18:11
arcross: 業務交車後就沒用了 為什麼不直接跟保養廠溝通?17F 06/16 18:12
拍謝我指的是保養廠的接待業務,不是買車的業務
kayyaa18: 處理到底喔 ㄏㄏ 你跟他說錄音留存看他敢不敢
怎麼可能每個人都加中油 業務唉18F 06/16 18:14
twelvethflor: POLO 6N也遇過相同問題 就是感應器異常20F 06/16 18:17
macings: 去跟保養廠接待溝通,不是跟賣車的業務溝通21F 06/16 18:25
twelvethflor: 總之就是沒立即危險 但是就是很討厭22F 06/16 18:26
TopGun2: 笑死。 換不換零件,是車主跟保養廠的事,跟業務一點關係都沒有23F 06/16 18:28
fenderrb: 過保就買單了 處理到底跟不用付錢是兩回事25F 06/16 18:29
※ 編輯: kiwigglong (42.71.211.86 臺灣), 06/16/2022 18:30:22
fenderrb: 賣你車的業務建議你不要再找他了。
他在推託你,等你過保帳單都是白紙黑字的新台幣26F 06/16 18:30
※ 編輯: kiwigglong (42.71.211.86 臺灣), 06/16/2022 18:31:26
TopGun2: 拍胸脯保證是騙小孩,你也信? 我拍胸脯保證跟銀行說借我1億,我保證兩年後還1.3億,銀行為何不鳥我
保養廠只會有接待服務專員之類,何時多了新職業 接待業務。 Xd28F 06/16 18:31
hy654: 打發你而已 含氧有問題真的就像你這樣 偶爾會亮燈而已33F 06/16 18:45
GLUESTICK: 就拖而已 過保就說你那組壞了要修幾萬35F 06/16 19:05
NEX4036: 開開看吧 很好開的36F 06/16 19:07
cc02040326: Pollo37F 06/16 19:13
iwei0930: polo這種陽春車也要加到中油98喔 呵呵38F 06/16 19:18
hcshin: 原來傳說中的中油直營98比較好是真的39F 06/16 19:22
immrdr: 過保後就會叫你更換了40F 06/16 19:22
mingchaoliu: 上課了啦!41F 06/16 19:24
greg2windy: 我2021 polo都加9842F 06/16 19:38
kopuck: 慘43F 06/16 19:44
mydarkfight: 過保問題就查出來了 屢試不爽44F 06/16 19:49
ray0609: 可能是溫度潮濕吧回想是什麼時候的天氣比較容易有問45F 06/16 19:50
hasn8620: 請以維修部為準47F 06/16 19:51
applesck: 等過保, 立馬檢查出問題了...48F 06/16 20:27
wpd: 過保就直接建議整組換掉49F 06/16 20:28
Rilakkuma777: 錄音阿 問他們 你說油有問題是嗎 讓他們跟台塑去咬50F 06/16 20:30
ILOVEluee: 這種車敢開  正常人開早就嚇歪了?51F 06/16 20:44
Lowpapa: 雙福52F 06/16 20:53
yyyyoung: 課多上幾次就有經驗了53F 06/16 21:13
teacher5566: 請公布哪家服務廠54F 06/16 21:15
LeaderJoe: 假設在台中 建議去環中廠檢查 之前有遇到類似狀況 也是他們排除55F 06/16 21:39
sugini: 2020年3月的polo,從購入後都一直加中油95,沒有遇到這樣的問題,給您參考.57F 06/16 21:42

--