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2021購入一台G20 330i, 開了2年多後發現行駛20~30分鐘後, 轉動方向盤有異音,
一般稱二胡聲,
轉彎或要停車轉動方向盤時就一直有這個擾人聲音出現,
這非個案, 網路/社群可以搜尋到類似案例, 要更換方向機,
有購買原廠+2年保固, 一共有5年保固,
第3年回原廠處理, 結果被告知先幫我抹潤滑油了(未先告知經我同意)請我再觀察看看,
想當然爾這種方式治標不治本, 果然開了半年後又出現了, 但這次聲音沒之前明顯,

再跟原廠反應, 被告知要留車處理, 留車4個工作天, 跟原廠技師一起測試技師也有聽到
然後車主自己錄的影片不算, 一定要他們自己錄的影片才算,
結果這次被告知說不夠大聲(都被抹油了當然沒之前大聲阿), 無法跟德國原廠申請出保

結果果然今年滿5年剛過保一個月又變嚴重變大聲了,
噹噹~被成功撐過保固了, 問原廠是否還能出保回答當然是過保了,
在我反應這是非過保前就反應的問題, 是否可以照樣出保後, 又說要留車,
並且不保證, 不知道會有什麼結果

一個非個案的瑕疵問題, 原廠是這種處理方式, 還要一直留車,
平常上班要用車當車主閒著不用車的,
這種售後服務真不敢恭維, 現在也只能接受每天聽著這擾人聲音,
之後不會再買這牌了, 有買的車主自己注意.

工單
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※ 作者: nonstop180 2026-08-02 14:09:05
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